Familien, der vil have en ny tandlæge
Søger roligt, ofte om aftenen, og læser om klinikken, tandlægerne og hvordan man bliver tilmeldt. Den vælger efter tryghed, ventetid og om børnene bliver taget godt imod.
Til tandlæger og tandklinikker i Hirtshals, som har to slags patienter: familierne, der kommer til eftersyn år efter år, og gæsterne fra sommerhusene og færgen, der får ondt en fredag eftermiddag. Her kan du læse, hvordan klinikken bliver fundet af begge grupper, uden at den ene skygger for den anden, og hvordan et online team arbejder med det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hirtshals ligger yderst mod Skagerrak i Hjørring Kommune og er kendt for sin havn. Herfra sejler færgerne til Norge, fiskeriet har sat sit præg på byen i generationer, og om sommeren fyldes sommerhusene langs kysten mod Tornby og Løkken med gæster. Resten af året er det en by med familier, pendlere til Hjørring og folk, der arbejder i skift på havnen og i virksomhederne omkring den.
For en tandlæge betyder det to rytmer. Fra efteråret til foråret handler det om de faste patienter og om at være et naturligt valg for dem, der flytter til eller skal finde en ny klinik. Om sommeren ringer telefonen af en anden grund: en turist har knækket en tand eller fået en betændelse og har brug for hjælp hurtigt. Markedsføringen skal kunne håndtere begge dele, og de to grupper læser på hver sin måde.
Side om side
Søger roligt, ofte om aftenen, og læser om klinikken, tandlægerne og hvordan man bliver tilmeldt. Den vælger efter tryghed, ventetid og om børnene bliver taget godt imod.
Søger på telefonen, gerne med ord som akut og tandlæge og bynavnet. Hun læser næsten intet og ringer til den første klinik, der tydeligt viser, at akutte patienter kan få en tid, og hvornår der er åbent.
Tjekliste
Det meste af det, der afgør en akut henvendelse, kan rettes på en eftermiddag. Brug listen, inden de første sommerhusgæster ankommer.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du giver os navnet på klinikken og linket til hjemmesiden, og når der er gået 24 timer, ligger en gratis PDF klar. Den afslører, hvordan klinikken klarer sig i akutte søgninger, og om den er synlig for familier i Hirtshals, Hjørring og Sindal.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt via telefon eller Google Meet. Den samtale bliver ført på engelsk, men hver skriftlig opfølgning får du på dansk. I gennemgår, hvilke patienter klinikken har plads til, og hvornår på året den har travlt.
Trin 3
Projektlederen finder én markedsfører, som har skrevet for sundhedsklinikker og kender rammerne for den slags omtale. Personen taler dansk, og I mødes på video, før klinikken beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk først profilen i Google og siden om akutte tider, siden indhold til familier og tilflyttere. Du siger god for hvert trin, og månedsrapporten på dansk viser, hvilke søgninger der førte til opkald og bookinger.
Hvem det er til
Forestil dig en maskinmester, der er flyttet til byen med sin familie. De skal finde læge, skole og tandlæge på én gang, og tandlægen bliver valgt ud fra, hvad der står på nettet, og hvor nemt det er at blive tilmeldt.
Tag en medarbejder på fiskeindustrien, der møder tidligt og har fri midt på dagen. Hun leder efter en klinik, der skriver tydeligt, hvornår der er tider, og hvordan man booker uden at skulle ringe i arbejdstiden.
Lad os sige, at en mand fra Tornby ikke har været hos tandlægen i årevis, fordi han er nervøs. Han læser meget, før han tør bestille, og han vælger den klinik, der skriver roligt om, hvordan et første besøg foregår.
Detaljerne
Arbejdet for en tandlæge er stille og grundigt. Det handler sjældent om store kampagner og meget om at være let at finde og let at forstå.
Billeder af klinikken, åbningstider, der også gælder i ferierne, og svar på de spørgsmål, folk stiller i profilen. For en sommergæst er det ofte det eneste, han ser, før han ringer, og for en tilflytter er det første indtryk.
Markedsføreren skriver om, hvordan et første besøg foregår, hvordan man bliver fast patient, og hvad klinikken gør for patienter, der er bange for tandlægen. Teksterne lover ingen resultater, viser ingen før og efter og nævner ingen patienter. Reglerne for markedsføring af sundhedsydelser sætter rammen, og klinikken godkender hver tekst.
Mange patienter bor uden for selve byen, i Horne, Tornby eller ude mod Sindal. Planen dækker derfor oplandet og Hjørring Kommune som helhed, så klinikken også bliver fundet af dem, der kører ind til byen for at handle eller arbejde.
Et nærmere kig
Ingen fra teamet sidder i Hirtshals, og vi har ikke noget kontor i Danmark. Alt kører online med korte videomøder i dansk arbejdstid og skriftlig kommunikation på dansk. Det gør det muligt at passe markedsføringen ind mellem patienterne, og udkast kan læses, når der er en pause i kalenderen.
Vores syn på branchen generelt står på siden om tandlæger. Erhvervslivet i landsdelen omtaler vi under Region Nordjylland, og havnebyen har sin egen side om Hirtshals. Har du spørgsmål, du gerne vil stille direkte, kan du skrive via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har hverken lokaler ved havnen, i Hjørring eller i nogen anden dansk by, så hele forløbet klares over nettet med videomøder. For en klinik med fyldt kalender er det en fordel, fordi et møde kan ligge i en frokostpause uden at nogen skal rejse.
Ikke i dag. Med projektlederen foregår opkald og videomøder på engelsk, og sådan bliver det, indtil han får en dansktalende afløser på markedet. Alt, du læser fra os, er skrevet på dansk, og specialisten, der laver klinikkens tekster og profil, har dansk som sit arbejdssprog.
Kun hvis klinikken har plads til akutte patienter om sommeren. Hvis den har, er en tydelig side om akutte tider og en opdateret profil i Google som regel nok. Annoncer er sjældent nødvendige, fordi gæsterne selv søger, når de har ondt.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og klinikken har selv ansvaret for at overholde dem. Specialisten viser derfor ingen før og efter billeder og lover intet om resultater. Billeder af klinikken og personalet er en sikrere vej, og du godkender alt.
Ja. Specialisten kan skrive en side om arbejdspladsen og hverdagen på klinikken, som kan bruges sammen med stillingsopslag. I en by som Hirtshals, hvor mange ansøgere bor i Hjørring eller længere væk, hjælper det at beskrive byen og arbejdstiderne ærligt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.