Sociale medier til tandlæger i Bornholm, hvor patienten ofte kender personalet

Til tandklinikker i Rønne, Nexø, Aakirkeby, Hasle, Allinge-Sandvig og Svaneke, som vil bruge Facebook og Instagram på en måde, der passer til en ø, hvor folk kender hinanden. Her kan du læse, hvad en klinik på Bornholm kan få ud af sociale medier, hvad den skal holde sig fra, og hvordan en dansktalende SoMe-specialist arbejder med jer hen over vandet.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

På en ø, hvor mange patienter kender tandlægen og klinikassistenten fra byen, gør ansigterne mere end reklamen. En profil, der viser de mennesker, der arbejder på klinikken, skaber tryghed før første besøg.
Sommeren bringer gæster til øen, og en del af dem får brug for en tandlæge midt i ferien. Klare opslag om akuttider og hvordan man får fat i klinikken kan spare både gæster og personale for besvær.
Sociale medier kan også hjælpe, når klinikken skal finde en ny tandlæge eller klinikassistent. Opslag, der viser arbejdsdagen og livet på øen, når frem til folk, der overvejer at flytte.
Når du har bestilt analysen, finder vores senior projektleder med 15+ års erfaring den specialist, der forstår, hvor varsomt en tandklinik skal omgås patienter, billeder og løfter.

Godt at vide

Sociale medier til tandlæger i Bornholm starter med menneskene i klinikken

På Bornholm er afstanden mellem klinik og patient ofte kort. Den, der sidder i stolen, har måske mødt klinikassistenten i supermarkedet i går eller har børn i samme klasse som tandlægens. Det ændrer, hvad sociale medier skal kunne. En glat reklamefilm virker fremmed. Et billede af holdet en almindelig tirsdag, en kort præsentation af den nye tandplejer eller en story om, hvordan en tandrensning foregår, passer langt bedre til den måde, folk på øen taler sammen på.

Det betyder ikke, at klinikken skal dele alt. Patienterne skal ikke kunne genkendes på billederne uden et klart samtykke, og der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser. Men inden for de rammer er der masser at vise: personalet, klinikkens hverdag, råd om tandbørstning til børn, og praktiske beskeder om åbningstider og lukkedage.

Facebook er ofte øens opslagstavle

Mange bornholmere bruger Facebook til at følge med i, hvad der sker på øen, og lokale grupper fylder meget. For en tandklinik er Facebook derfor ofte den vigtigste kanal, mens Instagram kan bruges til billederne og til de yngre patienter. Specialisten finder ud af, hvor jeres patienter er, og lægger kræfterne der.

Hvem det er til

Tre situationer, hvor en tandklinik på øen har brug for sine profiler

Når sommergæsterne kommer

I højsæsonen er der mange turister og sommerhusgæster på øen. Et fastgjort opslag om akuttider, hvordan man ringer, og hvad man gør uden for åbningstiden, hjælper både gæsterne og telefonen.

Når klinikken tager nye patienter

Tilflyttere og familier, der flytter tilbage til øen, leder efter en tandlæge. En kort besked om, at I har plads, og hvordan man melder sig, når frem via deling og lokale grupper.

Når der skal ansættes

At finde en tandlæge eller klinikassistent, der vil bo på en ø, kræver mere end et jobopslag. Billeder fra arbejdsdagen og et indblik i livet omkring klinikken kan få nogen til at overveje det.

Tjekliste

Det må gerne være med i klinikkens opslag i løbet af et år

En lille klinik behøver ikke poste hver dag. Det vigtigste er, at der er liv på profilen, og at de praktiske ting altid er rigtige. Her er en liste over emner, der passer til en tandklinik på Bornholm.

Tjekliste

Præsentation af hver medarbejder med navn og rolle, når de selv har lyst
Akuttider og telefontider, gentaget før sommerferien og før juledagene
Råd om tandpleje til børn, ældre og patienter med tandlægeskræk, skrevet i et roligt sprog
Lukkedage, ferie og ændrede åbningstider, så snart de er kendt
Et kig ind i klinikken, så nye patienter ved, hvad de går ind til
Stillingsopslag, når klinikken søger nye kolleger

Trin for trin

Fra spredte opslag til en plan for klinikkens profiler

Trin 1

Klinikkens gratis analyse, klar efter senest 24 timer

Du sender klinikkens navn og hvor I er på sociale medier i dag. Analysen er gratis og ligger som PDF i din indbakke inden for 24 timer, med et kig på profilerne og på, hvordan patienter finder klinikken.

Trin 2

En videosamtale med projektlederen

Projektlederen tager en snak med dig om analysen og om klinikkens ønsker. Samtalen er på engelsk, og efterfølgende kommer opsummering og plan på dansk.

Trin 3

En dansktalende SoMe-specialist sættes på

Projektlederen vælger en markedsfører, som kender sundhedsområdet og de regler, der gælder. Du møder vedkommende og beslutter, om klinikken vil sætte samarbejdet i gang.

Trin 4

Opgaverne løses i etaper, rapporteret månedligt

I begynder med at rydde op i profilerne og aftale, hvad der må fotograferes. Bagefter lægger specialisten en plan for opslagene måneder frem, og kun hvis det giver mening, kommer der små annoncer til. Du godkender hver etape, og hver måned får du en kort rapport om rækkevidde, beskeder og nye patienter.

Side om side

Opslag, der skaber tryghed, og opslag, der skaber tvivl

Billeder af behandlinger

Tydelige før og efter-billeder kan virke som et løfte om et bestemt resultat og kræver samtykke. Billeder af personalet og klinikken giver tryghed uden at love noget.

Tonen i teksten

Ord som smertefrit og perfekt smil skaber forventninger, der kan skuffe. En saglig forklaring af, hvad der sker under behandlingen, beroliger mere, især for den, der frygter tandlægen.

Svar på kommentarer

Spørgsmål om en konkret patients behandling hører ikke hjemme i en offentlig tråd. Specialisten svarer venligt og henviser til telefonen eller en sikker besked, så helbredsoplysninger ikke bliver delt.

Rytmen gennem året

Mange opslag i en uge og så stilhed i en måned gør profilen utroværdig. Et par faste opslag om måneden, planlagt i forvejen, holder profilen levende, også når klinikken har travlt.

Detaljerne

Et fjernteam til en klinik på øen, og hvad det betyder i praksis

Ingen af os har kontor på Bornholm, og det er der ingen grund til. Specialisten arbejder online, og når der skal holdes møde, sker det over video. Billeder tager I selv i klinikken, med en enkel liste over, hvad der er brug for, eller I får en lokal fotograf til at tage en serie, som specialisten kan bruge i månedsvis.

Et tænkt eksempel fra Nexø

Forestil dig en klinik i Nexø med tre tandlæger, hvor den ene går på pension. Specialisten foreslår en lille serie opslag, hvor den nye tandlæge præsenterer sig, og et stillingsopslag til klinikassistenter, der viser havnen og hverdagen i byen. Hvad det giver, ses i beskeder og ansøgninger, og planen tilpasses efter det.

Bornholm hører til Region Hovedstaden, men markedet ligner sjældent hovedstadens, og specialisten planlægger efter øens egen rytme. Læs mere om vores arbejde med sociale medier og om marketing til tandlæger, eller bestil analysen via kontakt.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Bornholm?

Nej. Vi har ingen lokaler i Rønne, Nexø eller andre steder på øen. Specialisten og projektlederen arbejder online, og alle møder er videoopkald. Det betyder, at hverken du eller personalet skal med færgen for at holde et møde.

02Taler I dansk med klinikken?

Den specialist, der står for klinikkens profiler og skriver opslagene, taler og skriver dansk. Projektlederen fører opkaldene på engelsk, men analysen, planerne, beskederne og den månedlige rapport får du på dansk.

03Må vi vise patienter på Facebook og Instagram?

Kun hvis patienten har givet et klart samtykke, og selv da bør man være varsom. Specialisten foreslår derfor oftest billeder af personale og klinik frem for patienter. Hvordan reglerne gælder for netop jeres klinik, må I afklare med jeres egen rådgiver.

04Skal vi bruge penge på annoncer på sociale medier?

Ikke nødvendigvis. Mange tandklinikker kommer langt med en velpasset profil og opslag, der deles lokalt. Små annoncer kan give mening, når I søger personale eller har plads til nye patienter. Specialisten foreslår et budget, når der er et konkret formål.

05Hvordan håndterer specialisten kritiske kommentarer?

Roligt og hurtigt. Specialisten svarer venligt i offentlige tråde uden at gå ind i den enkelte patients behandling og beder personen kontakte klinikken direkte. Svære sager tager specialisten altid med jer, før der bliver svaret.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter