Klinikken, der vil have flere nye voksne patienter
Mange klinikker har en fast kreds af familier. Skal der flere voksne til, som selv vælger tandlæge, er det teksterne om tryghed og om første besøg, der bærer det meste af arbejdet.
Siden her er til dig, der ejer eller driver en tandlægeklinik i Tårnby, Kastrup eller et andet sted på Amager. Den forklarer, hvordan en tekstforfatter med erfaring fra sundhedsområdet kan skrive klinikkens hjemmeside, behandlingssider og profiltekster, så de virker trygge og forståelige. Du kan få en gratis vurdering af jeres nuværende tekster inden for 24 timer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En god del af dem, der leder efter en ny tandlæge, har ikke været hos en i et stykke tid. Nogle har dårlige minder, andre har udskudt et besøg, fordi de frygter regningen eller dommen over deres tænder. Når de sidder med telefonen om aftenen og læser klinikkers hjemmesider, leder de efter et tegn på, at de vil blive mødt ordentligt.
Det tegn findes sjældent i en sætning som „moderne klinik med høj faglighed“. Det findes i tekst, der fortæller, hvordan den første tid foregår, hvad tandlægen kigger efter, og at man må sige stop. Det er den slags tekstforfatning, vi taler om her: rolige, ærlige tekster om behandlinger, skrevet til mennesker og ikke til kolleger.
Detaljerne
En klinikside er mere end en forside og en adresse. Tekstforfatteren starter med de sider, patienterne læser mest, og arbejder sig videre derfra.
Hver behandling, I tilbyder, får en side, der forklarer, hvad det er, hvornår det er relevant, hvordan det foregår, og hvad man skal være opmærksom på bagefter. Teksten skrives, så både den nervøse patient og den travle forælder, der bestiller tid til børnene, finder svar.
En samlet side om, hvordan man bliver patient, hvad der sker ved første besøg, og hvordan man bestiller tid. Den er især vigtig i et område, hvor mange flytter til, og hvor folk skifter klinik, når de flytter.
Teksten til klinikkens Google Virksomhedsprofil, opslag på sociale medier og de korte beskeder ved tidsbestilling. Alt i samme tone, så patienten genkender klinikken, uanset hvor de møder den.
Hvem det er til
Mange klinikker har en fast kreds af familier. Skal der flere voksne til, som selv vælger tandlæge, er det teksterne om tryghed og om første besøg, der bærer det meste af arbejdet.
Tilbyder I implantater, tandregulering eller behandling af angste patienter, skal de ydelser forklares grundigt. Her skriver tekstforfatteren sammen med tandlægen, der står inde for indholdet.
Ved et ejerskifte er det en god anledning til at skrive alt forfra, så hjemmesiden afspejler den nye klinik og ikke den gamle. Patienterne skal kunne se, hvad der er nyt, og hvad der fortsætter.
Det er der ingen skam i. Men tekster skrevet mellem to patienter bliver tit tekniske og korte. En tekstforfatter kan tage jeres viden og gøre den læsbar uden at ændre fagligheden.
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til klinikkens side og et par linjer om den patientgruppe, I savner i kalenderen. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke, på dansk, der peger på de tekster, som bør skrives om som de første.
Trin 2
Herefter taler du med en senior projektleder, enten i telefonen eller på et videomøde, om hvad analysen viser. Han fører samtalen på engelsk, mens opfølgningen på mail og i rapporter skrives på dansk.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansk tekstforfatter, der har skrevet om sundhed og kender den forsigtige tone, området kræver. I mødes med vedkommende og afgør derefter, om I går videre.
Trin 4
Teksterne leveres i bidder, typisk de vigtigste behandlingssider først. Tandlægen godkender hvert udkast fagligt, og du får en rapport hver måned om, hvad der er skrevet, og hvordan siderne bliver brugt.
Side om side
Sætningen er korrekt, men den siger ikke noget om det, patienten er bange for. Hvordan føles det, hvor lang tid tager det, og hvad sker der, hvis det gør ondt undervejs.
En overskrift, der lover en forklaring, efterfulgt af tekst, der går skridt for skridt igennem behandlingen. Patienten ved, hvad der venter, og det gør det lettere at bestille tid.
Den må ikke love resultater, sammenligne sig med andre klinikker eller underspille risici. Tekstforfatteren holder sig til det, tandlægen kan stå inde for, og lader det faglige stå klart.
Tjekliste
Prøv at læse klinikkens side med øjnene fra en, der ikke har været hos tandlægen længe.
Tjekliste
Et nærmere kig
Tårnby Kommune ligger på Amager med lufthavnen som nabo og kort vej til både København og Øresundsforbindelsen. Det betyder et område, hvor folk flytter til og fra, og hvor en klinik løbende skal vinde nye patienter. Mange søger tandlæge ud fra, hvor de bor eller arbejder, så teksterne tager højde for både de lokale og dem, der pendler gennem området i Region Hovedstaden.
Vi har ingen klinik eller kontor at besøge. Tekstforfatteren arbejder online og interviewer tandlægen over video, hvilket ofte er lettere at passe ind i en fyldt kalender. Læs mere om marketing for tandlæger, om hvem vi er, eller bestil analysen via kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Tårnby eller i resten af Danmark, fordi hele teamet arbejder online. Interviews med tandlægen og møder om teksterne foregår over video, og udkast sendes på skrift, så I kan læse dem, når der er en pause i dagsprogrammet.
Tekstforfatteren er dansk og skriver og taler dansk med jer. Den første samtale med projektlederen foregår dog på engelsk, så længe markedet ikke har en dansktalende projektleder. Både analysen, månedsrapporterne og hver eneste mail fra os er skrevet på dansk.
Det gør klinikken. Tekstforfatteren interviewer tandlægen, skriver udkastet og gør det læsbart, men alle faglige udsagn bliver godkendt af jer, før de kommer online. Det er især vigtigt for behandlingssider, hvor beskrivelsen skal svare til, hvordan I faktisk arbejder.
Ja, men der gælder regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de begrænser blandt andet, hvad man må love om resultater. Tekstforfatteren kender de grundlæggende rammer og skriver forsigtigt. Er I i tvivl om en konkret formulering, bør I spørge jeres egen rådgiver eller brancheforening.
Ja. Når en behandlingsside beskriver behandlingen grundigt med de ord, patienterne bruger, har den bedre mulighed for at blive fundet i søgninger. Tekstforfatteren skriver med søgeordene i tankerne, men læseren kommer først, så teksten aldrig bliver stiv eller gentagende.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.