Det meste, der skrives om Skagen, handler om lys, malere og Grenen. Men byen er også en arbejdende fiskerihavn med værfter, værksteder, leverandører og forarbejdning. Denne side er til dig, der driver sådan en virksomhed og har brug for tekster, som en skipper, en rederichef eller en indkøber kan bruge til noget.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skagen er for mange danskere en sommerby med gule huse, museer og den lange strand ud mod Grenen. For dem, der arbejder på havnen, er byen noget andet. Her lander fisk, her bliver skibe repareret, net bødet og proviant leveret, og her sidder virksomheder, der sælger til kunder langt uden for Nordjylland.
Alligevel ligner mange af de virksomheders tekster en turistbrochure. De åbner med havet og lyset og når først langt nede til det, kunden egentlig leder efter: hvad der kan udføres, hvor hurtigt det kan ske, og hvordan man får fat i den rigtige person. En tekstforfatter, der forstår havnens kunder, vender rækkefølgen om.
Det betyder ikke, at teksten skal være kold. En god tekst til en skipper eller en indkøber kan sagtens have personlighed. Den skal bare respektere, at læseren har travlt og vil have fakta før fortælling.
Hvem det er til
Forestil dig et værksted, der reparerer motorer og hydraulik på fiskefartøjer. Kunden vil vide, hvilke opgaver I tager, om I kan komme ombord med kort varsel, og hvad I har brug for at vide, før skibet lægger til. Det kan skrives på én overskuelig side.
En virksomhed, der laver og reparerer redskaber, sælger til folk, der kender faget til bunds. Teksten skal bruge de rigtige ord og ikke forklare det, enhver fisker ved, men den skal gøre det let at se, hvad I kan, og hvordan man bestiller.
Sælger I fisk eller fiskeprodukter videre til grossister og købere i Danmark og udlandet, er produktbladene og hjemmesidens varesider jeres sælgere. Tag en virksomhed med flere arter og forarbejdningsformer. Her skal hver vare beskrives ens og præcist.
Proviant, reservedele, el og service til både fiskefartøjer og sejlere i lystbådehavnen om sommeren. To slags kunder med forskellige behov, og teksten skal kunne skelne mellem dem uden at blive dobbelt så lang.
Detaljerne
Den første linje på en ydelsesside skal sige, hvad I gør, og for hvem. Det næste afsnit skal sige, hvordan man kommer i gang. Historien om virksomheden og billederne fra havnen kan komme bagefter. Læseren, der står med telefonen på broen, scroller sjældent langt.
Tekstforfatteren taler med jeres folk og lærer de ord, kunderne selv bruger. Ordene bliver brugt, men forkortelser og interne betegnelser, som kun I kender, bliver skrevet ud. Det gør også teksten lettere at forstå for en, der ikke har dansk som modersmål.
Mange af havnens kunder læser på andre sprog. Korte sætninger uden ordspil og billedsprog er langt lettere at oversætte rigtigt. Skal der laves en engelsk eller anden udgave, bliver den danske tekst skrevet, så den kan bære det, og projektlederen afklarer, hvem der skriver oversættelsen.
Side om side
Turisten vil gerne mærke stedet og få lyst til at komme. Havnens kunde vil vide, om opgaven kan løses, hvornår og af hvem, og han vil vide det hurtigt.
Turistteksten må gerne male med ord om lys, hav og stemning. Teksten til en skipper eller indkøber er kort, konkret og bruger fagets egne betegnelser.
Turisten læser ofte hjemme i sofaen, før turen er planlagt. Den maritime kunde læser på en telefon på dækket, i en lastbil eller ved et skrivebord med mange andre ting i gang.
Turistteksten virker, når gæsten booker eller kigger forbi. Havneteksten virker, når kunden ringer til den rigtige person og allerede ved, hvad han skal spørge om.
Tjekliste
Læs din egen hjemmeside som en kunde, der aldrig har været i Skagen og skal bruge jer inden for få dage. Tjek punkterne herunder.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send et link til hjemmesiden og et par linjer om, hvem der typisk ringer til jer. Senest 24 timer efter har du en PDF, der viser, hvor teksterne mister kunden, og hvilke sider der bør skrives om først.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde med dig for at forstå forretningen og kunderne. Samtalen foregår på engelsk. Aftalerne får du bagefter skriftligt på dansk, og det øvrige samarbejde er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en tekstforfatter, der er vant til tekniske emner og B2B-kunder. I hilser på hinanden over video, og tekstforfatteren interviewer dig og eventuelt en af dine folk, når du har sagt ja.
Trin 4
Først skrives de vigtigste sider, så produktsider og andre tekster. Du godkender hver etape, før den næste begynder. Så længe samarbejdet kører, kommer der hver måned en rapport over, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren bor ikke i Skagen, og der er ikke noget kontor på havnen. Arbejdet foregår online. Interviewet med dig og dine folk sker over video eller telefon, udkastene ligger i et fælles dokument, hvor du kan rette direkte, og møder bliver lagt i dansk arbejdstid. Billeder fra havnen og værkstedet kan du tage selv, og tekstforfatteren skriver teksterne, så de passer til dem.
Ydelsen spænder fra hjemmesidetekster og produktbeskrivelser til nyhedsbreve og tilbudstekster, og du kan læse mere om den under tekstforfatning. Sælger I til kunder over hele toppen af Jylland, er Region Nordjylland et naturligt næste sted at kigge, mens Skagen har sin egen side med byens andre ydelser. Vil du vide, hvad der sker fra første mail til færdig tekst, så åbn sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken kontor i Skagen eller andre steder i Frederikshavn Kommune. Tekstforfatteren og projektlederen arbejder online. Interview, rettelser og godkendelser foregår over video, telefon og i fælles dokumenter, så du ikke behøver at forlade havnen for at få nye tekster.
En del af det er på engelsk. Projektlederen holder møder og ringer på engelsk, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Tekstforfatteren, der interviewer dig og skriver teksterne, taler dansk, og alt skriftligt, fra analysen til rapporterne, er på dansk.
Ja, når tekstforfatteren får tid til at interviewe dem, der laver arbejdet. Det er jeres viden, der bærer teksten, og tekstforfatterens opgave er at stille de rigtige spørgsmål og skrive svarene, så en kunde forstår dem. Alt, der er fagligt, bliver godkendt af jer, før det kommer ud.
Det kommer an på opgaven. Den danske tekst bliver altid skrevet først og så enkelt, at den kan oversættes godt. Har du brug for andre sprog, afklarer projektlederen i den første samtale, om den matchede tekstforfatter selv kan skrive dem, eller om en anden skal stå for oversættelsen.
Mest i starten. Et interview på en times tid med dig og måske en af dine folk giver tekstforfatteren det meste af det, der skal bruges. Bagefter handler det om at læse udkastene igennem og rette faglige detaljer. Tekstforfatteren sørger for resten.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.