Til saloner i Rønne, Nexø, Aakirkeby og de mindre byer på øen, som oplever to helt forskellige år på ét år: travle sommeruger med gæster og sommerhusejere og en lang vinter, hvor kalenderen afhænger af de faste bornholmere. Her ser du, hvordan en dansktalende specialist bygger en strøm af henvendelser, der passer til begge dele.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisør i København kan regne med, at nye kunder går forbi døren hver dag. På Bornholm ser det anderledes ud. Om sommeren fylder øen sig med feriegæster, sommerhusejere og familier, der besøger slægten, og så er det svært at finde en ledig tid. Når efterårsferien er overstået, bliver der stille i gaderne, og salonen lever af de bornholmere, der kommer igen og igen. Det er den forskel, der bestemmer, hvad leadgenerering skal gøre for en salon på øen.
Opgaven er altså ikke at skaffe tilfældige klik. Den er at samle kontakter fra de mennesker, der har spurgt, booket eller vist interesse, og bruge dem klogt resten af året. En gæst, der fik lavet sine lyse striber i juli, kan have lyst til at bestille igen næste sommer. En bornholmer, der har tilmeldt sig salonens nyheder, kan blive mindet om en ledig eftermiddag i november. Begge dele kræver en lille, velpasset liste og nogle få faste veje ind.
Hvem det er til
Mange kommer igen år efter år og bor i deres hus i flere uger. Forestil dig en salon i Svaneke, der tilbyder dem at forhåndsbooke en tid, før de ankommer. Med en kort formular og samtykke til en påmindelse næste forår bliver de til en fast sæsonkunde.
Øen er et populært sted at sige ja, og brude spørger gerne om prøveopsætning lang tid i forvejen. Et tænkt eksempel er en salon i Rønne med en enkel side om bryllupshår, hvor parret kan sende dato, billeder og ønsker.
Det er dem, der bærer salonen fra oktober til maj. Leadgenereringen her går ud på at få flere af dem til at sige ja til SMS eller nyhedsbrev, så salonen kan fylde ledige tider uden at sænke priserne.
Tag en frisør i Nexø, der gerne vil have nye unge kunder. En annonce rettet mod nyankomne og et tilbud om en farvesnak kan give salonen deres kontakt, før de vælger en anden salon på øen.
Detaljerne
Der er ikke mange, der hver måned skriver „frisør Aakirkeby“ eller „frisør Hasle“ i Google. Det er ikke et problem, men det betyder, at salonen ikke kan bygge hele sin tilgang på søgeord. Specialisten ser i stedet på hele øen som ét område og kombinerer få, præcise kilder.
Brede annoncer mod hele landet giver sjældent mening for en salon, der kun kan klippe dem, som er på øen. Budgettet bruges derfor smalt, og specialisten slukker for de kilder, der ikke giver forespørgsler, i stedet for at lade dem køre.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver salonen og de behandlinger, du vil have flere af, i formularen. En gratis analyse lander i din indbakke som PDF inden for 24 timer og viser, hvilke veje ind der virker, og hvilke der ligger stille.
Trin 2
Analysen gennemgås over telefonen eller Google Meet, og I taler om, hvordan travle og stille måneder skal håndteres. Samtalen er på engelsk, mens referat, forslag og al den skriftlige kontakt bagefter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender til bookingbrancher og sæsonsvingninger. Du får en videosamtale med vedkommende og afgør selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Formularer, annoncer og opfølgning bliver bygget op i den rækkefølge, I aftaler, og du godkender hver etape. Månedsrapporten viser, hvor henvendelserne kom fra, og hvor mange der endte som en tid i stolen.
Side om side
Om sommeren mangler salonen ofte tid, ikke kunder. Om vinteren mangler den kunder til de tider, der står tomme midt på ugen. Leadgenereringen skal derfor gøre to forskellige ting afhængigt af måneden.
I juni og juli er det gæster og sommerhusfolk, der skal kunne finde salonen og spørge i god tid. Fra efteråret er det de bornholmere, der allerede står på listen, og som kan blive mindet om en ledig tid.
Før sæsonen sætter specialisten formularer og annoncer op, så forespørgsler kommer ind tidligt. Bagefter flyttes fokus til at pleje listen med beskeder, som kunderne har sagt ja til at få.
Tjekliste
En henvendelse, der ikke bliver besvaret, er værre end ingen henvendelse. Tjek derfor disse punkter af, før specialisten sender trafik mod salonen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen salon, butik eller kontor på Bornholm, og ingen fra os tager færgen over for at holde møde. Alt foregår online. Specialisten logger ind i salonens egne konti, retter kampagner og formularer til, og I mødes på video, når der skal tages en beslutning. Det passer godt til en ø, hvor afstanden til resten af landet alligevel betyder, at meget klares digitalt.
Læs mere om selve ydelsen under leadgenerering, eller se de andre byer i Region Hovedstaden, som Bornholm hører under. Vil du vide, hvordan et forløb ser ud fra første dag, står det beskrevet på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget kontor på Bornholm eller andre steder i Danmark. Teamet arbejder online, og møder om salonens leads holdes over video eller telefon. Det betyder, at en salon i Allinge-Sandvig får præcis den samme opfølgning som en salon midt i Rønne.
Når du ringer eller holder videomøde med projektlederen, bliver der talt engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Det skriftlige kommer til dig på dansk, både PDF-analysen, svar på dine spørgsmål og rapporten hver måned. Markedsføreren, som passer salonens formularer og kontaktliste, er dansktalende.
Ja, hvis forventningen er realistisk. En lille salon har ikke brug for en lind strøm af henvendelser, men for de rigtige, på de rigtige tidspunkter. På Bornholm betyder det typisk færre, men mere målrettede indsatser: en formular til de lange behandlinger, en pæn liste med samtykke og annoncer, der kun kører, når der er tider at fylde.
Ja, og det er tit præcis det, specialisten starter med. En kort formular på salonens side eller i en annonce lader gæsten sende ønsker og ankomstdato hjemmefra. Salonen svarer, når der er luft, og kan foreslå en tid i ferien, før kalenderen bliver fuld.
Markedsføringsloven kræver, at kunden har sagt ja på forhånd, før salonen sender tilbud og nyheder på SMS eller e-mail. Specialisten sætter indsamlingen op, så samtykket gives aktivt og kan dokumenteres. Det er ikke juridisk rådgivning, og er du i tvivl om noget konkret, bør du spørge en rådgiver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.