Sætningerne
Den oversatte tekst holder fast i tysk ordstilling og lange led, som skal læses to gange. Den danske tekst bruger korte sætninger, der kan læses på en telefon mellem to opgaver.
Tekstforfatter til webshops i Sønderborg, når butikken sælger på begge sider af grænsen
Til netbutikker i Sønderborg, på Als og i Sundeved, som får varer og beskrivelser fra tyske leverandører og sælger til kunder nord og syd for grænsen. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver de danske sider forfra, så de lyder dansk, bruger danske søgeord og ikke bærer præg af at være oversat.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En dansk produkttekst, der er oversat fra tysk, kan ofte kendes på ordstillingen og de lange kæder af navneord. Kunden forstår den godt, men mærker, at noget er skævt.
- Danske og tyske kunder søger med forskellige ord og efter forskellige oplysninger, så den danske side bygges på danske søgninger og ikke på leverandørens tekst.
- Tekstforfatteren skriver den danske udgave og afleverer en lille ordliste over jeres begreber, som den, der står for en tysk udgave, kan arbejde videre ud fra.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring læser sortiment og leverandørmateriale igennem, før der peges på en tekstforfatter, som kender e-handel indefra.
Godt at vide
Tekstforfatter til webshops i Sønderborg, hvor leverandøren skriver på tysk
Sønderborg ligger tæt på grænsen, og mange netbutikker på Als og i Sundeved handler med tyske grossister og producenter. Varerne kommer med datablade, vejledninger og beskrivelser på tysk, og det er fristende at lade et oversættelsesværktøj klare resten. Resultatet er tekster, hvor hvert ord er dansk, men hvor sætningerne stadig er bygget som på tysk: verbet til sidst, lange sammensatte led og en høflighed, der virker stiv på en dansk skærm.
Danske kunder opdager det hurtigere, end man tror. De køber måske alligevel, men de stoler lidt mindre på butikken, og tvivlen smitter af på alt det andet: levering, returret og hvem der egentlig svarer, hvis noget går galt. Samtidig ser Google en side, der bruger andre ord end dem, danskerne skriver i søgefeltet.
En tekstforfatter med dansk som modersmål tager leverandørens oplysninger som råmateriale og skriver teksten forfra. Mål, materialer og anvisninger bliver stående. Alt det andet får en dansk form, som passer til jeres butik.
Side om side
Oversat leverandørtekst over for dansk tekst skrevet forfra
Søgeordene
Den oversatte tekst rammer de ord, leverandøren valgte. Den danske tekst bygger på det, danske kunder faktisk søger efter, og bruger de ord i titler og mellemrubrikker.
Tilliden
En stiv tekst får kunden til at undre sig over, hvem der står bag butikken. En tekst, der lyder dansk, fjerner det spørgsmål, før det når at opstå.
Hvem det er til
Netbutikker på Als og i Sundeved, hvor tilgangen giver mening
Butikken med tyske fabrikker i sortimentet
Forestil dig en webshop i Sønderborg, der sælger haveredskaber fra et par tyske producenter. Hver vare kommer med en lang tysk beskrivelse, og tekstforfatteren gør den til en kort dansk tekst, hvor det praktiske står først.
Webshoppen, der også sender syd for grænsen
Tag en netbutik i Gråsten med kunder i både Danmark og Tyskland. Den danske tekst skrives til danske købere, og den tyske udgave får sin egen behandling, så ingen af dem bliver en kopi af den anden.
Den lille butik i Nordborg, der er vokset
Lad os sige, at en butik i Nordborg begyndte med en håndfuld varer og nu har et bredt sortiment. Teksterne er skrevet af skiftende hjælpere gennem årene, og tekstforfatteren samler dem i én dansk tone.
Detaljerne
Det, tekstforfatteren gør med en vare fra en tysk leverandør
Fakta trækkes ud og kontrolleres
Mål, vægt, materialer og anvisninger hentes fra leverandørens papirer. Tekstforfatteren spørger hellere en gang for meget, end at et mål bliver forkert undervejs, for et forkert mål ender som en returpakke.
Teksten bygges op efter det, danske kunder spørger om
Hvad bruges den til, passer den til det, jeg har i forvejen, og hvornår kommer den. Danske kunder vil have svaret hurtigt og uden omsvøb. De skal ikke igennem tre afsnit om fabrikkens tradition, før de får at vide, om skruerne følger med.
Begreberne samles i en ordliste
Når den samme ting har tre navne i butikken, bliver kunden forvirret, og filtrene virker dårligt. Tekstforfatteren laver en kort ordliste over jeres vigtigste begreber, så nye varer skrives med de samme ord, og så den, der laver en tysk udgave, ved præcis, hvad der menes.
Tjekliste
Tegn på, at jeres danske tekster stadig tænker på tysk
Læs et par af jeres produktsider højt for dig selv. Kan du genkende flere af punkterne herunder, er der god grund til at skrive dem om.
Tjekliste
- Verbet står sidst i sætningen, så man skal læse den igen for at forstå den
- Teksten bruger De-form eller omstændelige høflighedsfraser i stedet for et direkte du
- Fagord står på tysk eller er oversat bogstaveligt, så de ikke giver mening på dansk
- Størrelser følger leverandørens skema uden en forklaring til danske kunder
- Den samme vare har forskellige navne i titel, beskrivelse og filtre
- Kunder skriver til kundeservice om ting, der burde have stået på siden
Trin for trin
Sådan kommer jeres danske tekster på plads, trin for trin
Trin 1
Gratis analyse af butikken inden for 24 timer
Du sender adressen på webshoppen, og vi læser et udvalg af produkt- og kategorisider igennem, også med øje for spor af oversættelse. Inden for 24 timer får du en PDF, hvor de sider, der bør skrives om først, er markeret.
Trin 2
Et opkald med projektlederen på engelsk
Projektlederen taler med dig om sortiment, leverandører og kunderne på begge sider af grænsen. Selve samtalen foregår på engelsk, mens opsummering, plan og al skriftlig kontakt kommer på dansk.
Trin 3
En dansk tekstforfatter med erfaring fra e-handel
Ud fra samtalen finder projektlederen en tekstforfatter, der har dansk som modersmål og har skrevet for netbutikker før. Efter et kort møde over skærmen er det dig, der siger ja til, at arbejdet begynder.
Trin 4
Tekster i etaper med en rapport hver måned
Første etape er de varer, der sælger mest, og først når du har godkendt dem, går tekstforfatteren videre til næste bunke. Månedsrapporten, skrevet på dansk, viser de omskrevne sider side om side med deres placeringer, så du kan se, hvor ordene begynder at bære.
Et nærmere kig
Sådan arbejder vi med netbutikker i Sønderborg uden at sidde på Als
Hele holdet arbejder online. Tekstforfatteren får adgang til jeres webshopsystem eller et delt dokument, leverandørernes datablade og gerne et par af de mails, kundeservice modtager. Spørgsmål samles og sendes skriftligt, så du kan svare, når dagens pakker er sendt afsted. Møder holdes på video i dansk arbejdstid.
Hvad ydelsen dækker ud over produktsider, fra kategoritekster til nyhedsbreve, står på siden om tekstforfatning. SEO, annoncer og andre opgaver for netbutikker er samlet under webshops, og byerne fra Aabenraa og Tønder og videre op gennem landsdelen finder du under Region Syddanmark.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Sønderborg?
Nej. Der er hverken skilt på en dør i Sønderborg eller i nogen anden dansk by, for teamet arbejder online, og tekstforfatteren skal bruge adgang til webshoppen, jeres leverandørmateriale og et videomøde i ny og næ. Varer, der er svære at beskrive ud fra billeder og datablade, kan I sende som en prøve.
02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?
Når du ringer med projektlederen eller ser hinanden på video, taler I engelsk, da en projektleder med dansk som sprog endnu mangler. Alt, der står på skrift, altså PDF-analysen, månedsrapporten og løbende beskeder, er dansk, og det samme gælder hele dialogen med den tekstforfatter, der formulerer jeres produktsider.
03Kan tekstforfatteren også skrive den tyske udgave af webshoppen?
Opgaven her er den danske tekst. Tekstforfatteren afleverer en ordliste og en kort vejledning, som jeres tyske oversætter eller skribent kan bruge. Nævner du behovet for tysk i samtalen, vurderer projektlederen sammen med dig, hvordan den del bedst bliver løst.
04Må tekstforfatteren bruge leverandørens tyske tekst som udgangspunkt?
Ja, som kilde til fakta. Mål, materialer, mærkninger og anvisninger er de samme, og dem skal teksten have med. Selve formuleringen skrives forfra på dansk, så siden ikke bliver en oversættelse og ikke ligner de andre butikker, der sælger den samme vare med den samme tekst.
05Hvilke produkter bør vi begynde med?
Et udvalg frem for alle på en gang: de varer, der sælger, de varer, der giver flest spørgsmål, og de kategorier, Google allerede viser. Analysen peger på dem, og første etape er lille nok til, at du kan vurdere tonen, før resten af sortimentet bliver skrevet.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet