Til dig, der driver hotel, kro eller et større overnatningssted på Bornholm og gerne vil have flere henvendelser fra firmaer, foreninger, brudepar og rejsearrangører. Et enkeltværelse sælger sig selv i juli. En gruppe på et helt weekendophold i marts gør ikke. Her handler leadgenerering om at få de forespørgsler ind, som fylder hotellet, når turisterne er rejst hjem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste hoteller på Bornholm ved, hvordan sommeren ser ud. Værelserne bliver solgt via bookingmotoren, og telefonen ringer af sig selv. Problemet ligger i de måneder, hvor færgen sejler med halvtomme dæk, og hvor et hus med mange værelser stadig skal varmes op og bemandes. Her er det ikke en enkelt gæst, der redder måneden, men en gruppe, der bestiller hele huset fra fredag til søndag.
Leadgenerering for et hotel betyder at bygge en vej fra den første søgning eller det første opslag frem til en konkret forespørgsel med dato, antal personer og ønsker. Den vej har tre led: noget, der fanger den rette beslutningstager, en side, der svarer på hans eller hendes spørgsmål, og en formular eller et opkald, som du kan svare på samme dag. Hvis et af leddene mangler, forsvinder henvendelsen til et hotel på Fyn eller i Nordsjælland.
Hvordan vi arbejder med selve kanalen, kan du læse mere om under leadgenerering.
Hvem det er til
En afdeling fra Storkøbenhavn kan nå øen på kort tid med fly eller færge. Den, der planlægger, sammenligner ofte et par steder og vil have mødelokale, forplejning og transport beskrevet ét sted. Han eller hun skriver typisk søgninger som „konferencehotel Bornholm“ eller „teambuilding Bornholm“.
Øen er kendt for sine cykelruter og kyststier, og mange klubber laver en årlig tur. Formanden har brug for en samlet pris per person, plads til cykler og gerne madpakker. Her virker opslag i grupper og nyhedsbreve ofte bedre end annoncer på søgemaskinen.
Et bryllup på en klippe ved havet trækker gæster fra hele landet, og parret leder længe før datoen. Henvendelsen kommer ofte via Instagram eller Pinterest, og den skal mødes med billeder, menuforslag og en klar besked om, hvor mange der kan overnatte.
De køber pakker til grupper og planlægger næste års program i god tid. Her er det LinkedIn, en e-mail til den rette indkøber og en side på deres sprog, der skaber kontakten, ikke en kampagne rettet mod turister.
Side om side
Måles på bookinger og pris per nat. Fungerer bedst om sommeren, når efterspørgslen allerede er der, og konkurrencen om de samme søgninger er hård.
Måles på antal forespørgsler, og hvor mange der bliver til et tilbud fra dig. En enkelt henvendelse kan fylde en weekend i lavsæsonen, så det er værd at følge hver eneste.
Gruppen må selv regne ud, om den kan være der, og sender ofte slet ikke noget. Mange af dem lander i stedet hos et konferencested, som de kender i forvejen.
Den, der planlægger, angiver dato, antal og ønsker på få minutter. Du får et overblik med det samme og kan sende et konkret forslag inden for samme arbejdsdag.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen, og inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvor dine gruppeforespørgsler kommer fra i dag, og hvor de tabes. Vi ser på hjemmesiden, formularen og de kanaler, du allerede bruger.
Trin 2
Vi taler om, hvilke gæster huset skal tiltrække, og hvornår på året det er stille. Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige fra os er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én markedsfører, der har arbejdet med leads til overnatning eller events, og som skriver dansk. Du møder vedkommende i et videoopkald og beslutter, om I skal i gang.
Trin 4
Arbejdet deles op i faser, som du godkender. Hver måned får du en rapport om, hvor mange forespørgsler der er kommet ind, fra hvilke kanaler, og hvad der skal ændres i næste fase.
Detaljerne
Et brudepar og en HR-chef stiller vidt forskellige spørgsmål. Derfor får selskaber, møder og klubture hver sin landingsside med billeder af lokalerne, kapacitet, forslag til program og en kort formular. Teksten skrives, så den kan læses på en telefon i en frokostpause.
Forestil dig en kro ved Østersøen, der gerne vil have flere seminarer i november. Specialisten sætter en lille kampagne op på LinkedIn, rettet mod personaleansvarlige i Region Hovedstaden, og skriver en serie e-mails til virksomheder, der tidligere har spurgt, men ikke bestilt. Samtidig bliver Google Virksomhedsprofil opdateret med billeder af mødelokalet, så den, der søger på øen, ser mere end et strandbillede.
Et brudepar, der venter flere dage på svar, har som regel skrevet til et andet hotel imens. Specialisten sætter derfor en enkel oversigt op, hvor du kan se hver henvendelse, hvornår den kom, og om den har fået et svar. E-mails til folk, der ikke har givet samtykke, sendes ikke, fordi markedsføringsloven kræver det.
Tjekliste
Inden der bruges penge på annoncer, gennemgår specialisten sammen med dig de praktiske ting, som en gruppe spørger om først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor på øen, og det er heller ikke nødvendigt. Teamet arbejder online, møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, og specialisten kan sagtens sætte kampagner op for et hotel i Svaneke, Hasle eller Nexø uden at stå i receptionen. Det, vi har brug for fra dig, er adgang til hjemmesiden, bookingtallene og den person, der svarer på gruppeforespørgsler.
Mange af de gæster, du vil nå, bor i hovedstadsområdet, og derfor tænker vi ofte øen sammen med resten af Region Hovedstaden. Vil du vide mere om, hvordan forløbet er skruet sammen, kan du læse sådan fungerer det eller sende os en besked via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor på Bornholm eller andre steder i Danmark. Vi sidder spredt og mødes med hotellets folk over skærmen. Det gør det muligt at arbejde for et hotel i Allinge-Sandvig på præcis samme måde som for et i Rønne.
Når du taler med projektlederen i telefonen eller på video, er sproget engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder på holdet. Analysen, beskederne undervejs og hver månedsrapport skriver vi derimod på dansk. Den markedsfører, der bliver matchet til dit hotel, taler og skriver dansk, så du kan tale direkte med vedkommende om kampagner og tekster.
Det afhænger af, om huset kan tage imod en samlet gruppe. Et pensionat, der kan rumme en cykelklub eller en familiefest, kan få glæde af en enkel side for selskaber og en kampagne i lavsæsonen. Har du kun enkeltgæster, er der ofte mere at hente i værelsesannoncering, og det siger analysen ærligt.
Ja, hvis hotellet har en side og en person, der kan svare på deres sprog. Specialisten kan lave særskilte kampagner rettet mod rejsearrangører og foreninger i Skåne eller Nordtyskland. Uden en side på deres sprog bliver henvendelserne færre, så det tager vi stilling til i analysen.
Hver kanal får sin egen måling, så formularen ved, om den besøgende kom fra LinkedIn, en e-mail eller en søgning. I den månedlige rapport kan du se forespørgslerne fordelt på kanaler, og hvor mange af dem du har sendt tilbud på. Det kræver, at du fortæller os, hvilke henvendelser der blev til et ophold.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.