Til ejere af netbutikker i Aars, Løgstør, Farsø og Aalestrup, som tit passer butikken ved siden af et andet arbejde og aldrig får skrevet de tekster, varerne fortjener. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter både skriver de vigtigste sider og efterlader et sæt skabeloner, så de næste produkter bliver skrevet i samme stemme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I en landkommune som Vesthimmerland er mange netbutikker små. Nogle sælger lokale fødevarer, andre reservedele, havevarer eller tøj fra et lager i en tidligere landbrugsbygning. Fælles for en del af dem er, at ejeren har et andet arbejde eller en gård at passe, og at webshoppen får de sene timer. Produkterne kommer op, men teksterne bliver ofte leverandørens beskrivelse med et par rettelser.
En tekstforfatter kan selvfølgelig skrive alle produkterne. Men for en lille butik giver det mere mening at begynde et andet sted: med forsiden, kategorierne og de varer, der sælger mest, og med et værktøj, du selv kan bruge bagefter. Det værktøj er en stilguide og en håndfuld skabeloner, der passer præcis til dit sortiment.
Når tekstforfatteren er færdig, står du ikke kun med nye sider. Du står med en måde at skrive på, der gør det næste produkt hurtigere at lægge op, og som lyder som resten af butikken.
Tjekliste
Stilguiden fylder få sider og ligger, hvor du arbejder med butikken. Den er skrevet ud fra dine egne varer, dine kunders spørgsmål og den tone, du bruger, når du svarer på mails.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en biavler, der sælger honning og bivoksprodukter. Kunderne vil vide, hvor bistaderne står, og hvordan honningen smager fra sæson til sæson. Skabelonen får et fast felt til høst og smag, så hver ny variant bliver beskrevet ens.
Tag en ejer, der sælger dele til ældre traktorer og havemaskiner. Kunderne søger på varenumre og modeller. Stilguiden handler her mest om titler og tekniske felter, så ingen køber en del, der ikke passer.
Lad os sige, at en butik ved havnen i Løgstør også sælger på nettet. Kunderne fra resten af landet har aldrig været i butikken. Teksterne skal give dem den samme hjælp til pasform, som ekspedienten giver i døren.
Detaljerne
For en butik med begrænset tid er det fristende at gå i gang med produkterne fra en ende af. Det tager lang tid, og effekten kommer langsomt. Kategorisiderne er et bedre sted at begynde, fordi de samler mange varer og ofte er dem, folk lander på fra Google.
En god kategoritekst fortæller kort, hvad der adskiller varerne i kategorien, og hvem de passer til. Den står over produkterne, er kort nok til at blive læst på en telefon og bruger de ord, kunderne søger med. Længere forklaringer kan stå under produkterne for dem, der vil læse mere.
Når kategorierne er på plads, tager tekstforfatteren de varer, der sælger mest, og skriver dem om efter stilguiden. Det er også her, skabelonerne bliver testet, inden du selv tager over.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på netbutikken og fortæller, hvilke varer der betyder mest. Den gratis marketinganalyse kommer som PDF inden for 24 timer og viser, hvor teksterne står svagest, fx kategorier uden tekst eller produkter med leverandørens ord.
Trin 2
Opkaldet kommer fra en senior projektleder og foregår på engelsk, mens resuméet bagefter er skrevet på dansk. Hovedspørgsmålet på samtalen er fordelingen: hvilke sider tekstforfatteren tager, og hvilke du hellere selv skriver, når skabelonerne er klar.
Trin 3
Ud fra fordelingen matches en dansktalende tekstforfatter, der kender produktsider, kategorier og kurv indefra. I mødes kort på video, og derefter siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Rækkefølgen er stilguide og skabeloner, dernæst kategorier og til sidst bestsellerne. Kategorierne venter, til stilguiden har fået dit ja. En gang om måneden kommer en rapport med de nye sider og tal for trafik og køb fra dem.
Side om side
Stilguide, skabeloner, forside, kategorisider, om os-side og de produkter, der sælger mest. Dertil tekster, der kræver særlig omhu, som sider om levering og retur, hvor ordvalget skal stemme med butikkens betingelser.
Nye varianter og nye produkter i et sortiment, der allerede har en skabelon. Med stilguiden ved siden af går det hurtigere, og teksten lyder som resten. Er du i tvivl om en ny vare, kan tekstforfatteren læse den igennem i næste etape.
Hvis butikken får mange nye varer hver måned, eller hvis du hellere vil bruge aftenerne på pakning og kundeservice, kan tekstforfatteren tage de nye produkter løbende. Det aftales med projektlederen.
Et nærmere kig
Teamet arbejder online, og møder holdes på video eller i telefonen. Tekstforfatteren får adgang til butikkens system, typisk som bruger med ret til at rette tekster, og arbejder direkte i produkter og kategorier eller i et delt dokument, hvis du foretrækker at lægge teksterne op selv.
Kunderne bag en netbutik bor sjældent i kommunen, så søgeordene handler om varerne og ikke om Aars eller Løgstør. Når en butik også har kunder i nærheden, kan planen række ud i Region Nordjylland. Læs mere om markedsføring for webshops, eller se på siden sådan fungerer det, hvordan forløbet er bygget op.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse i Aars eller andre steder i kommunen. Arbejdet foregår online, møder holdes på video, og tekstforfatteren arbejder i butikkens system eller i delte dokumenter. Om netbutikken har lager i Farsø eller Aalestrup, ændrer ikke noget ved samarbejdet.
Med tekstforfatteren ja, for alle tekstforfattere, der skriver for danske butikker, er dansktalende. Projektlederen taler engelsk i telefonen og på videomøder, indtil der er ansat en dansktalende projektleder til markedet. Alt, hvad projektlederen sender skriftligt, fra analysen til rapporten, får du på dansk.
Det afhænger af varerne. En reservedel med tekniske felter tager kortere tid end en vare, der skal forklares og fortælles om. Projektlederen lægger mængden fast efter analysen, og du ser i den månedlige rapport, hvad der er skrevet. Når skabelonerne er på plads, går det typisk hurtigere for begge parter.
Tekstforfatteren kender til, at der er regler for, hvad man må påstå om fødevarer og kosttilskud, og skriver om smag, oprindelse og brug frem for virkning på helbredet. Teksterne giver ikke juridisk rådgivning, og ved tvivl bør du spørge myndighederne eller en rådgiver, før en påstand kommer på siden.
Så bliver stilguiden et fælles værktøj. Tekstforfatteren skriver den ud fra butikkens varer og tone og deler den med dem, der skriver i forvejen. Det giver en mere ensartet butik, uanset hvem der har skrevet den enkelte vare, og det gør det lettere at rette op på gamle tekster senere.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.