Fra efteråret til foråret er patienterne øboere
Annoncerne handler om faste eftersyn, tandrens, børn og ældre, der har brug for en tandlæge tæt på hjemmet, og om plads til nye patienter, hvis klinikken har det.
På en ø, hvor naboen, kassedamen og patienten ofte er den samme person, bliver en annonce læst anderledes end i en storby. Denne side er til tandlæger og tandklinikker i Rønne, Nexø, Aakirkeby og resten af Bornholm, der vil bruge Facebook og Instagram med omtanke: til faste patienter, til nye tilflyttere og til turister med tandpine i juli.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I en storby kan en tandklinik køre den samme annonce i ugevis og ramme nye mennesker hver dag. På Bornholm er der ikke så mange at vise den til. Efter kort tid har de fleste i målgruppen set annoncen, og ikke længe efter begynder den at kede. Derfor er hyppigheden det første, en specialist i Facebook- og Instagram-annoncering holder øje med for en klinik her.
Det betyder kortere kampagner, flere forskellige budskaber og pauser, hvor der ikke vises noget. En annonce om tandrensning i januar, en om børnetandpleje før skolestart, en om akuttider i turistsæsonen. Hver af dem kører en periode og bliver så skiftet ud.
Tonen er også en anden. Mange af modtagerne kender måske tandlægen fra sportsklubben eller supermarkedet. Annoncen skal lyde som klinikken selv og ikke som en kampagne fra en kæde.
Side om side
Annoncerne handler om faste eftersyn, tandrens, børn og ældre, der har brug for en tandlæge tæt på hjemmet, og om plads til nye patienter, hvis klinikken har det.
Annoncer om akuttider vises for folk, der befinder sig på øen, med tydelig besked om, hvordan man får en tid samme dag, og hvor klinikken ligger.
Nye øboere skal finde en tandlæge og spørger ofte i lokale grupper. En stille, gentaget annonce om, at klinikken tager nye patienter ind, møder dem dér.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik i Rønne, der har fået en ny tandlæge og nu kan tage flere patienter. En kort kampagne til hele øen om, at der er åbent for tilmelding, kan fylde kalenderen uden at blive ved for længe.
Tag en klinik på østkysten, hvor turisterne ringer om sommeren. Annoncer om akuttider kan vises i højsæsonen, rettet mod folk i området, mens resten af året er stille.
Lad os sige, at klinikken især har ældre patienter. Her kan Facebook bruges til påmindelser om eftersyn og information om tandproteser, skrevet i en rolig og tydelig tone.
Trin for trin
Trin 1
Send klinikkens navn og links til jeres Facebook-side og Instagram. Inden for 24 timer får du en PDF med vores vurdering af, hvordan klinikken tager sig ud for en ny øbo eller en turist.
Trin 2
Herefter ringer projektlederen, så I kan tale om sæsoner, venteliste og akuttider ud fra analysen. Opkaldet er engelsksproget, men resuméet, du får bagefter, er skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring i annoncer for klinikker og de regler, der gælder for dem. Først når I har mødt personen på video, beslutter du dig.
Trin 4
Profiler og måling bliver ordnet før selve kampagnerne. Hver fase skal godkendes af dig, og rapporten hver måned viser bookede tider, nye patienter og hvor ofte annoncerne er blevet vist.
Detaljerne
På Bornholm har mange byer deres egne grupper på Facebook, hvor folk spørger om alt fra håndværkere til læger. En annonce for en tandklinik kan blive delt dér, og kommentarerne kan være både rosende og kritiske. Specialisten aftaler med klinikken på forhånd, hvem der svarer, og hvordan, så der ikke opstår lange tråde uden svar.
Reklame for tandbehandling er omfattet af særlige regler, fordi det er en sundhedsydelse. Annoncer må ikke love resultater eller spille på frygt, og billeder af før og efter kræver forsigtighed. Specialisten skriver nøgternt og konkret, og alt godkendes af klinikken, inden det går ud.
Tjekliste
En annonce sender folk videre til klinikkens profil eller hjemmeside. Hvis det, de møder dér, er forældet, er annoncen spildt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra teamet har kontor på Bornholm, og ingen tager færgen over for at besøge klinikken. Det er heller ikke nødvendigt. Specialisten arbejder i klinikkens egen annoncekonto, får billeder og oplysninger fra jer og holder korte møder på video, når der er pause mellem patienterne. Ændringer bliver noteret skriftligt.
Læs mere om kanalen på siden om Facebook- og Instagram-annoncering og om, hvad vi lægger vægt på for tandklinikker, under tandlæger. Bornholm hører til Region Hovedstaden, og på regionens side kan du se, hvordan vi arbejder i resten af området.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke lokaler på øen eller noget andet sted i Danmark, og hele samarbejdet kører online. Det fungerer fint for en tandklinik: specialisten får billeder og oplysninger digitalt, og møderne holdes på video, så ingen skal bruge tid på at rejse.
Med den markedsfører, der laver jeres annoncer, ja. Vedkommende taler og skriver dansk. Projektlederen fører derimod telefon- og videosamtaler på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder i teamet. Analysen, beskeder og rapporter får I på dansk.
Målgruppen er lille, og det ændrer måden at arbejde på, men ikke værdien. Et lille budget rækker langt, og annoncerne kan nå en stor del af øens beboere. Udfordringen er at undgå, at de samme mennesker ser den samme annonce for mange gange, og det styrer specialisten løbende.
Ikke rigtig, og det er heller ikke målet. De fleste turister tænker først på en tandlæge, når der er et problem. Annoncer om akuttider kan vises for folk, der opholder sig på øen i sommerperioden, så klinikken er let at finde, når behovet opstår.
Ved at holde dem korte, saglige og skifte dem ud jævnligt. På en ø, hvor folk kender klinikken personligt, virker et roligt og venligt budskab bedre end en hård kampagne. Specialisten sætter grænser for, hvor ofte den samme person kan se en annonce, og holder pauser mellem kampagnerne.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.