Barberen tæt på stationen i Brøndby Strand
Mange kunder kommer forbi efter arbejde, når S-toget har sat dem af. En liste over dem, der gerne vil have en SMS, når der er en ledig tid sidst på eftermiddagen, kan holde stolene i gang uden drop-in kø.
For frisørsaloner og barberer i Brøndby Strand, Brøndbyvester og Brøndbyøster, som har fyldte lørdage, men tomme stole tirsdag formiddag, og som gerne vil have flere kunder, der kommer igen. En dansktalende specialist sætter et system op, der samler kontaktoplysninger med samtykke, så salonen kan række ud på de rigtige tidspunkter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste saloner kender mønstret. Fredag eftermiddag og lørdag er der fuldt, og telefonen ringer for folk, der ikke kan få en tid. Tirsdag og onsdag formiddag står stolene tomme. Problemet er sjældent, at salonen er ukendt. Det er, at den ikke har nogen måde at nå de kunder, der godt kunne komme på et andet tidspunkt, hvis de bare vidste, at der var plads.
Netop det hul kan leadgenerering lukke for en frisør. Ikke som et salgsapparat med kolde opkald, men som en enkel måde at samle telefonnumre og e-mails fra folk, der har sagt ja tak til at høre fra jer. Når der så er huller i kalenderen, kan salonen sende en kort besked til netop dem, der har sagt, at de gerne vil have tilbud om en tid i hverdagene.
Hvem det er til
Mange kunder kommer forbi efter arbejde, når S-toget har sat dem af. En liste over dem, der gerne vil have en SMS, når der er en ledig tid sidst på eftermiddagen, kan holde stolene i gang uden drop-in kø.
Opsætninger til konfirmation, bryllup og fest er en stor del af omsætningen, men de bookes længe i forvejen. En forespørgselsside med billeder og en kort formular samler interesserede, før de har bestemt sig for en salon.
Børn, forældre og bedsteforældre, der har gået samme sted i årevis. Her handler det mere om at minde folk om, at det er tid igen, og om at få de nye tilflyttere i Brøndbyvester og Brøndbyøster med fra start.
Behandlinger, der tager lang tid og kræver en konsultation først. Leads fra en annonce, der tilbyder en uforpligtende farvesnak, giver salonen mulighed for at vurdere håret, før der bookes en lang tid.
Detaljerne
Forestil dig en salon, der hvert forår får de samme opkald i marts: om der stadig er tider til konfirmationen. På det tidspunkt er det for sent for mange, og kunden ender et andet sted. Har salonen allerede fra januar en side om konfirmationsfrisurer med en kort formular, kan forældre og konfirmander skrive sig op, før de har lagt sig fast.
Navn, telefon, dato for festen og et felt til ønsker. Mere skal der ikke til. Hver ekstra linje får nogle til at opgive. Specialisten sætter formularen op, så den virker på mobilen, og så svaret havner et sted, hvor salonen ser det samme dag.
En forespørgsel er kun værd noget, hvis nogen ringer tilbage. Specialisten hjælper med en enkel rutine: en SMS samme dag, et opkald dagen efter, hvis der ikke kommer svar, og en note om, hvad kunden ønskede. Det samme gælder brudefrisurer, der ofte skal have en prøveopsætning først.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke dage der er stille, hvilke behandlinger I gerne vil sælge mere af, og hvordan I booker i dag. Inden for 24 timer får I en PDF med et konkret forslag til, hvor leads kan komme fra.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår forslaget. Samtalen foregår på engelsk, mens alt skriftligt, rapporterne inklusive, kommer på dansk. I taler om, hvad en god kunde er for jer, og hvilke tider der skal fyldes først.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der kender lokale forretninger og bookingsystemer. Specialisten har bestået en faglig test, løst en praktisk opgave og fortalt om tidligere opgaver i et interview. Efter et videomøde med personen siger I ja eller nej til at begynde.
Trin 4
Først samtykkeformularen og listen over ledige tider, siden siderne til konfirmationer og bryllupper, og til sidst annoncer, der trækker nye folk ind. I godkender hvert trin, og månedsrapporten viser, hvor mange der har skrevet sig op, og hvor mange der blev til bookinger.
Tjekliste
Ikke alle kilder passer til alle saloner. Specialisten vælger de to eller tre, der giver mening for jeres kunder, og bygger dem ordentligt op i stedet for at sprede sig.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi salonen, og vi har ikke noget sted i kommunen. Alt foregår online, og møderne holdes som korte videoopkald uden for åbningstiden, så ingen kunder skal vente. Det meste af det, I skal gøre, er at svare på forespørgsler, når de kommer, og fortælle specialisten, hvilke dage der stadig er stille.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering, se andre brancher, vi arbejder med, og hvordan vi hjælper virksomheder i Region Hovedstaden og i Brøndby.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og specialisten kommer ikke ud i salonen. Møderne holdes over video, gerne om aftenen eller på en lukkedag, så de ikke tager tid fra kunderne i stolen.
Delvist. Når projektlederen ringer, foregår samtalen på engelsk. Analysen, rapporterne og alle beskeder på skrift er på dansk, og den specialist, der arbejder med jeres salon, taler dansk. Tekster til jeres kunder skrives på dansk.
Den enkelte kunde skal aktivt have sagt ja til at modtage den slags beskeder fra salonen. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før man sender markedsføring på SMS og e-mail. Specialisten sætter indsamlingen op, så samtykket er tydeligt, men vi giver ikke juridisk rådgivning, og ansvaret for listen er jeres.
Ordet bruges mest om B2B, men princippet passer fint til en salon: man samler kontakt til folk, der er interesserede, og følger op på det rigtige tidspunkt. For en frisør er det bare mindre formelt og handler om bookinger frem for tilbud.
I de fleste tilfælde ja. De bookingsystemer, som danske frisører bruger, har ofte mulighed for at sende beskeder og registrere samtykke. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, før der bygges noget ved siden af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.