Markedsføring for hoteller i Skagen, hvor sommeren bookes, mens det stormer

Til dig, der har hotel, kro, pensionat eller ferielejligheder i Skagen, Gammel Skagen eller længere nede mod Ålbæk. Juli fylder sig selv. Det svære er månederne omkring den, og at være dér, når gæsterne planlægger, hvilket ofte sker et halvt år før de pakker bilen. Siden handler om den kalender og om, hvordan en markedsfører arbejder med den.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I Skagen bliver de mest eftertragtede sommeruger booket i vinter- og forårsmånederne. Den, der først begynder at markedsføre sig i juni, taler til gæster, som allerede har lagt planerne.
Lyset, Grenen, malerne og naturen omkring Råbjerg Mile er grunden til, at folk kommer uden for skoleferien. Brug dem aktivt i maj, september og oktober.
Gæster fra Norge, Sverige og Tyskland læser ikke altid dansk. En hjemmeside og en bookingside på deres sprog giver dem mindre grund til at gå til en portal.
En senior projektleder med 15+ års erfaring lytter først til, hvordan din belægning svinger måned for måned, og vælger så én markedsfører, der kender rejsebranchens rytme.

Godt at vide

Skagen er en feriedestination med en ekstremt kort højsæson

Skagen ligger yderst på Jyllands nordspids i Frederikshavn Kommune, Region Nordjylland. Byen er kendt for Grenen, hvor Skagerrak og Kattegat mødes, for de gule huse og for malerne, der kom hertil for lyset. Havnen er stadig en fiskerihavn, og vest for byen ligger Gammel Skagen ud mod Vesterhavet. Længere sydpå følger Ålbæk, Strandby og Frederikshavn, hvor færgerne fra Norge og Sverige lægger til.

For et hotel betyder det et år, hvor efterspørgslen stiger brat og falder lige så brat. I sommerferien er byen fuld, og mange steder kan vælge mellem gæsterne. I de mørke måneder er der stille, og en del steder holder lukket. Imellem ligger forår og efterår, hvor gæsterne kommer, hvis nogen giver dem en grund.

Markedsføringens kalender er forskudt

Det er let at tro, at markedsføring hører til, når der er gæster i byen. I Skagen er det omvendt. Familier, der vil ligge på stranden i midten af juli, planlægger i januar og februar. Par, der vil se lyset i september, bestemmer sig typisk om foråret. Annoncer, nyhedsbreve og nye sider til hjemmesiden skal derfor ligge en sæson foran den, de skal sælge.

Trin for trin

Fra den første henvendelse til en markedsfører på hotellets kalender

Trin 1

Gratis analyse i din indbakke efter 24 timer

Skriv, hvilke måneder du har ledige værelser, og hvilke gæster du gerne vil se oftere. Inden for 24 timer ligger der en gratis PDF hos dig, som viser, hvordan hotellet tager sig ud, når nogen planlægger en tur til toppen af Jylland.

Trin 2

Et opkald med projektlederen på engelsk

Projektlederen ringer eller tager et videomøde med dig på engelsk, gerne en formiddag uden indtjekning. Opsummeringen og forslaget til en plan kommer bagefter som tekst på dansk.

Trin 3

En specialist, der har arbejdet med overnatning

Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, der kender til bookingportaler, sæsonpriser i kommunikationen og gæster fra flere lande. I ser hinanden an over video, og så er det dit valg, om hotellet vil i gang med netop den person.

Trin 4

Planen i etaper og en rapport fra måned til måned

Arbejdet bliver lagt ud efter sæsonen, så tiltagene for næste sommer starter i god tid. Du siger ja til hver etape, og en gang om måneden får du en dansk rapport om det udførte og det, der står for tur.

Side om side

Hvad gæsten leder efter i de forskellige måneder i Skagen

Vinter og tidligt forår

Familier og vennepar planlægger sommeren. De sammenligner værelser, beliggenhed tæt på strand eller by og morgenmad, og de læser anmeldelser grundigt. Her skal hjemmesiden og nyhedsbrevet til tidligere gæster gøre arbejdet.

Maj og juni

Par og mindre grupper, der vil opleve naturen, cykle til Grenen eller gå ved klitterne, inden byen bliver fuld. Opslag og annoncer kan vise lyse aftener og stille strande.

Højsæsonen

Mange beslutter sig i sidste øjeblik og søger på telefonen efter ledige værelser. Profilen på Google og en booking, der virker på mobilen, er det vigtigste i de uger.

September og oktober

Gæster, der kommer for lyset, kunsten og maden, ofte uden børn. Et ophold med museumsbesøg eller en middag kan pakkes og vises til folk, der allerede kender Skagen.

Den mørke tid

Hvis hotellet holder åbent, er det julefrokoster, weekendophold ved havet og konferencer, der bærer. Det sælges i efteråret til virksomheder og foreninger i Nordjylland.

Detaljerne

Hvad en markedsfører laver for et hotel i Skagen

Først ser markedsføreren på det, gæsten møder alle steder: Google Virksomhedsprofil, hjemmesiden, de profiler hotellet har på bookingportaler og på sociale medier. Billeder og beskrivelser skal være de samme overalt, og åbningsperioder skal stå rigtigt, især hvis hotellet lukker en del af vinteren. Ellers skriver gæsterne anmeldelser om en lukket reception.

Sider, der svarer på gæstens spørgsmål

Dernæst kommer nye sider på hjemmesiden. En side om at bo i Skagen uden for sommerferien. En om værelser til familier. En på norsk, svensk eller tysk, hvis mange gæster kommer derfra. Siderne beskriver hotellet, men også det, gæsten skal lave, for det er det, folk søger på, før de søger efter en seng.

Nyhedsbrev og annoncer i den rigtige rækkefølge

Tidligere gæster er den mest oplagte målgruppe. Har de givet samtykke, kan et nyhedsbrev i januar fortælle, at sommeren åbner for booking, og et nyt i august kan foreslå en tur i efterårsferien. Annoncer på Facebook, Instagram og Google bliver brugt mere målrettet, for eksempel til at fylde en bestemt uge, hvor belægningen halter.

Hvem det er til

Overnatningssteder i Frederikshavn Kommune, siden er tænkt til

Det klassiske badehotel tæt på stranden

Forestil dig et hotel med mange faste sommergæster, som kommer år efter år. Her handler det om at holde kontakten i vinterhalvåret og at bruge de faste gæster som ambassadører uden at bede om anmeldelser på en påtrængende måde.

Kroen eller pensionatet i Ålbæk eller Strandby

Tag et mindre sted lidt væk fra byens centrum. Gæsterne skal vide, at det kun er en kort køretur til Grenen og havnen, og at der er ro og plads til bilen. Det skal stå tydeligt både på kortet og på hjemmesiden.

Udlejeren af ferielejligheder

Lad os sige, at du har en håndfuld lejligheder midt i byen. Så er en enkel bookingside, gode billeder af hver lejlighed og et nyhedsbrev til tidligere lejere med samtykke ofte mere værd end store kampagner.

Et nærmere kig

Samarbejde på afstand med et hotel på Nordjyllands spids

Teamet bag os har ikke noget kontor i Skagen, og vi har heller ikke et i Frederikshavn eller resten af Danmark. Vi arbejder online, og samtaler tager vi på telefon eller over video i dansk arbejdstid, uden at nogen skal køre helt herop. Det passer godt til et hotel, fordi billeder, tekster og bookingtal alligevel ligger digitalt, og du kan vise værelserne frem i en kort video fra telefonen.

Markedsføreren skriver dansk, holder nyhedsbreve inden for reglerne om samtykke og sørger for, at hjemmesidens cookiebanner er i orden. Andre brancher, vi arbejder med, finder du under brancher, og byerne fra Hjørring til Hobro står under Region Nordjylland.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Skagen?

Nej. Vi har ingen lokaler i Skagen og ingen andre steder i landet. Samarbejdet kører over nettet med telefon- og videomøder i dansk arbejdstid. Et hotel her behøver ikke et fysisk besøg for at komme i gang, for profiler, hjemmeside, nyhedsbreve og annoncer bliver alle ændret digitalt.

02Hvilket sprog bliver brugt, når vi arbejder sammen?

Engelsk, når du taler med projektlederen i telefonen eller på video, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder og rapporter kommer skriftligt på dansk. Markedsføreren, der står for hotellets opslag og tekster, taler dansk med dig og personalet.

03Hvornår bør vi begynde at markedsføre næste sommer?

Tidligere end mange tror. Mange familier lægger sommerferien fast efter jul, så nyhedsbrev, nye sider og de første annoncer bør være klar i vintermånederne. Markedsføreren laver en kalender, hvor hver sæson bliver forberedt, mens den foregående stadig kører.

04Kan I lave hjemmesidetekster på norsk, svensk eller tysk?

Markedsføreren kan planlægge, hvilke sider der skal findes på andre sprog, og hvordan de skal hænge sammen med de danske. Selve teksterne bør skrives eller læses igennem af en person med sproget som modersmål, og det bliver lagt ind i planen, hvis hotellet har mange gæster fra de lande.

05Hvordan får vi gæster i maj og oktober?

Ved at sælge det, de måneder har: lyset, naturen, kunsten og roen. Markedsføreren laver ophold og sider, der passer til par og mindre grupper, sender dem til tidligere gæster med samtykke og bruger målrettede annoncer til folk, der har vist interesse for Skagen før.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter