Hirtshals er en havneby med fiskeri, færger mod Norge og en lang kyst med sommerhuse på begge sider af byen. For en håndværker betyder det, at kunderne er delt i to. Den ene halvdel bor i Hirtshals, Hjørring og landsbyerne omkring og kender dig måske i forvejen. Den anden halvdel ejer et hus ved kysten, men bor et helt andet sted og kommer kun i ferier og weekender.
Den anden gruppe er sværere at nå, men den har ofte opgaver, der kan planlægges i god tid. Et nyt tag på et ældre sommerhus, maling af facaden efter en hård vinter eller et nyt badeværelse, før huset skal lejes ud. Ejeren vil gerne have det klaret, mens han ikke er der, og han leder efter en, han kan stole på uden at stå ved siden af.
Tilliden skal bygges på afstand
Når ejeren ikke kan møde dig på byggepladsen, bliver hjemmesiden, profilen på Google og anmeldelserne hans eneste indtryk. Han vil se billeder af lignende opgaver ved kysten, læse, hvordan du holder kunden orienteret, og kunne skrive til dig uden at skulle ringe midt i en arbejdsdag.