Marketingbureau i Bornholm, når mange af kunderne bor på den anden side af vandet

Bornholm er sin egen kommune, Bornholms Regionskommune, og hører til Region Hovedstaden, selvom der er et stykke Østersø imellem. Rønne er hovedbyen med havn, butikker og det meste af den offentlige service. Nexø har havnen mod øst og en lang tradition for fiskeri og industri, Aakirkeby ligger inde i landet, og Hasle, Allinge-Sandvig og Svaneke er små kystbyer, som mange besøgende kender fra ferien. Færgen og flyet er forbindelsen til resten af landet, og det præger næsten al handel på øen.

Tre slags kunder med hvert sit tidspunkt

En bornholmsk virksomhed har typisk tre publikummer. Der er helårsbeboerne, som handler lokalt og kender hinanden. Der er gæsterne, som planlægger rejsen hjemmefra, ofte længe før de sætter sig på færgen, og som leder efter overnatning, mad og oplevelser. Og der er kunderne i resten af Danmark, der vil have et stykke af øen sendt hjem. Markedsføringen skal ramme hver gruppe på det tidspunkt, hvor den beslutter sig: den lokale kunde i hverdagen, gæsten i månederne før ferien og webshopkunden især op til jul og i perioder, hvor øens produkter er i fokus.

Når Bornholm selv er en del af varen

Mange producenter på øen sælger ikke kun et produkt, men et sted. Tag et lille keramikværksted i Gudhjem, der gerne vil sælge til kunder i hele landet. Navnet Bornholm åbner døren, men det gør det også for alle de andre værksteder. Forskellen ligger i historien om, hvordan tingene bliver lavet, i billeder, der viser værkstedet, og i en webshop, hvor forsendelse over vandet er beskrevet ærligt. Her kan SEO, e-mail til tidligere gæster og annoncer rettet mod folk, der har besøgt øen, arbejde sammen.

Det lokale søgebillede er lille

Når en bornholmer har brug for en elektriker eller en revisor, er der ikke mange søgninger at kæmpe om, og kunderne kender ofte firmaet i forvejen. For de lokale ydelser handler markedsføringen derfor mest om en opdateret Google Virksomhedsprofil, en hjemmeside, der nævner de byer, du kører til, og en plads i de lokale Facebook-grupper. Søgningerne fra fastlandet er til gengæld mange, fx på overnatning, spisesteder og oplevelser, og de er dem, hvor turismevirksomheder vinder eller taber sæsonen. Under Folkemødet i Allinge får øen desuden opmærksomhed fra hele landet i nogle dage.

Et hold på nettet, der arbejder med virksomheder på øen

Vi har ingen adresse på Bornholm, og ingen skal tage færgen for at mødes med dig. Samtalerne foregår som videoopkald, og materiale og adgange deles digitalt. Når analysen er læst, finder en senior projektleder med 15+ års erfaring den markedsfører, der har arbejdet med sæsonforretninger eller webshops, som ligner din. Du møder vedkommende, før du beslutter dig, og derefter kører arbejdet i etaper med en rapport hver måned. Resten af landsdelen ligger under <a href="/byer/region-hovedstaden">Region Hovedstaden</a>, og hele forløbet er forklaret under <a href="/sadan-fungerer-det">sådan fungerer det</a>.