Om sommeren står gæsterne i kø i butikken i Svaneke eller ved røgeriet i Hasle, og mange af dem trykker følg, før de går. Så tager de hjem til Jylland, København eller Tyskland. Siden her er til bornholmske virksomheder, der vil have en SoMe-specialist til at pleje de følgere resten af året, så de køber i webshoppen, anbefaler stedet og kommer igen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bornholm er én kommune med Rønne som hovedby og havneby for færgen, og rundt om kysten ligger Nexø, Svaneke, Allinge-Sandvig og Hasle, mens Aakirkeby ligger inde i landet. Øen er kendt for kunsthåndværk som glas og keramik, for røgerier, lokale fødevarer og for et stort antal besøgende om sommeren. En del virksomheder lever af de fastboende, men mange lever af dem, der kun er her nogle uger om året.
Det giver sociale medier en særlig rolle. På fastlandet kan en butik regne med, at følgerne går forbi døren igen i næste uge. På Bornholm kan følgeren være en familie fra Aarhus, der var i butikken en enkelt dag i juli. Opgaven er at holde forbindelsen levende, indtil de kommer igen, eller indtil de bestiller noget hjem fra øen.
Hvem det er til
Tag en keramiker i Svaneke. Om sommeren sælger hun fra butikken, resten af året fra webshoppen. Opslag fra værkstedet om vinteren, hvor man ser en ny serie blive til, kan få følgere fra sommeren til at bestille, når de mangler en gave.
Forestil dig en lille producent af saft eller øl nær Aakirkeby. Folk smagte varen på ferien og vil gerne have den igen. Instagram og Facebook kan vise, hvor varen kan købes på fastlandet, og hvornår en ny sæson er klar.
Et spisested i Allinge-Sandvig eller et bed and breakfast ved Hasle lever af gæster, der kommer igen. Opslag om vinterens forberedelser og en tidlig besked om åbningen gør det lettere for de faste gæster at booke i god tid.
Tømrere, frisører og butikker i Rønne og Nexø har kunder på øen hele året. For dem handler sociale medier mere om at være synlig i de lokale grupper og vise det daglige arbejde end om at nå turister.
Detaljerne
Når gæsterne er her, handler det om at gøre det let at følge dig. Specialisten sørger for, at profilen er nem at finde, at der står et tydeligt navn ved kassen eller på menukortet, og at opslagene viser det, gæsterne lige har oplevet.
Når sæsonen slutter, kan et par opslag om, hvordan sommeren gik, og hvad der sker nu, holde kontakten varm. Det er også tidspunktet, hvor webshoppen skal have plads i opslagene, før julegaverne bliver købt.
I de stille måneder er der tid til at vise det, gæsterne aldrig ser: forberedelser, nye varer, arbejdet bag disken. Det er ofte det indhold, følgerne reagerer mest på, fordi det giver dem øen tilbage midt i vinteren.
Fra foråret skifter tonen mod den nye sæson med åbningstider, nyheder og en påmindelse om at booke. Specialisten kan her bruge en mindre annoncering til at nå de følgere, der har været væk længe.
Side om side
Opslagene fortæller, hvad der kan købes, og hvornår der er åbent. Det virker i højsæsonen, men følgere, der er langt væk om vinteren, har ingen grund til at stoppe op ved dem.
Opslagene viser mennesker, råvarer, værksted og årstider. De sælger ikke direkte, men de holder dig i tankerne, og de gør det naturligt at nævne webshoppen eller næste sæson, når tiden er til det.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvad du laver, og hvornår på året der er travlt, og læg gerne links til dine profiler med. Inden der er gået 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF, der også ser på, hvor aktive dine profiler har været uden for sæsonen.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op eller mødes med dig på Google Meet, og I taler engelsk. Hvornår følgerne kommer, og hvad du vil have ud af de stille måneder, står bagefter skrevet ned på dansk til dig.
Trin 3
Projektlederen matcher en markedsfører, der har arbejdet med sæsonprægede virksomheder og kan skrive i en tone, der passer til dit sted. I mødes på video og taler dansk, og du beslutter, om I går i gang.
Trin 4
Specialisten starter med profilerne og en plan for de næste måneder, som du godkender. Derefter kører opslagene, og hver måned kommer en rapport på dansk om, hvad der har rørt sig, og hvad der er næste skridt.
Tjekliste
Specialisten er ikke på øen, så dine egne billeder og små videoer er guld værd. Brug listen som en start.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er intet kontor i Rønne eller andre steder på Bornholm, og specialisten sidder ikke på øen. Det er sjældent et problem på sociale medier: du sender billeder og korte klip fra din telefon, specialisten skriver opslagene og planlægger dem, og I holder møder over video, når det passer ind i din dag. Du godkender planen, før den kører.
Hvad ydelsen dækker, kan du læse på siden om sociale medier. Øens egen side ligger under Bornholm, og Bornholm hører administrativt til Region Hovedstaden, hvor du også finder sider om København og Nordsjælland. Vil du se hele forløbet først, kan du læse sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online og har ikke et kontor på øen. Specialisten modtager billeder og videoer fra dig digitalt, skriver og planlægger opslagene hjemmefra og holder møder med dig over video, så ingen skal med færgen for at samarbejdet kan køre.
Det er delt. Den SoMe-specialist, du arbejder med til daglig, er dansktalende, og hvert opslag, hver plan og hver rapport skrives på dansk. Projektlederen, som du møder i telefonen eller over Google Meet, taler derimod engelsk med dig, så længe holdet ikke har en projektleder med dansk.
Det gør du eller dine medarbejdere, og det behøver ikke være pænt. Specialisten beder om bestemte typer billeder og klip, giver korte råd om lys og vinkel og udvælger og redigerer dem, der skal bruges. Ægte billeder fra hverdagen virker ofte stærkere end perfekte fotos.
Det kommer an på, hvem dine kunder er. Sælger du til yngre gæster, kan korte videoer fra værkstedet eller køkkenet passe godt til TikTok. Er dine kunder mest familier og ældre gæster, er Facebook og Instagram ofte nok. Specialisten vurderer det i planen.
Specialisten skriver på dansk. Har du mange tyske eller svenske følgere, kan det tages op i samtalen med projektlederen, så I finder en løsning, fx korte oversættelser under udvalgte opslag. Det aftales, før planen lægges, så du ved, hvad du får.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.