Til tandlægeklinikker i Rønne, Nexø, Aakirkeby, Hasle og resten af øen, der har plads i kalenderen og vil have flere faste patienter. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering finder de patienter, der endnu ikke har en tandlæge på Bornholm, og hjælper dem hele vejen til en booket tid, inden for de regler, der gælder for reklame for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tandlægemarkedet på en ø fungerer anderledes end i en storby. En patient i Rønne kører ikke til en anden by for at skifte tandlæge, og mange familier har gået hos den samme klinik i generationer. Det betyder, at klassiske kampagner, der prøver at lokke patienter fra andre klinikker, sjældent giver meget.
Til gengæld er der hvert år mennesker, der står uden en tandlæge. Folk flytter til øen for at arbejde, for at gå på pension eller fordi de kan arbejde hjemmefra. Unge, der er færdige i den kommunale børne- og ungdomstandpleje, skal selv finde en klinik. Og om sommeren er øen fuld af gæster i sommerhuse og på campingpladser, som pludselig får brug for en tid samme dag.
Leadgenereringen er bygget op om de øjeblikke. Specialisten finder ud af, hvor de mennesker leder, og sørger for, at klinikken er det første, de ser, med en enkel vej til at booke.
Hvem det er til
Forestil dig en familie, der er flyttet fra Storkøbenhavn til et hus ved Aakirkeby. På listen over ting, der skal på plads, står læge, skole og tandlæge. De søger på Google, spørger i lokale grupper på Facebook og vælger den klinik, der ser venligst ud og har en tid ledig inden for overskuelig tid.
En turist i Svaneke eller Allinge-Sandvig ved ikke, hvor nærmeste klinik ligger. Hun søger på telefonen efter tandlæge i nærheden og ringer til den første, der viser åbningstider og et telefonnummer, der virker.
Den dag, brevet fra kommunen siger, at den gratis tandpleje er slut, står den unge pludselig selv med valget. Mange gør ingenting, før det gør ondt. En venlig påmindelse på Instagram eller Facebook om, at klinikken tager nye unge patienter, kan være det skub, der skal til.
Nogle har ikke været hos tandlægen i årevis, fordi de er bange. De læser meget, før de tør ringe. Indhold, der roligt forklarer, hvordan klinikken tager imod angste patienter, kan blive deres vej tilbage til tandlægestolen.
Tjekliste
En kampagne kan ikke redde en booking, der er besværlig. Specialisten gennemgår disse punkter først, fordi det er her, mange henvendelser går tabt.
Tjekliste
Detaljerne
Fordi markedet er lille, er der ikke brug for mange kanaler. Der er brug for de rigtige, holdt ved lige hele året.
Reklame for tandbehandling må ikke være vildledende og må ikke spille på frygt. Specialisten skriver annoncerne sagligt og lader tandlægerne godkende alt, der handler om behandlinger. Data om patienter og besøgende håndteres efter GDPR og de danske cookieregler.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os kort om klinikken, hvor mange nye patienter I har plads til, og hvordan de booker i dag. Inden for 24 timer får du en PDF med de huller, der koster flest henvendelser.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder møde over Google Meet, og sproget er engelsk. Bagefter modtager klinikken en skriftlig opsamling på dansk med de mål, I aftalte.
Trin 3
Til opgaven finder projektlederen en dansktalende specialist, der kender reglerne for markedsføring af sundhedsydelser. Efter en samtale på video afgør I på klinikken, om I vil begynde.
Trin 4
Rækkefølgen er typisk booking og Google først, så kampagner til nye patienter og til sidst indhold og påmindelser. Klinikken godkender hver etape, og en månedlig rapport viser henvendelser, bookede tider og hvad de kom fra.
Side om side
En kort indsats i højsæsonen fanger turister med akut behov. Den fylder huller i kalenderen, men skaber sjældent faste patienter, fordi gæsterne rejser hjem igen.
En jævn indsats over året rammer tilflyttere og unge, når de faktisk skal vælge, og bygger klinikkens navn op lokalt. Det tager længere tid, men giver patienter, der kommer igen.
De fleste klinikker får mest ud af en grundindsats hele året og en ekstra synlighed for akut tandpine om sommeren. Specialisten skruer op og ned efter kalenderen, så I ikke betaler for henvendelser, I ikke kan tage imod.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet foregår online, så Østersøen er ingen hindring. Specialisten har brug for adgang til jeres profiler, hjemmeside og booking, en kontaktperson i receptionen og et par gode billeder af klinikken og behandlerne. Bornholm hører til Region Hovedstaden, men markedet er øens eget, og det er det, kampagnerne bliver bygget efter.
Arbejdet med leads generelt er beskrevet på siden om leadgenerering, og det særlige ved markedsføring af klinikker er samlet under tandlæger. Analysen, opkaldet og matchningen er forklaret i ro og mag på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Rønne eller andre steder på øen har vi et kontor, og teamet tager ikke færgen over for at holde møder. Alt foregår online med videoopkald og delte dokumenter. Det, specialisten har brug for, er adgang til jeres digitale kanaler og en fast kontaktperson på klinikken.
Det afhænger af, hvem du taler med, og hvordan. Ringer projektlederen, eller mødes I over Google Meet, foregår det på engelsk. Specialisten, som skriver annoncer og sider til klinikken, er dansktalende. Og hvad der kommer på skrift til jer, fra analysen til den månedlige rapport og hver eneste mail, er på dansk.
Markedet er lille, og det siger specialisten ærligt. Til gengæld er konkurrencen om annoncepladserne ofte mindre end i de store byer, og målgruppen er let at afgrænse. Indsatsen tilpasses det antal nye patienter, I faktisk har plads til, så der ikke skabes flere henvendelser, end klinikken kan tage imod.
Ja, men der er regler for reklame for sundhedsydelser, og de skal overholdes. Reklamen skal være saglig og må ikke vildlede eller skabe unødig frygt. Specialisten holder sig inden for rammerne, og tandlægerne godkender alt fagligt indhold, før det bliver brugt. Er I i tvivl om en konkret formulering, bør I spørge jeres faglige organisation.
Specialisten sætter målinger op på bookinger, opkald fra annoncer og henvendelser via hjemmesiden og aftaler med receptionen, hvordan nye patienter bliver spurgt, hvor de har hørt om klinikken. Det samles i den månedlige rapport, så I kan se, hvilke kanaler der giver faste patienter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.