Butikker med kunder fra Norge
Tænk på en butik, som nordmænd kender og kommer tilbage til, når de rejser over. Et brand, der er let at genkende og nævne, gør det nemmere for dem at anbefale stedet til andre, og at finde det igen næste gang.
I Hirtshals kører mange kunder forbi med kurs mod færgen, og en stor del af dem bor i Norge. Siden her er til dig, der driver butik, spisested, overnatning eller et maritimt firma i byen og vil have et brand, som folk genkender med det samme, også på et skilt set gennem forruden eller et opslag på et andet sprog.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hirtshals er bygget op om havnen. Her lægger færgerne til med trafik til og fra Norge, og fiskeri, fiskeindustri og transport har i generationer givet byen arbejde. Om sommeren kommer der også turister til fyret, stranden ved Tornby og de gamle bunkers i klitterne. Byen hører til Hjørring Kommune, og mange pendler mellem Hirtshals, Hjørring og oplandet.
Det giver et særligt vilkår for et brand. En del af kunderne kommer kun forbi en gang imellem, ofte med bilen fuld og en afgangstid at nå. De beslutter sig på stedet, ud fra det de ser. Står der tre forskellige versioner af dit navn på skilt, facade og hjemmeside, eller er logoet så fint tegnet, at det ikke kan læses på afstand, mister du dem.
Et brand er summen af det, kunden husker: navnet, udseendet, tonen i teksterne og oplevelsen af at handle hos dig. Branding handler om at bestemme, hvad det skal være, og om at gøre det ens alle steder, så hvert møde med firmaet bygger videre på det forrige.
Hvem det er til
Tænk på en butik, som nordmænd kender og kommer tilbage til, når de rejser over. Et brand, der er let at genkende og nævne, gør det nemmere for dem at anbefale stedet til andre, og at finde det igen næste gang.
Et firma, der servicerer skibe eller forarbejder fisk, sælger til kunder i flere lande. Her handler branding om troværdighed: et ordentligt logo, en præsentation og et datablad, der ser professionelt ud på dansk, engelsk og norsk.
Rejsende søger efter noget at spise eller et sted at sove inden afgang. Et navn og et skilt, der fortæller med det samme, hvad du er, og en ensartet profil på kort og bookingsider, gør valget lettere for dem.
Et håndværks- eller transportfirma, der er gået fra en enkelt bil til en hel flåde, har ofte et logo fra starten, som ikke passer til den størrelse, firmaet har i dag. En gennemgang viser, om det skal opdateres eller laves om.
Detaljerne
Dansk og norsk ligger tæt, men ikke så tæt, at alt kan bruges uændret. Et ord kan betyde noget andet, en vending kan lyde mærkelig, og et ordspil på dansk forsvinder helt. Når en stor del af kunderne er nordmænd, tester brandspecialisten derfor navn, slogan og centrale ord for at se, om de også fungerer for dem.
Et brand, der hviler på et tydeligt symbol og en genkendelig farve, er mindre afhængigt af sprog. Et anker, en bølge eller en fisk er dog netop det, mange i en havneby vælger. Specialisten leder efter et kendetegn, der er dit eget, så du ikke bliver forvekslet med naboen længere nede ad havnen.
Samme tankegang gælder for de praktiske ting. Skilte skal kunne læses i regn og blæst, folie på biler og trailere skal kunne ses fra den anden vejbane, og grafikken på emballage skal tåle frost og fugt. Det er en del af opgaven at tænke det ind fra begyndelsen.
Trin for trin
Trin 1
Du sender billeder af skilte, facade, biler og tryksager samt et link til hjemmesiden. Inden for 24 timer får du en PDF, der beskriver, hvor udtrykket stritter, og hvad der bør tages fat på først.
Trin 2
Projektlederen ringer og hører om din forretning, dine kunder og dine planer. Telefonsamtalen tages på engelsk, men analysen, mødereferater og alle andre skriftlige beskeder får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist i branding, som har arbejdet med virksomheder af din type og størrelse. Først efter et videomøde med specialisten afgør du, om I skal i gang.
Trin 4
Arbejdet går fra strategi og navn over skitser til færdig identitet og guide, og du godkender hver del, før den næste begynder. En månedlig rapport viser, hvad der er klar, og hvad der venter.
Tjekliste
Du behøver ikke have svar på det hele. Men et par minutters overvejelse gør den første samtale meget mere konkret.
Tjekliste
Side om side
Du får et pænt mærke, men ingen bestemmelser om farver, skrift og brug. Efter et års tid har skiltemaleren, trykkeriet og den, der laver opslag, hver sin fortolkning, og udtrykket glider igen.
Logo, farver, skrift, billedstil og tone bliver fastlagt sammen og beskrevet i en guide. Alle, der laver noget for dig, arbejder ud fra den samme beskrivelse, og helheden holder i mange år.
Et brand behøver ikke skiftes på én gang. Specialisten kan lægge en rækkefølge, hvor hjemmeside og digitale profiler kommer først, og skilte og biler følger, når de alligevel skal fornyes.
Uanset vejen er det dig, der træffer valget. Den gratis analyse beskriver, hvad hvert spor vil betyde for dit firma, og projektlederen gennemgår det med dig, før noget sættes i gang.
Et nærmere kig
Holdet har ikke base i Hirtshals eller i resten af Vendsyssel, og samarbejdet kører over nettet. Specialisten interviewer dig over video, ser på billeder af dit sted og dine materialer og deler skitser i et fælles dokument, hvor du kan kommentere på hvert forslag. Er der noget fysisk, der skal vurderes, er et billede i godt lys som regel nok.
Hvad der hører med til ydelsen, fra navn og strategi til logo og designguide, kan du læse på siden om branding. De øvrige byer i landsdelen finder du under Region Nordjylland, og på siden om Hirtshals kan du se andre ydelser, der er beskrevet for byen. Selve forløbet er forklaret skridt for skridt under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen dør at banke på i Hirtshals, i Hjørring eller noget andet sted i Vendsyssel. Specialisten og projektlederen arbejder online. Forslag bliver gennemgået på et videomøde i dansk arbejdstid, og skitserne ligger i et delt dokument, som du kan åbne, når der er ro i butikken.
Langt hen ad vejen, ja. Brandspecialisten taler dansk med dig, og analysen, designguiden og månedsrapporterne skrives på dansk. Den del, der foregår på engelsk, er dine telefon- og videosamtaler med projektlederen, indtil en dansktalende projektleder kommer til.
Ja, det kan tænkes ind fra starten. Specialisten tjekker, at navn, slogan og centrale ord ikke giver en mærkelig betydning på norsk, og bygger udtrykket, så symbol og farve bærer meget af genkendelsen. Skal tekster oversættes, aftales det, hvem der gør det.
Sjældent. Et navn, kunderne kender, er værdifuldt, og ofte er det udtrykket omkring navnet, der trænger til at blive strammet op. Et navneskift kan dog være relevant, hvis navnet er svært at udtale, let at forveksle eller ikke længere passer til det, firmaet laver.
Typisk logo i de formater, trykkeri, skiltefirma og hjemmeside skal bruge, en farvepalet med præcise koder, valg af skrifttyper og en kort designguide med eksempler på brug. Hvad der præcist indgår, afhænger af opgaven og bliver aftalt, inden arbejdet begynder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.