Til saloner i Frederiksværk, Hundested, Ølsted og Vinderød, hvor en del af kunderne aldrig kommer til at trykke sig igennem en onlinekalender. Hellere lægger de et telefonnummer og venter på, at salonen ringer. Siden forklarer, hvordan leadgenerering kan bygges op omkring netop den vane, og hvordan en dansktalende specialist sætter det i gang uden at give salonen mere arbejde ved stolen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Det meste, der bliver skrevet om at skaffe nye kunder til en salon, går ud fra, at kunden selv finder en ledig tid på nettet og booker den. I en kommune som Halsnæs passer det på en del af kunderne, men langt fra dem alle. Der er pensionister i Frederiksværk og Vinderød, sommerhusejere ved Liseleje, som bliver hængende efter sæsonen, og travle forældre, der hellere vil have en frisør til at foreslå en tid end selv at lede.
For dem er en lille formular med plads til navn, telefonnummer og et ønske nok. Salonen ringer tilbage og laver aftalen i samme samtale. Det er stadig leadgenerering, bare i en form, der passer til de mennesker, som faktisk bor på halvøen.
Hvem det er til
Forestil dig en kvinde i Frederiksværk, som har gået til samme frisør i mange år, indtil frisøren lukkede. Hun vil gerne have en ny, men vil først høre, om salonen kan klare hendes permanent, og hvad det koster. En formular med „ring mig op” passer til hende.
Tag et par, der har haft sommerhus ved Liseleje i årevis og nu bruger det det meste af året. Endnu mangler de en fast frisør i området, men en annonce i september fanger dem. Nummeret bliver lagt, og salonen ringer samme eftermiddag.
Lad os sige, at en mor i Hundested vil have tre børn og sig selv klippet på samme dag. I en onlinekalender er det et puslespil. I en kort telefonsamtale tager det to minutter at finde tider, der ligger efter hinanden.
Detaljerne
Leadgenerering for en salon handler ikke om store systemer. Det handler om, at alle de steder, kunden kan støde på salonen, peger mod den samme enkle måde at sige „ja, ring til mig”.
Den består af få felter: navn, telefonnummer, hvad det drejer sig om, og hvornår det passer at blive ringet op. Den ligger på salonens hjemmeside og kan også bruges som formular i en annonce på Facebook og Instagram, hvor navn og nummer er udfyldt på forhånd. Specialisten sørger for, at der står tydeligt, hvad nummeret bliver brugt til, så samtykket er i orden.
Henvendelserne lander ét sted, som du kan se på telefonen. Det kan være en mail, en sms eller en simpel oversigt. Det vigtige er, at listen er kort og overskuelig, så den kan klares, når der er ti minutter mellem to kunder.
Google Virksomhedsprofil med knap til at ringe eller skrive, lokale annoncer rettet mod folk i kommunen og en seddel med QR-kode ved kassen eller i vinduet. Hver vej får sit eget mærke, så månedsrapporten kan vise, hvad der faktisk giver opkald.
Tjekliste
Specialisten kan skaffe henvendelserne, men selve samtalen er din. Gå punkterne igennem, så der ikke går nogen tabt.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, i hvilken by salonen klipper, og hvem du savner i stolen. Senest 24 timer efter ligger der en PDF på dansk, som viser salonens synlighed på nettet lige nu, og hvor en ring-op-formular ville gøre størst gavn.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig i en samtale på engelsk og spørger ind til salonens travle og stille dage. Alt, I aftaler, bliver bagefter sendt på dansk, så du har det sort på hvidt.
Trin 3
Ud fra samtalen peger projektlederen på én person, der taler dansk og tidligere har sat ring-op-formularer og lokale annoncer op for saloner. I får en halv time sammen på skærmen, og bagefter er beslutningen om at fortsætte salonens egen.
Trin 4
Først formular og liste, så de første annoncer og sedlen ved kassen, derefter justering. Du godkender hver etape. Hver måned får du en rapport over antal henvendelser, hvor de kom fra, og hvad specialisten ændrer.
Side om side
Kunden lægger sit nummer, og salonen foreslår en tid, der passer begge parter, i en kort samtale.
Den, der er i tvivl, kan stille sit spørgsmål og få et svar fra en frisør, før hun beslutter sig.
Annoncen åbner en formular direkte, så der kun er ét skridt fra at se annoncen til at blive ringet op.
Hver formular og hver seddel har sit eget mærke, så det kan ses i rapporten, hvilken vej der virker.
Et nærmere kig
Den specialist, du får, kommer ikke ud i salonen. Formular, annoncer og liste bliver sat op online, og I taler sammen på dansk over video eller skriver, når det passer dig. Det betyder, at en salon i Hundested får præcis den samme hjælp som en i Frederiksværk, og at annoncerne kan dække hele kommunen, hvis det er det, analysen peger på.
Der bliver ikke søgt meget på frisør sammen med ordet Halsnæs. Folk bruger bynavnene, og nogle kunder kommer fra nabokommunerne i Nordsjælland. Se mere om området under Region Hovedstaden og kommunens egen side Halsnæs. Ydelsen er beskrevet under leadgenerering, og andre brancher finder du under brancher.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ikke en adresse på halvøen. Specialisten arbejder online med formularer, annoncer og opringningslisten, og de møder, der er brug for, holdes over video. Det kræver ikke andet fra salonen end en telefon eller en computer og en halv time.
Specialisten, der sætter formular og annoncer op, taler dansk med dig. Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, mens alt skriftligt, fra analysen til de månedlige rapporter og beskederne imellem, er på dansk.
Et nummer, der er givet for at blive ringet op, må bruges til netop det. Vil du sende sms med tilbud senere, kræver det et særskilt samtykke efter markedsføringsloven. Specialisten indretter formularen, så kunden kan sige ja til begge dele hver for sig.
Det sker, især på travle dage. Formularen kan sende kunden en kort besked om, at salonen ringer inden for den næste hverdag. Det vigtigste er, at du faktisk gør det, så aftal en fast tid til listen, før annoncerne går i gang.
Ja, og der er ring-op-formularen ofte endnu mere nyttig, fordi kunden har spørgsmål, før hun booker. Specialisten kan lave et ekstra felt til dato og type behandling, så du er forberedt, når du ringer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.