Marketing for klinikker handler om den korte vej fra en patients søgning til en booket tid i din kalender. Specialisten arbejder med din profil på Google, dine anmeldelser, siderne om hver behandling og selve bookingen, så de tomme huller i ugen kan fyldes.
Du starter med en gratis analyse af klinikken på nettet. Den kommer som PDF inden for 24 timer, og så ringer din projektleder.
Projektoverblik
Specialisten, der matches til din klinik, har arbejdet med sundhedsydelser før og kender grænserne for, hvad en behandling må love.
Det dækker
Patienter søger ofte med ondt i ryggen eller en henvisning i hånden, og de booker der, hvor det er nemmest at finde en tid og at få tillid. De seks områder følger den rækkefølge, patienten selv går igennem.
Område 01
Åbningstider, behandlere, behandlingstyper og et direkte link til booking, holdt opdateret for hver adresse, så folk i nærområdet ser klinikken, når de søger.
Område 02
En rolig rytme for at bede tilfredse patienter om en anmeldelse på Google og Trustpilot, og svar, der takker uden at bekræfte, at personen har været i behandling.
Område 03
Sider om behandlinger og typiske gener som nakkesmerter, angst eller knæskader, skrevet i patientens egne ord og med klar besked om henvisning og tilskud.
Område 04
Bookingknappen skal være et tryk væk på mobilen. Specialisten måler, hvor patienter falder fra undervejs, og hvilke behandlere og tidspunkter der bliver valgt fra.
Område 05
Mange patienter kommer via egen læge, en træner eller en arbejdsgiver. Teamet laver materiale, som partnere kan give videre, og en side om, hvordan henvisningen bruges hos dig.
Område 06
Google Ads på søgninger med tydelig hensigt og Meta-annoncer til folk i nærheden, begge formuleret inden for reglerne for reklame for sundhedsydelser og uden løfter om effekt.
Godt at vide
Reglerne for reklame for sundhedsydelser gælder alt, hvad klinikken udgiver: hjemmesiden, annoncer, opslag på sociale medier og svar på anmeldelser. De sætter blandt andet grænser for, hvad du må love om en behandling, og for brugen af patienters udsagn. Specialisten skriver inden for de rammer og markerer tekster, du selv bør læse med dine faglige briller, før de går live.
Lad os sige, at en fysioterapiklinik er fuldt booket mandag formiddag, mens torsdag eftermiddag står halvtom uge efter uge. Så giver det sjældent mening at skrue generelt op for annoncerne. Det kan være klogere at målrette netop de ledige tider, fx til folk med fleksibel arbejdstid, studerende eller pensionister, og at vise dem tydeligt i bookingen. Kalenderen er klinikkens vigtigste kilde til viden.
Mange patienter søger ikke på klinikkens navn, men på et spørgsmål: skal jeg have en henvisning, og får jeg tilskud? Til kiropraktoren kan de fleste gå direkte, mens psykologbehandling med offentligt tilskud kræver en henvisning fra lægen. Når dine sider svarer klart på den slags, bliver de fundet, og patienten møder op med de rigtige papirer. Svarene bygger på de oplysninger, du giver, og du godkender dem.
En privatklinik med fysioterapeut, kiropraktor og psykolog under samme tag har brug for en struktur, hvor hver faggruppe og hver behandler har sin egen side og sin egen plads i bookingen. Ellers kæmper faggrupperne om de samme søgninger, og patienten lander det forkerte sted. Strukturen lægges tidligt, fordi den styrer både siderne, profilen på Google og opdelingen af annoncerne.
Kort fortalt
En markedsfører, der har arbejdet for klinikker før, ikke en tilfældig leverandør.
Her starter vi
Før du beslutter noget, får du en analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Ydelser, som klinikker typisk starter med
Hvem det er til
Faggruppen betyder mindre end klinikkens situation. Her er fire typiske udgangspunkter, og hvert af dem begynder med sine egne tre ydelser.
Profil 01
En eller to behandlere, en lokal patientgruppe og en kalender, der svinger med sæsonen. Arbejdet starter med profilen på Google, siderne om de mest søgte gener og en enkel kampagne.
Roller, der oftest er brug for
Profil 02
Patienterne kan booke direkte, så beslutningen tages hurtigt og på mobilen. Her fylder synlighed i søgninger, en enkel booking og annoncer på Meta til folk i nærområdet.
Roller, der oftest er brug for
Profil 03
Når der allerede er venteliste, handler det mere om de rigtige henvendelser end om flere. Teksterne forklarer, hvem praksissen hjælper, hvordan henvisning og egenbetaling fungerer, og hvad første samtale indeholder.
Roller, der oftest er brug for
Profil 04
Flere adresser eller flere behandlergrupper kræver en fælles struktur, et genkendeligt udtryk og en plan for, hvilken faggruppe der skal fyldes op først.
Roller, der oftest er brug for
Kort fortalt
Du behøver ikke selv at vide, hvem der skal have opgaven.
Fortæl os om din virksomhed og dit mål. En senior projektleder sætter et team sammen med erfaring fra din branche og styrer det fra brief til levering.
Sådan sætter vi teamet
Markedsføreren bliver matchet af en senior projektleder med 15+ års erfaring, ikke valgt fra en liste.
Trin for trin
Du skal ikke finde nogen på en liste. Projektlederen sætter en person på, som har erfaring med markedsføring for klinikker, og står inde for både matchet og arbejdet.
Teamet
Hvert område varetages af en markedsfører med erfaring fra din branche, og én projektleder binder det hele sammen. Kommer der en kanal til, har du stadig den samme kontakt.
SEO Google Ads Hjemmeside Tekstforfatning Sociale medier Alle ydelser
Andre brancher
Hver branche kræver sin egen blanding af kanaler og markedsførere. Arbejder din virksomhed i mere end én branche, så skriv det i din brief.
FAQ
Står dit spørgsmål ikke her? Bestil analysen, så svarer projektlederen på det, når I gennemgår den.
Ja, men reglerne for reklame for sundhedsydelser sætter rammer for, hvad du må sige om effekt, og hvordan patienters udtalelser må bruges. Specialisten skriver inden for de rammer og gør dig opmærksom på formuleringer, du bør vurdere fagligt. Ansvaret for klinikkens reklame ligger hos dig, og vi giver ikke juridisk rådgivning.
Et godt svar takker for ordene og inviterer til en snak i telefonen, uden at nævne behandling, diagnose eller om personen overhovedet har været hos dig. Teamet laver et sæt neutrale skabeloner, som du godkender, så svarene kan komme hurtigt og i samme tone.
Som regel ja. Specialisten arbejder med de indstillinger og links, systemet giver adgang til, og sætter måling op på vejen fra hjemmesiden til den bekræftede tid. Kan systemet ikke måles ordentligt, får du besked om det og om de muligheder, der findes.
Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, sker det i dag på engelsk. Alt skriftligt, fra analysen til de månedlige rapporter, er på dansk, og specialisten, der arbejder med din klinik, taler dansk. Teksterne til dine patienter skrives selvfølgelig også på dansk.
Nej, specialisten skriver dem, men du leverer det faglige: hvilke behandlinger du tilbyder, hvem de passer til, og hvad patienten skal vide før første tid. Du læser alt igennem, før det går live, fordi det er din faglighed, der står på siden.
Det afhænger af konkurrencen i området og af, hvad klinikken har i forvejen. Profilen på Google kan opdateres med det samme, mens nye behandlingssider skal have tid, før de bliver fundet. Annoncer giver synlighed tidligt, mens resten bygges op, og projektlederen lægger en plan, hvor du kan se rækkefølgen.
Gratis analyse af klinikken
Bestil en gratis analyse af din klinik på Google, i anmeldelserne og i bookingen. Du får den som PDF inden for 24 timer, og derefter taler du med den projektleder, der matcher din specialist.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.
