Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

Markedsføring for restauranter i Sønderborg, hvor gæsterne søger på dansk, engelsk og tysk

Til restauranter, caféer og spisesteder i Sønderborg, Gråsten, Nordborg, Augustenborg og resten af Als og Sundeved. En aften i byen kan bordene være fyldt med lokale, med studerende og internationale medarbejdere og med tyske gæster fra en båd i havnen. De søger hver på sit sprog. Her kan du læse, hvordan et spisested bliver fundet af alle tre, og hvordan vi finder den markedsfører, der kan sørge for det.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • Sønderborg ligger tæt på grænsen og har en universitetsby og en industri, der trækker folk fra mange lande. Mange gæster søger derfor på engelsk eller tysk.
  • Menukortet er den side, gæsten åbner oftest. Det skal kunne læses på telefonen og ikke ligge som et billede eller en tung PDF.
  • Google Virksomhedsprofil skal vise åbningstider, menu, billeder af retterne og et link til at bestille bord. Ellers går gæsten videre til den næste prik på kortet.
  • Hvem der skal arbejde med spisestedet, afgør en senior projektleder med 15+ års erfaring ud fra gæsterne, sæsonen og hvad køkkenet er stolt af.

Godt at vide

Sønderborg er en grænseby med gæster fra flere lande

Sønderborg er delt af Alssund, og to broer binder byens to halvdele sammen, den ene på Als og den anden i Sundeved. Slottet står ved vandet, havnefronten er et sted, hvor folk går tur om aftenen, og Dybbøl Mølle ligger på den anden side af sundet. Byen har et universitetsmiljø, og industrien på Als har mange medarbejdere, der er flyttet hertil fra andre lande. Grænsen til Tyskland er kort væk, og om sommeren lægger mange sejlere til i havnen.

For en restaurant betyder det, at gæsterne er mere blandede, end man skulle tro om en by på denne størrelse. En familie fra Augustenborg søger efter et sted at spise på dansk. En ingeniør, der lige er flyttet til byen, søger på engelsk efter et godt sted til en forretningsmiddag. Et tysk par på cykelferie søger på tysk efter frokost med udsigt over vandet.

Hvad det betyder for markedsføringen

Det betyder ikke, at alt skal oversættes. Men menukortet, åbningstiderne og de vigtigste oplysninger på Google og hjemmesiden bør kunne læses af alle tre grupper. Den restaurant, der gør det, bliver fundet af dem, som de andre overser.

Tjekliste

Sådan ser restaurantens oplysninger ud, når de virker for alle gæster

Tjek din egen profil og din hjemmeside på telefonen, som om du var turist i byen for første gang.

Tjekliste

  • Menukortet ligger som tekst på hjemmesiden, med priser og allergener
  • Der er en engelsk udgave af menuen og gerne en tysk, hvis mange gæster kommer fra syd for grænsen
  • Åbningstiderne er rigtige, også om vinteren og omkring helligdage
  • Billederne viser retterne, som de bliver serveret i dag
  • Gæsten kan bestille bord direkte fra Google uden at ringe
  • Det står tydeligt, om der er plads til grupper, hunde og barnevogne

Hvem det er til

Spisesteder i Sønderborg Kommune, vi typisk arbejder med

Restauranten ved havnefronten

Forestil dig en restaurant med udsigt over Alssund, der har travlt fra påske til efterårsferien. Om vinteren er det lokale og firmaer, der skal fylde stolene, og budskabet skal være et andet end om sommeren.

Caféen nær universitetet

Lad os sige, at en café ligger tæt på campus og har mange studerende og ansatte som gæster. Mange af dem læser hellere på engelsk, og de finder caféen gennem Instagram og anbefalinger fra kolleger.

Kroen i Sundeved

Tag en kro ved Gråsten, der serverer sønderjysk kaffebord og gammeldags mad. Gæsterne kommer til fester og søndagsture, ofte i bil fra resten af Sønderjylland og fra Tyskland, og de booker i god tid.

Spisestedet med take away

Et tænkt eksempel er et lille spisested i Nordborg, der lever af take away om aftenen. Her handler det om at blive fundet hurtigt, når nogen søger mad i nærheden, og om at gøre det let at bestille.

Detaljerne

Hvad markedsføreren gør for restauranten fra uge til uge

Det meste af arbejdet handler om at holde oplysningerne friske. Markedsføreren opdaterer Google Virksomhedsprofil, når menuen skifter, lægger nye billeder op, retter åbningstider i ferierne og hjælper dig med at svare på anmeldelser, så gæsten kan se, at der bliver lyttet. Hjemmesiden får et menukort, der kan læses på telefonen, og en side på engelsk, hvis det passer til gæsterne.

Opslag, der viser køkkenet

Instagram og Facebook bruges til at vise retterne, folkene i køkkenet og det, der sker i restauranten, en aften med musik, en ny menu, et bord til julefrokost. Markedsføreren laver en plan, så opslagene kommer jævnt, og bruger annoncer, når der er noget bestemt at fylde, for eksempel en hverdagsaften i januar.

Julefrokoster og firmaarrangementer

Mange virksomheder i området holder julefrokost eller firmafest, og bookingen af dem starter tidligt. Markedsføreren kan sætte en side og en kampagne op i god tid, så restauranten er med, når firmaerne begynder at lede.

Trin for trin

Sådan kommer restauranten i gang med en markedsfører

Trin 1

Den gratis analyse senest efter 24 timer

Udfyld en kort formular med restaurantens navn og de aftener, der halter. Senest 24 timer senere modtager du en gratis marketinganalyse som PDF med et overblik over, hvordan gæsterne finder spisestedet i dag.

Trin 2

Videomøde med en senior projektleder

Projektlederen ringer op over video og spørger til gæster, køkken, sæson og mål. Det møde foregår på engelsk, men opsummeringen og al skriftlig kontakt derefter er på dansk.

Trin 3

En markedsfører, der kender restaurationsbranchen

Projektlederen matcher en dansktalende markedsfører med erfaring fra spisesteder, gerne med engelsk eller tysk, hvis restauranten har brug for det. I mødes online, før du beslutter, om I går i gang.

Trin 4

Arbejdet i bidder, du siger god for

Menukortet og profilen på kortet kommer typisk forrest, dernæst opslag og måske en engelsk side, og annoncer til sidst. Du giver grønt lys til hver bid, og månedens rapport fortæller, hvor mange der bestilte bord, og hvad der står for tur.

Side om side

Sommerens turister og vinterens lokale gæster

Hvordan de finder restauranten

Turisten søger på telefonen, mens hun går langs havnen, og vælger ud fra billeder og anmeldelser. Den lokale gæst kender ofte stedet i forvejen og skal mindes om det, når der sker noget nyt.

Hvilket sprog de læser

Om sommeren søger mange på tysk og engelsk. Om vinteren er det mest dansk, bortset fra de internationale medarbejdere og studerende, som bor i byen hele året.

Hvad der får dem til at komme

For turisten er det beliggenhed, udsigt og en menu, hun kan forstå. For den lokale er det en ny ret, en tema-aften, et godt tilbud til grupper eller en julefrokost med kolleger.

Hvor indsatsen ligger

I sommerhalvåret ligger den på Google, kortet og sprogene. I vinterhalvåret ligger den på opslag, nyhedsbreve til gæster, der har sagt ja, og annoncer til folk i kommunen.

Et nærmere kig

Et hold, der arbejder online med et spisested på Als

Holdet sidder ikke i Sønderborg og kommer ikke forbi køkkenet med kamera. Det er heller ikke nødvendigt, for køkkenet tager selv de billeder, der viser retterne, som de ser ud lige før serveringen. Markedsføreren giver dig en enkel vejledning, bearbejder billederne og sender tekster og opslag til godkendelse. Møder holdes over video, gerne om eftermiddagen, før aftenens travlhed begynder.

Hvad vi ellers laver for spisesteder rundt om i landet, står på siden om restauranter. Virksomheder i Sønderjylland, på Fyn og i resten af regionen finder du via Region Syddanmark, og om kommunen samlet kan du læse under Sønderborg. Opslag og indhold på Instagram og Facebook er beskrevet under sociale medier, og hele forløbet ligger på sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Sønderborg?

Nej. Ingen fra holdet arbejder fra Als eller fra resten af Sønderjylland, og vi har intet kontor i landet. Samarbejdet kører på nettet med videomøder. Et spisested mærker sjældent forskellen, for indsatsen sker på Google, på hjemmesiden og i opslagene, og billederne af maden tager køkkenet selv.

02Taler projektlederen og markedsføreren dansk?

Markedsføreren gør, og alt skriftligt er på dansk, også analysen og rapporten hver måned. Projektlederen fører samtalerne på engelsk, indtil holdet har fået en dansktalende projektleder. De fleste restauratører i en grænseby klarer det uden besvær.

03Kan I lave menukort og opslag på tysk?

Ja, hvis restauranten har mange tyske gæster. Projektlederen spørger til det i første samtale og finder en markedsfører, der kan skrive på tysk eller samarbejder med en, der kan. Menukortet på tysk kan ligge på hjemmesiden og på Google, så gæsten kan læse det, før hun kommer.

04Hvad gør vi ved dårlige anmeldelser?

Svar på dem, roligt og venligt, og helst inden for et par dage. Andre gæster læser svaret og ser, om restauranten tager kritik alvorligt. Markedsføreren hjælper med at formulere svarene og med en fast rutine, så ingen anmeldelse bliver stående uden et ord fra dig.

05Hvornår skal vi begynde at markedsføre julefrokoster?

Tidligere end mange tror. Virksomheder begynder ofte at planlægge i sensommeren, og de gode datoer forsvinder først. Markedsføreren kan have en side og en kampagne klar, inden firmaerne går i gang, så restauranten er med fra starten.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet