Uden en fælles plan
Der bliver bestilt en annonce, når det er stille, og lavet et opslag, når nogen husker det. Hjemmesiden taler til en gruppe, Facebook til en anden og avisannoncen til en tredje. Ingen ved helt, hvad der virker.
I Hirtshals kan den samme virksomhed sælge til fiskere, vognmænd, sommerhusgæster, nordmænd fra færgen og familier fra Hjørring. Det lyder som en fordel, men det ender tit med lidt annoncering til alle og ingen plan. Her kan du læse, hvordan en dansktalende strategispecialist hjælper dig med at prioritere og skrive en marketingplan, der kan følges.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hirtshals er en havneby yderst i Vendsyssel, i Hjørring Kommune. Havnen bærer meget af byens erhvervsliv: fiskeri og fiskeforarbejdning, færgerne mod Norge, transport og de værksteder og servicefirmaer, der lever af det hele. Om sommeren kommer gæsterne til kysten ved Tornby og videre ned mod Løkken, og i resten af året handler mange med de fastboende i byen og omkring Hjørring, Sindal og Vrå.
Mange firmaer i byen har derfor ikke én kunde, men fire eller fem forskellige. Et maleri- og vedligeholdelsesfirma kan arbejde for havnens virksomheder, for sommerhusejere fra Aalborg og Aarhus og for nabohusene på samme vej. En café ved havnen har stamgæster, turister og chauffører, der venter på færgen. Det er ikke et problem i sig selv, men det bliver et, når hver gruppe får lidt opmærksomhed og ingen får nok.
En marketingstrategi samler det i nogle få beslutninger: hvem er vigtigst de næste tolv måneder, hvad skal de vide om dig, hvor møder de dig, og hvornår på året giver det mening at bruge tid og penge på dem. Resten kan godt vente.
Side om side
Der bliver bestilt en annonce, når det er stille, og lavet et opslag, når nogen husker det. Hjemmesiden taler til en gruppe, Facebook til en anden og avisannoncen til en tredje. Ingen ved helt, hvad der virker.
Der er valgt en eller to grupper, der kommer først. Budskabet er det samme på tværs af kanalerne. En årskalender viser, hvornår der skal ske noget, og hvem der gør det, så marketing ikke kun sker i de stille uger.
Planen bliver ikke kun skrevet, men også fulgt op. Specialisten sætter de første indsatser i gang, måler dem og justerer, og du ser i den månedlige rapport, om prioriteringen holder.
Hvem det er til
Elektrikere, VVS-firmaer, malere og værksteder, der arbejder for havnen om vinteren og for sommerhusejere om foråret. Strategien afgør, hvilken af de to grupper der skal have en indsats, og hvornår.
Udlejere, spisesteder og oplevelser, hvor næsten hele året afgøres på få måneder. Her handler strategien om at fordele kræfterne, så gæsterne bliver nået, før de har bestemt sig for et andet sted.
Leverandører, der sælger til andre virksomheder, ofte gennem personlige relationer. En strategi kan vise, hvor LinkedIn, en ordentlig hjemmeside eller en messe giver mere end endnu en annonce.
Forretninger, der skal leve af både de fastboende og de gæster, der går i land fra færgen. Strategien beskriver, hvilken gruppe butikken bygges omkring, og hvordan den anden følger med.
Tjekliste
Kan din nuværende plan ikke svare kort og klart på disse spørgsmål, er det dem, specialisten starter med at stille.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Første skridt er en marketinganalyse, som er gratis og ligger klar som PDF senest 24 timer efter din bestilling. Den giver et overblik over, hvordan firmaet ses online i dag, og hvilke kundegrupper du allerede når.
Trin 2
Projektlederen tager et opkald med dig, enten på telefon eller over Google Meet, om dine kunder og dine mål. Samtalen er på engelsk, mens alt, der sendes skriftligt til dig efterfølgende, er på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen sætter projektlederen en dansktalende specialist på, der har lavet marketingplaner for mindre virksomheder med sæson og flere målgrupper. I mødes på video, og du afgør, om I går videre.
Trin 4
Arbejdet deles op: prioriteringen af målgrupperne kommer før budskabet, budskabet før kanalerne, og årskalenderen til sidst sammen med de første indsatser. Hver del skal have dit ja, inden næste del starter, og hver måned får du en kort status på skrift.
Detaljerne
Tag et VVS-firma med seks montører, der har adresse tæt på havnen. Halvdelen af omsætningen kommer fra faste erhvervskunder i fiskeindustrien, resten fra private i byen og fra sommerhusejere. Ejeren vil gerne have flere sommerhuskunder, men den eneste markedsføring i dag er en Facebook-side, som en medarbejder opdaterer, når der er tid.
En plan, hvor sommerhusejerne kommer forrest i køen, fordi de kan planlægges efter: de vil have huset klar før påske og lukket ned efter efterårsferien. Budskabet bliver tryghed, når man ikke selv er der. Kanalerne bliver Google og et enkelt nyhedsbrev til eksisterende kunder, mens erhvervskunderne passes som hidtil gennem den personlige kontakt. Eksemplet er tænkt, men logikken passer til mange firmaer i byen.
Et nærmere kig
Markedsførere.dk har ingen kontorer i Hirtshals eller i resten af Nordjylland. Hele samarbejdet kører online: møder over skærmen, dokumenter i en fælles mappe og en rapport hver måned. For et firma, hvor ejeren står på havnen eller i butikken det meste af dagen, er det tit lettere end at skulle sætte en eftermiddag af til et møde.
Læs mere om, hvad en markedsføringsstrategi indeholder. Flere byer i landsdelen finder du under Region Nordjylland, og byens egen side hedder marketing i Hirtshals.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ikke noget kontor i Hirtshals, Hjørring eller andre steder i Vendsyssel. Vi arbejder online, og strategimøderne foregår over video. Det gør det let at få både ejer, værkfører og den, der står for sociale medier, med på samme møde, selv om de er forskellige steder.
Strategien, referaterne og de månedlige rapporter skrives på dansk, og specialisten, der arbejder med dig, taler dansk. Projektlederen taler du med på engelsk i telefonen og på Google Meet, så længe markedet ikke har en dansktalende projektleder. Det fortæller vi åbent fra første kontakt.
Så kort som muligt. Typisk en side eller to med prioriterede målgrupper, budskab, kanaler og en årskalender, og bag det et arbejdsdokument med detaljerne. Det vigtige er, at du og dine ansatte kan huske planen uden at slå den op.
Det afhænger af, om de allerede køber hos dig, og om du kan tage imod dem. For en butik eller et spisested nær terminalen kan de være en vigtig gruppe. For et servicefirma med lokale kunder er de sjældent værd at bruge kræfter på. Det er netop den slags valg, strategien skal tage.
Du kan vælge at gennemføre den selv, eller lade specialisten sætte de første indsatser i gang og følge op. Mange vælger det sidste i en periode, så planen bliver afprøvet i praksis og justeret, før de tager mere over selv. Den månedlige rapport viser, hvad der er sket.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.