Profil 01
Nyåbnet eller overtaget praksis
Klinikken skal findes under sit nye navn og give patienterne fra den tidligere ejer lyst til at blive. Profil, hjemmeside og et brev til de eksisterende patienter kommer først.
Roller, der oftest er brug for
Marketing for tandlæger skal få nye patienter til at booke tid uden at love noget, en behandling ikke kan holde. Dit team arbejder med Google, anmeldelser og indhold, der forklarer behandlingerne roligt og inden for reglerne for reklame for sundhedsydelser.
Du lægger ud med en gratis analyse af, hvordan klinikken ser ud online. Den ligger klar som PDF inden for 24 timer.
Projektoverblik
Specialisterne kender klinikkernes hverdag, fra indkaldelser og aflysninger til patienter, der har udskudt tandlægebesøget i årevis.
Det dækker
Nye patienter kommer via en søgning, en anbefaling fra familien eller fordi de lige er flyttet til området. De faste patienter bliver, når klinikken er let at komme i kontakt med. Arbejdet fordeler sig på seks områder.
Område 01
Profilen viser behandlinger, åbningstider, adgang for kørestolsbrugere, parkering og billeder af klinikken og personalet med deres samtykke, så en ny patient ved, hvad der venter.
Område 02
En side for hver behandling, fx tandrensning, implantater, rodbehandling og tandregulering, der forklarer forløbet i almindeligt sprog og svarer på det, patienter spørger om i telefonen.
Område 03
Patienter bliver bedt om en anmeldelse på en måde, der respekterer tavshedspligten. Specialisten formulerer svar, der aldrig bekræfter, at personen er patient, og aldrig nævner en behandling.
Område 04
Annoncer på søgninger som akut tandlæge og tandpine i weekenden, vist i klinikkens område og kun i de tidsrum, hvor der faktisk er ledige tider at tilbyde.
Område 05
E-mail om klinikkens nyheder, åbningstider i ferier og nye behandlere, sendt til dem, der har givet samtykke, og holdt adskilt fra klinikkens almindelige indkaldelser.
Område 06
Tekster og korte videoer, der viser klinikken indefra og forklarer, hvad der sker i stolen. Det giver patienter med tandlægeskræk et billede af stedet, før de ringer.
Godt at vide
En tandklinik lever af patienter, der bliver i mange år. Markedsføringen skal derfor ikke kun finde nye, men også gøre det let for de nuværende at blive. Når en ny patient skifter klinik, sker det ofte efter en flytning eller en dårlig oplevelse et andet sted, og beslutningen bliver truffet ud fra Google, anmeldelser og hjemmesiden, længe før nogen tager telefonen.
Sundhedsloven og reglerne om reklame for sundhedsydelser sætter grænser for, hvad en klinik må sige. Reklamen skal være saglig og må ikke være vildledende, og løfter om bestemte resultater hører ikke hjemme. Specialisten skriver inden for de rammer og lader dig godkende hver tekst, men klinikken står selv inde for indholdet, og vi giver ikke juridisk rådgivning.
Gode anmeldelser betyder meget for en ny patient, men svaret på dem kan være en fælde. Takker klinikken for besøget og nævner en behandling, har den bekræftet, at personen er patient. Et tænkt eksempel: en patient klager over ventetiden efter en tandudtrækning. Svaret takker for tilbagemeldingen uden at sige noget om behandlingen og beder personen ringe til klinikken.
Har klinikken flere tandlæger, tandplejere eller flere adresser, skal hver adresse have sin egen profil og sin egen side med behandlere og tider. Lad os sige, at en klinik i en mindre by overtager en praksis i nabobyen: så skal patienterne fra den gamle praksis kunne finde den nye adresse, og søgninger på det gamle navn må ikke løbe ud i sandet.
Kort fortalt
En markedsfører, der har arbejdet for tandlæger før, ikke en tilfældig leverandør.
Her starter vi
Før du beslutter noget, får du en analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Ydelser, som tandlæger typisk starter med
Hvem det er til
En nyåbnet praksis og en klinik med lang venteliste har ikke brug for det samme. Forskellen ligger i, om der skal skaffes patienter, holdes fast i dem eller fyldes huller i kalenderen.
Profil 01
Klinikken skal findes under sit nye navn og give patienterne fra den tidligere ejer lyst til at blive. Profil, hjemmeside og et brev til de eksisterende patienter kommer først.
Roller, der oftest er brug for
Profil 02
Der er ledige tider midt på dagen og i sommerferien. Annoncer på akutte behov og tandrensning kan fylde dem, mens nyhedsbrevet holder kontakten til de faste patienter.
Roller, der oftest er brug for
Profil 03
Hver adresse har sit eget område og sine egne søgninger. Arbejdet handler om ensartet navngivning, en profil pr. adresse og sider, der ikke konkurrerer med hinanden.
Roller, der oftest er brug for
Profil 04
Implantater, tandregulering for voksne eller behandling af angste patienter kræver længere forklaringer og mere tillid. Her fylder indhold og video mere end annoncer.
Roller, der oftest er brug for
Kort fortalt
Du behøver ikke selv at vide, hvem der skal have opgaven.
Fortæl os om din virksomhed og dit mål. En senior projektleder sætter et team sammen med erfaring fra din branche og styrer det fra brief til levering.
Sådan sætter vi teamet
Markedsføreren bliver matchet af en senior projektleder med 15+ års erfaring, ikke valgt fra en liste.
Trin for trin
Du skal ikke finde nogen på en liste. Projektlederen sætter en person på, som har erfaring med markedsføring for tandlæger, og står inde for både matchet og arbejdet.
Teamet
Hvert område varetages af en markedsfører med erfaring fra din branche, og én projektleder binder det hele sammen. Kommer der en kanal til, har du stadig den samme kontakt.
SEO Google Ads Hjemmeside Tekstforfatning E-mail marketing Alle ydelser
Andre brancher
Hver branche kræver sin egen blanding af kanaler og markedsførere. Arbejder din virksomhed i mere end én branche, så skriv det i din brief.
FAQ
Står dit spørgsmål ikke her? Bestil analysen, så svarer projektlederen på det, når I gennemgår den.
Ja, inden for rammerne. Reglerne om reklame for sundhedsydelser kræver, at reklamen er saglig og ikke vildledende. Specialisten kender rammerne og skriver efter dem, men ansvaret ligger hos klinikken, og ved tvivl bør du spørge din brancheforening eller en jurist.
Invitationen går kun til patienter, der har sagt ja til at modtage beskeder, og den nævner hverken behandling eller årsagen til besøget. Når anmeldelsen kommer, svarer klinikken generelt og henviser til telefonen, hvis der er noget at tale om.
Projektlederen taler med dig på engelsk, når I holder møde over telefon eller Google Meet. Beskeder, analysen og rapporterne er skrevet på dansk, og specialisten, der laver dine tekster og kampagner, er dansktalende, så patienterne møder et sprog, der lyder naturligt.
Ja, og så handler det mindre om nye patienter. Specialisten kan sætte annoncerne på pause, skrive ærligt på siden, hvornår der er ledige tider, og bruge kræfterne på profil og anmeldelser, så klinikken står stærkt, når der igen er plads.
Ja. Mange angste patienter læser længe på nettet, før de tør ringe. Rolige tekster og korte videoer om, hvad der sker ved første besøg, kan gøre skridtet mindre. Indholdet lover ikke smertefri behandling og beskriver kun det, klinikken rent faktisk tilbyder.
Formularer på siden spørger kun om det, klinikken skal bruge for at ringe tilbage, og ikke om helbred. Nyhedsbreve går kun til patienter med samtykke efter markedsføringsloven, og cookiebanneret skal være på plads, før annoncerne måler noget. Klinikken er dataansvarlig.
Gratis analyse af klinikken
Send os klinikkens navn og adresse. Den gratis analyse ligger i din indbakke inden for 24 timer og peger på de steder, hvor nye patienter i dag falder fra, før de ringer.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.