Markedsføring for håndværkere i Hjørring, når kunden ofte bor et helt andet sted

Hjørring er købstaden midt i Vendsyssel, og kommunen rækker fra Vrå og Sindal inde i landet til Løkken og Hirtshals ved kysten. Det giver håndværkere her en kundekreds, som ser anderledes ud end i de fleste andre jyske kommuner. Den ene halvdel er de lokale: familier i parcelhuskvartererne, landmænd og mindre virksomheder. Den anden halvdel er ejerne af de mange sommerhuse langs vestkysten, hvoraf en stor del bor helt andre steder.

Sommerhusejeren i Aarhus eller København kan ikke lige køre forbi og se på jeres seneste tag. Vedkommende sidder ved computeren en søndag aften, søger efter en tømrer eller en maler tæt på huset og vælger ud fra det, der står på skærmen. Vind, salt og sand slider på træværk og facader ved kysten, og mange har brug for nogen, der kan tage sig af vedligeholdelsen, mens de selv er hjemme.

En håndværker, man kan stole på uden at være til stede

Det er den følelse, markedsføringen skal skabe hos kunden på afstand. Billeder før og efter, en forklaring af, hvordan I melder tilbage undervejs, og en klar besked om, hvornår I har tid uden for sommersæsonen.

Tag et malerfirma med fire svende i Hjørring, der har nok at lave fra april til september, men tynde kalendere i den mørke tid. Sommerhusejerne ringer først, når de ser skaderne i påsken, og så er der kø.

Markedsføreren foreslår at vende det om. En side rettet mod ejere af sommerhuse forklarer, at træværket kan efterses i efteråret, og at selve malingen kan planlægges til de første tørre uger. Søgeannoncer på maler og sommerhus i de kystnære områder kører fra august til oktober, og alle forespørgsler bliver fulgt op med billeder af huset og et forslag til tidsplan.

Hvad firmaet selv skal stille med

Billeder før og efter fra egne opgaver, en person, der kan svare på forespørgsler hurtigt, og lyst til at sende et par billeder til kunden undervejs. Eksemplet er tænkt og viser en tankegang, ikke et resultat.

Vi har intet værksted, kontor eller lager i Hjørring. Markedsførere er jeres eksterne marketingafdeling, og arbejdet foregår online i jeres egne konti, mens møderne er korte videoopkald, som kan tages fra bilen eller fra skurvognen.

Vores side om markedsføring for håndværkere fortæller, hvordan vi arbejder med fagene i hele landet. Hjørrings naboer fra Frederikshavn til Jammerbugt ligger under Region Nordjylland, og du kan altid bestille analysen via kontakt.