Webshop-bureau i Skjern, der får feriegæsterne til at handle igen hjemmefra

Skjern ligger i Vestjylland, i Ringkøbing-Skjern Kommune, med Skjern Å og engene lige uden for byen og kort vej til Ringkøbing Fjord, Hvide Sande og sommerhusområderne ved kysten. Om sommeren er der mange mennesker i området, og en del af dem kommer fra Tyskland. Resten af året er kundekredsen mindre og mere lokal.

For en butik eller producent betyder det, at en stor del af omsætningen kan ligge i få måneder. En gæst, der har købt røget fisk, strik, keramik eller udstyr til friluftsliv, rejser hjem og glemmer dig, hvis der ikke er en nem måde at bestille igen. Det er her, webshoppen kommer ind.

Netbutikken som forlængelse af disken

Pointen er ikke, at alt skal flytte på nettet. Det er, at kunden kan finde dig igen, når ferien er slut, og at det er lige så let at handle hjemmefra som i butikken.

Forestil dig et røgeri, der har travlt fra juni til august, hvor feriegæster står i kø, og som har meget stille vintre. Der er en simpel hjemmeside med åbningstider, men ingen mulighed for at bestille.

Specialisten foreslår en lille netbutik med få, holdbare produkter, der kan sendes. Ved disken får kunderne et kort med en henvisning til webshoppen og en opfordring til at skrive sig op til nyhedsbrevet. Webshoppen får en tysk version af de vigtigste sider, og op til jul kommer en mail til de tilmeldte om gaveæsker. Det er et tænkt forløb, og der er ingen løfter om bestemte salgstal.

Hvordan du følger med

Månedsrapporten viser besøg, køb, gennemsnitlig kurv og hvor kunderne kommer fra, fordelt på Danmark og udlandet. Så kan næste skridt bygge på det, der rent faktisk sker.

Holdet bag Markedsførere arbejder som ekstern marketingafdeling og sidder ikke fysisk i Skjern, Tarm eller Ringkøbing. Alt foregår digitalt, og møder holdes på video. Specialisten får adgang til din webshop og dine konti, og du godkender ændringer, før de går live, så du bevarer overblikket over din egen butik.

På siden om webshops og e-handel står der, hvad arbejdet omfatter, og under Region Midtjylland finder du flere vestjyske og østjyske byer. Svar på de hyppigste spørgsmål om samarbejdet ligger under ofte stillede spørgsmål.