Mange butikker i Skagen møder deres kunder nogle få uger om året og mister dem, når bilen kører sydpå igen. Siden her er til dig, der driver butik, galleri eller fødevarevirksomhed i Skagen eller Frederikshavn Kommune og vil have en webshop, der fortsætter salget, når gaderne er tomme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skagen ligger på spidsen af Jylland, hvor Grenen skiller de to have, og byen er kendt for lyset, de gule huse, havnen og malerne, der boede her. Om sommeren er gaderne fulde af gæster fra hele landet og fra udlandet, og mange butikker tjener en stor del af årets omsætning på få måneder. Resten af året er der langt mellem kunderne, og Frederikshavn, Sæby og resten af kommunen er et lille marked.
Det giver en webshop en særlig opgave i Skagen. Den skal ikke kun sælge til folk, der søger på Google. Den skal fange de kunder, der allerede har været inde i butikken, købt en skål, et tørklæde eller røget fisk, og som gerne vil købe igen, når de er hjemme i Aarhus, København eller Hamborg. Webshoppen bliver den del af butikken, der holder åbent hele året.
Hvem det er til
Forestil dig en butik i gågaden med keramik fra lokale værksteder. Gæsterne køber én ting om sommeren og kunne godt tænke sig den matchende kop til jul. En webshop med de samme varer gør det muligt uden en ny tur til Skagen.
Røgerier, delikatesser og producenter af lokale specialiteter kan sende pakker ud i landet. Her fylder køling, fragt og holdbarhed meget, og de skal være løst, før den første ordre kommer ind.
Lad os sige, at en maler i Skagen sælger originaler i galleriet og tryk af sine motiver. Trykkene kan sælges online hele året, mens originalerne vises med en mulighed for at skrive og aftale en fremvisning.
Butikker med tøj, sko og udstyr til friluftsliv har varer, der også sælger uden for sæsonen. Webshoppen kan følge vejret i resten af landet, ikke kun i Skagen.
Detaljerne
Den vigtigste kunde for en webshop i Skagen er ofte den, der allerede har stået i butikken. Hun har set varerne, måske talt med dig, og hun ved, hvad hun kan lide. Opgaven er at gøre det let for hende at finde dig igen.
Et kort i posen med adressen på webshoppen, en kvittering med et link eller et skilt ved kassen om, at varerne også kan købes online. Det er enkle ting, men uden dem ved kunden sjældent, at du har en webshop.
En tilmelding til nyhedsbrevet ved kassen eller via en QR-kode kan give dig en liste over kunder, som du kan skrive til før jul og før næste sæson. Tilmeldingen skal være frivillig og tydelig, og specialisten sørger for, at den følger reglerne om samtykke.
Når kunden åbner webshoppen, skal hun genkende stemningen fra besøget: de samme varer, gerne fotograferet i butikkens egne rammer, og et sprog, der lyder som dig. Det gør det lettere at stole på en butik, man kun har besøgt én gang.
Tjekliste
Uanset hvilken platform du vælger, er der ting, danske kunder tager for givet. Specialisten tjekker dem i starten af forløbet.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sælger, om du har en webshop i dag, og hvordan sæsonen ser ud hos dig. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse, der ser på shoppen, sortimentet og de første skridt mod salg uden for sæsonen.
Trin 2
Projektlederen ringer eller tager et videomøde på engelsk. I gennemgår analysen og taler om varer, fragt og om, hvor meget tid du selv har til ordrer i vinterhalvåret. Det aftalte får du bagefter skrevet ned på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en webshopspecialist, der taler dansk og har arbejdet i netop din platform, fx Shopify eller WooCommerce, med varer, der ligner dine. I får en videosnak, og først derefter tager du stilling til, om shoppen skal bygges eller forbedres sammen med hende eller ham.
Trin 4
Først kommer opsætning, betaling og fragt, så produkter og tekster, og til sidst trafik og salg. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport på dansk om besøg, ordrer og de varer, der sælger bedst uden for sæsonen.
Side om side
Passer, hvis du ikke sælger online i dag. Her vælges platformen efter sortimentet og efter, hvor meget du selv vil kunne rette. For de fleste mindre butikker er det bedst at starte enkelt og udvide senere.
Passer, hvis den shop, du har, er svær at opdatere eller ikke kan det, kunderne forventer, fx MobilePay. Et skift kræver, at produkter, kunder og gamle adresser flyttes med, så du ikke mister det, du har bygget op.
Passer, hvis shoppen fungerer teknisk, men ikke sælger nok. Så handler arbejdet om produkttekster, billeder, søgninger, nyhedsbreve og annoncer, og om at få butikkens kunder med over på nettet.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet sidder i Skagen, for arbejdet foregår online. Specialisten arbejder direkte i din webshop og i de systemer, den er koblet til, og I taler sammen på video, gerne uden for sæsonen, når du har bedre tid. Produktbilleder kan du tage i butikken efter en kort vejledning, eller du kan få en lokal fotograf til at tage dem.
Hele ydelsen, fra den første opsætning til den løbende drift, er beskrevet under webshop. Vil du se, hvilke nordjyske byer vi ellers skriver om, så kig under Region Nordjylland. Siden om Skagen samler alt det, vi har lavet om markedsføring for firmaer på Grenens egn.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Skagen eller andre steder i Frederikshavn Kommune. Holdet arbejder online, og specialisten arbejder direkte i din webshop. Møder foregår på video, og du kan følge alle ændringer i shoppen, efterhånden som de bliver lavet.
Samtalerne med projektlederen foregår på engelsk, fordi der endnu ikke er en projektleder, som taler dansk. Analyse, referater, produkttekster og rapporter skrives på dansk, og webshopspecialisten, der arbejder i din shop, taler dansk med dig.
Ja, det kan lade sig gøre, men det kræver mere end en oversættelse. Der skal tages stilling til fragt, told, moms og betaling i hvert land. Specialisten kan vurdere, om det giver mening for dit sortiment, og om det er klogt at starte med Danmark og udvide senere.
Ikke nødvendigvis. Shopify passer til mange mindre butikker, fordi det er let at komme i gang og nemt at rette selv. WooCommerce og andre løsninger kan passe bedre, hvis du allerede har en hjemmeside, der bygger på dem. Valget bliver truffet ud fra dine varer og dine behov.
Med små ting, der gentages: et kort i posen, et link på kvitteringen, en tilmelding til nyhedsbrevet ved kassen og opslag på sociale medier med de samme varer, som står på hylderne. Specialisten lægger en plan for, hvordan det hænger sammen med shoppen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.