Marketingbureau i Skagen til virksomheder, hvis kunder planlægger rejsen hjemmefra

Skagen ligger yderst på Jyllands spids, hvor Grenen løber ud i havet, og byen hører under Frederikshavn Kommune. Den er kendt for Skagensmalerne og museet, for de gule huse, for Råbjerg Mile og for et lys, som turister har rejst efter i generationer. Samtidig er havnen en travl arbejdsplads med fiskeri, fiskeindustri og virksomheder, der servicerer skibe. Byen har derfor to erhvervsliv side om side: et, der lever af gæster i sæsonen, og et, der sælger til fiskere, rederier og industri året rundt.

Søgningerne kommer fra folk, der endnu ikke er ankommet

For et hotel, et feriehus eller et spisested i Skagen er de vigtigste kunder dem, der sidder et andet sted og planlægger. De søger på overnatning, bordbestilling og oplevelser længe før afrejsen, ofte på telefonen og ofte flere gange. Derfor betyder det meget, at hjemmesiden og Google Virksomhedsprofil svarer klart på de spørgsmål, man stiller hjemmefra: hvor ligger det, hvordan booker man, og hvad er åbent uden for højsæsonen. En markedsfører lægger planen efter den rejse, gæsten foretager, fra første søgning til ankomst.

Gæster fra Norge, Sverige og Tyskland

En del af byens besøgende kommer fra nabolandene, og de søger på deres eget sprog. Tænk på et galleri i den gamle bydel, der gerne vil have norske og tyske gæster ind: det kræver mere end en dansk side med en oversat overskrift. Markedsføreren skriver til dig på dansk, men vurderer sammen med dig, hvilke sprog der bør have egne sider og annoncer, og hvem der skal skrive teksterne, så de lyder naturlige for læseren.

Havnens erhverv sælger ikke til turister

Et værft, en leverandør af fiskeriudstyr eller en virksomhed, der forarbejder fisk, har kunder i hele Nordeuropa og sælger til indkøbere, ikke til feriegæster. Her handler markedsføringen om en hjemmeside, der forklarer kapacitet og ydelser præcist, om LinkedIn og om annoncer rettet mod bestemte brancher. Et tænkt eksempel er en skibsservicevirksomhed, der vil være synlig for rederier, når de planlægger et værftsophold, og som derfor har brug for helt andre ord end hotellet på den anden side af havnen.

En ekstern marketingafdeling, der arbejder på afstand

Holdet har ikke noget kontor i Skagen og arbejder online, med videomøder i dansk arbejdstid. Projektlederen udpeger én markedsfører med erfaring fra virksomheder som din, hvad enten det er et hotel eller en leverandør til fiskeriet, og et videomøde med vedkommende kommer altid før beslutningen om at starte. Mange planlægger arbejdet i de stille måneder, så alt er klar, når sæsonen starter. Om resten af landsdelen kan du læse under <a href="/byer/region-nordjylland">Region Nordjylland</a>, og forløbet fra analyse til første rapport er beskrevet under <a href="/sadan-fungerer-det">sådan fungerer det</a>.