Marketingbureau i Hirtshals for firmaer, der lever af havnen, færgerne og sommerens gæster

Hirtshals ligger yderst mod Skagerrak i Hjørring Kommune, med en stor fiskeri- og færgehavn, fyret på skrænten og bunkerne fra krigens tid langs kysten. Havnen giver arbejde til mange: fiskere, fiskeforarbejdning, rederier, vognmænd, værksteder og firmaer, der leverer til skibene. Rundt om dem ligger byens butikker, spisesteder og håndværkere, som både skal betjene dem, der bor her hele året, og de mange, der kommer forbi med færgen eller holder ferie i et sommerhus.

Tre slags kunder i én lille by

Et firma i Hirtshals har ofte kunder i flere verdener på én gang. Nogle sælger til andre virksomheder på havnen og i transportbranchen, hvor kontakten er personlig, og et godt ry betyder mere end en annonce. Andre lever af turisterne og har travlt fra påske til efterårsferien. Og en del har kunder, der kommer over vandet fra Norge. Markedsføringen skal derfor ikke ramme alle med det samme budskab, men vælge, hvem den taler til, og hvornår på året det sker.

Hvad søgebilledet fortæller om byen

Der bliver ikke søgt meget på Hirtshals alene, når man ser bort fra færgen og attraktionerne. Lokale kunder skriver ofte Hjørring eller bruger kortet på telefonen, og turister søger på det, de skal opleve, ikke på firmanavne. En markedsfører starter derfor tit med Google Virksomhedsprofil, gode billeder og en enkel hjemmeside, der dukker op, når nogen leder efter noget i nærheden. Planen dækker som regel hele kommunen med Hjørring, Sindal, Vrå og Løkken, ikke kun byen selv.

Når kunderne kommer fra den anden side af Skagerrak

Forestil dig et spisested eller en butik nær færgeterminalen, hvor mange gæster er nordmænd. Her kan det give mening at have åbningstider, menu og vejvisning på norsk eller engelsk og at annoncere over for folk, der planlægger turen hjemmefra. Markedsføreren ser på, om det er besværet værd for netop dig, og hvordan det bliver gjort uden at miste de danske kunder af syne. Hvordan vi tænker markedsføring i resten af landsdelen, kan du læse om på siden om <a href="/byer/region-nordjylland">Region Nordjylland</a>.

Et hold uden adresse ved Nordsøen, men med blik for din sæson

Du møder os på skærmen, ikke på kajen. Når din forespørgsel er kommet ind, kigger en senior projektleder med 15+ års erfaring på, om du sælger til skippere, til feriegæster eller til begge, og vælger ud fra det en markedsfører med erfaring i netop den blanding. Først efter et videomøde med personen tager du stilling til, om I skal i gang. Arbejdet deles op i afgrænsede trin, som du siger god for ét ad gangen, og ved hver månedsskifte lander der en dansk opsummering i indbakken.