SoMe-bureau, der satser på de kanaler, dine kunder faktisk bruger
Din virksomhed behøver ikke at være på alle sociale medier, men den skal være ordentligt til stede der, hvor kunderne er. En SoMe-specialist vælger kanalerne ud fra din målgruppe og holder dialogen i gang, mens du passer forretningen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Det får du
Du får en SoMe-specialist med en plan for få kanaler, indhold, der viser din hverdag, og en rapport, der tæller henvendelser frem for likes.
Det indgår i arbejdet
Det gør SoMe-specialisten på dine sociale medier
Sociale medier kræver kontinuitet mere end geniale idéer. Specialisten bygger en rytme, som din virksomhed kan holde, og sørger for, at der bliver svaret, når kunderne skriver.
Ved start
Kanalvalg og indholdsplan
Undersøger, hvor din målgruppe bruger tid, rydder op i profilerne og laver en indholdsplan med faste temaer, formater og de dage, der skal postes.
Hver uge
Opslag, svar og annoncer
Producerer og planlægger opslag, svarer på kommentarer og beskeder i arbejdstiden og booster de opslag, der allerede klarer sig godt uden annoncekroner.
Hver måned
Rapport og ny plan
Samler rækkevidde, klik, beskeder og henvendelser i én rapport, forklarer, hvad der virkede, og lægger næste måneds temaer ud fra det.
Arbejdets omfang
Hvornår et SoMe-bureau giver mening, og hvad der afgør omfanget
Det giver mening, når dine profiler står stille i lange perioder, når opslagene får likes fra familie og kolleger, men aldrig fører til en henvendelse, eller når kunder skriver til dig på Messenger og venter for længe på svar. Det giver også mening, når du vil rekruttere og har brug for at vise, hvordan det er at arbejde hos dig.
Omfanget afhænger af, hvor mange kanaler der skal passes, hvor ofte der skal postes, og hvor meget materiale du selv kan levere i form af billeder og små videoer. En restaurant med daglige nyheder har brug for en anden rytme end en revisor, der vil vise faglighed på LinkedIn to gange om ugen, så vi ser først på, hvad du realistisk kan følge med i.
Nøgletal, arbejdet skal flytte
- Henvendelser via beskeder
- Klik til hjemmesiden
- Engagement pr. opslag
Typisk omfang
- Valg af kanaler ud fra målgruppen
- Oprydning i profiler, beskrivelser og links
- Indholdsplan med faste temaer og formater
- Opslag, stories og korte videoer
- Svar på kommentarer og beskeder i arbejdstiden
- Annoncering og boost af opslag, der virker
Du aftaler omfanget med din senior projektleder, før arbejdet går i gang, og den samme person følger det hele vejen.
Sådan matcher vi
Du vælger ikke markedsføreren. Det gør en senior projektleder med 15+ års erfaring.
Værd at vide
Sådan fungerer sociale medier for danske virksomheder
Facebook er stadig der, hvor mange danske voksne kan nås, og for lokale virksomheder er grupper og begivenheder ofte vigtigere end selve siden. Instagram passer til dem med noget at vise, som mad, indretning og håndværk, LinkedIn til B2B og rekruttering, og TikTok til dem, der vil nå et yngre publikum. Tag en malermester med en flot Instagram-profil, som ingen finder. Måske giver det mere mening at flytte kræfterne til Facebook, hvor naboerne spørger efter håndværkere.
Den organiske rækkevidde for virksomhedssider er lille, og det gælder for alle. Et opslag når ofte kun en brøkdel af dem, der følger siden. Derfor arbejder specialisten i to spor: indhold, der styrker forholdet til dem, der allerede kender dig, og et mindre annoncebudget, der viser de stærkeste opslag for nye mennesker i dit område eller din branche. Uden annoncer ender sociale medier let som en samtale med de samme få.
Sociale medier er også kundeservice. Folk spørger om åbningstider, levering og priser i kommentarerne, og et ubesvaret spørgsmål kan alle se. Specialisten svarer inden for faste tidsrum, sender de faglige spørgsmål videre til dig og følger op. Samarbejder du med influencere, eller bruger du indhold fra kunder, skal reklame tydeligt markeres som reklame efter Forbrugerombudsmandens retningslinjer, og det holder specialisten øje med.
Vi matcher en specialist til din opgave
Bestil en gratis analyse, så matcher en senior projektleder en specialist i Sociale medier til dig inden for 24 timer, også en, der arbejder online.
I din by
Sociale medier efter by
Det meste af arbejdet foregår online. Kræver projektet møder, matcher vi en specialist i Sociale medier fra din egen by.
Relaterede ydelser
Ud over Sociale medier har virksomheder oftest brug for
Én projektleder styrer hele samarbejdet, så næste kanal kommer til, uden at du skifter kontaktperson og uden at starte forfra med en fremmed.
Spørgsmål
Spørgsmål, før du går i gang
Finder du ikke dit spørgsmål? Bestil analysen, så svarer projektlederen på det, når I gennemgår den.
01Foregår samarbejdet på dansk eller engelsk?
Begge dele. Opslag, svar til dine følgere og alt skriftligt fra os er på dansk, og SoMe-specialisten taler dansk med dig. Projektlederen, som holder overblikket, taler engelsk, så dine opkald og videomøder med vedkommende foregår på engelsk.
02Skal vi være på alle sociale medier?
Nej. Mindre virksomheder får som regel mere ud af at gøre én eller to kanaler ordentligt end at være halvt til stede på fem. Analysen viser, hvor dine kunder er, og hvor dine konkurrenter allerede står stærkt, og planen begynder der, hvor henvendelserne mest sandsynligt kommer fra.
03Hvem laver billederne og videoerne?
Det meste materiale kommer fra din hverdag, og det er netop derfor, det virker. Specialisten fortæller dig og dine medarbejdere, hvad der skal fotograferes eller filmes med telefonen, og redigerer det bagefter. Til kampagner eller rekruttering kan en egentlig optagedag give mening, og den planlægges så som en særskilt etape.
04Hvad sker der, hvis nogen skriver en negativ kommentar?
Specialisten svarer roligt og sagligt, typisk ved at tage sagen videre i en privat besked, og giver dig besked, hvis det kræver din viden eller en beslutning. Kommentarer slettes kun, når de er stødende eller spam. Et åbent svar viser andre kunder, at du tager henvendelser alvorligt.
05Hvordan måler I, om sociale medier virker?
Likes og følgere tæller med, men de er ikke målet. Rapporten viser klik til hjemmesiden, beskeder, opkald og formularer, der kom fra sociale medier, og hvilke opslag og annoncer der skabte dem. Det kræver sporing med UTM-links og GA4, som specialisten sætter op i første etape.
Få dine profiler gennemgået
Se, hvilke sociale medier der passer til dine kunder
Giv os links til dine sociale medier, så har du en gratis marketinganalyse som PDF, inden der er gået 24 timer. Derpå møder du den SoMe-specialist, projektlederen har udpeget, og siger selv til eller fra.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet