Tekstforfatter til webshops i Greve, når kunden køber til en anden end sig selv

Til dig, der driver en netbutik fra Greve, Hundige, Karlslunde eller Tune. En stor del af dem, der lander på en produktside, handler ikke til sig selv. De køber en gave, og de kender hverken varen eller modtagerens smag til bunds. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter skriver netop til den køber, og hvordan det kommer i gang.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Gavekøberen stiller andre spørgsmål end den, der køber til sig selv: passer det, kan det byttes, når det frem i tide, og ser det pænt ud, når det pakkes op.
En webshop i Greve sender sine pakker til hele landet, så teksterne skal fungere for kunder, der aldrig har hørt om byen ved Køge Bugt.
Teksterne ud over produktsiden tæller også: gaveguider, kategorier som „til ham“ og „til hende“ og den lille linje om gavekort og byttemærke i kurven.
Inden nogen skriver et ord om jeres gaveartikler, kigger en senior projektleder (15+ års erfaring) på sortiment, stemme og december, og så finder hun skribenten.

Godt at vide

Tekstforfatter til webshops i Greve og den kunde, der ikke selv skal bruge varen

Greve Kommune strækker sig langs stranden ved Køge Bugt, fra Hundige og Greve Strand over Karlslunde til Mosede og ind til Tune. Mange, der bor her, pendler til København, og en del netbutikker drives fra et lager i et erhvervsområde, et udhus eller et kontor derhjemme. Kunderne sidder til gengæld alle steder i landet, og når de bestiller, er det ofte til en anden.

Det ændrer, hvad en produkttekst skal kunne. Den, der køber til sig selv, ved som regel, hvad hun vil have, og leder efter mål og materiale. Den, der køber en gave, er usikker. Hun vil vide, om varen passer til en person, hun ikke kan spørge, om den kan byttes efter jul, og om den ser ordentlig ud uden at blive pakket ind igen. En tekstforfatter skriver svarene ind der, hvor tvivlen opstår, i stedet for at gemme dem i handelsbetingelserne.

Side om side

En produkttekst skrevet til brugeren og en skrevet til giveren

Skrevet til den, der selv skal bruge varen

Teksten går hurtigt til detaljerne: materiale, mål, vask og pasform. Den antager, at læseren kender sin egen størrelse og sin egen smag, og den bruger ikke mange ord på at forklare, hvem varen er til.

Skrevet til den, der giver den væk

Teksten fortæller først, hvem varen passer til, og hvilken situation den hører hjemme i. Bagefter kommer detaljerne, og til sidst de praktiske ting om byttemærke, gaveindpakning og levering, så giveren ikke skal lede efter dem.

Den tekst, de fleste netbutikker har brug for

En opbygning, hvor begge læsere finder deres svar uden at skulle læse det hele. Tekstforfatteren lægger det vigtigste for hver af dem i hver sin del af siden og holder sproget kort, så siden stadig kan læses på en telefon.

Hvem det er til

Netbutikker i Greve Kommune, hvor gavekøberen fylder meget

Butikker med interiør og boligtilbehør

Lysestager, plaider og keramik bliver købt som værtindegaver og til indflytning. Teksten skal hjælpe giveren med at gætte stilen i et hjem, hun måske kun har set én gang, og fortælle, hvordan varen tager sig ud på et bord.

Netbutikker med legetøj og børneting

Køberen er tit en bedsteforælder eller en gæst til en børnefødselsdag. Alder, sikkerhedsmærkning og hvad der følger med i æsken skal stå tydeligt, så ingen står med et legetøj, der kræver batterier, der ikke er købt.

Webshops med hobby, fritid og udstyr

Fiskegrej, havesager og værktøj er svære at give, hvis man ikke selv dyrker hobbyen. Her skriver tekstforfatteren en kort forklaring til den uindviede, ved siden af de tekniske data, som entusiasten leder efter.

Små butikker med eget design

Smykker, tryk og håndlavede ting er populære gaver, fordi de ikke findes overalt. Teksten skal fortælle, hvad der gør tingen særlig, uden store ord, og svare på, om der kan graveres, skrives et kort eller sendes direkte til modtageren.

Detaljerne

De tekster uden for produktsiden, som gavekøberen læser

Mange gavekøbere starter slet ikke på en produktside. De starter med en idé om en person og en pris, og de har brug for hjælp til at snævre det ind.

Gaveguider og kategorier med en afsender

En kategori, der hedder „gaver til haveejeren“, sælger på en anden måde end en kategori, der hedder „havesakse“. Tekstforfatteren skriver korte introduktioner til de kategorier, der samler varer efter modtager eller anledning, og sørger for, at de ikke bare gentager de samme tre sætninger på hver side.

Linjen ved kurven

Byttemærke, gavekvittering uden pris, en hilsen på kortet og levering direkte til modtageren er små ting, men gavekøberen leder efter dem lige før betalingen. Står de klart i kurven, slipper kundeservice for mange af de samme spørgsmål i december.

Tekster, der også virker i søgningen

Folk søger på „gave til mor“ eller „gave til en, der har alt“. Tekstforfatteren arbejder de søgeord ind, som passer til dit sortiment, uden at teksten mister sin tone.

Trin for trin

Fra den første gennemlæsning til nye tekster i din netbutik

Trin 1

Vi læser webshoppen igennem og sender en analyse inden for 24 timer

Fortæl kort, hvad netbutikken sælger, og hvor den ligger på nettet. Senest 24 timer efter ligger der en dansk PDF i din indbakke med de produktsider og kategorier, hvor en gavekøber nok giver op, og et forslag til, hvor arbejdet bør begynde.

Trin 2

Projektlederen ringer, og samtalen er på engelsk

Vil du gå videre, ringer projektlederen, eller I ses på Google Meet. Her tales engelsk, fordi vi endnu mangler en dansktalende i den rolle. Noterne fra mødet og alt det øvrige, du får på skrift, er dansk.

Trin 3

En dansk tekstforfatter, der passer til dine varer

Ud fra analysen og samtalen udpeger projektlederen en dansk skribent med erfaring fra netbutikker, der sælger noget i stil med dit. I hilser på hinanden over video, og først derefter bestemmer du, om opgaven går i gang.

Trin 4

Én varegruppe ad gangen med månedlig status

Først gaveguiderne, så de mest solgte varer, siden resten af kataloget. Ingen ny etape startes uden dit ja til den forrige, og en månedlig rapport på dansk viser, hvilke sider der er færdige, og hvilke der venter.

Tjekliste

Læs din egen produktside som en, der skal give den væk

Vælg en af dine mest solgte varer og forestil dig, at du skal købe den til en kollega, du ikke kender godt. Kan siden svare på det her?

Tjekliste

Hvem varen passer til, sagt i en sætning, før de tekniske detaljer
Hvordan varen ser ud, når den pakkes op, og hvad der ligger i æsken
Om der følger byttemærke eller gavekvittering med, og hvordan man bytter
Hvornår pakken senest skal bestilles for at nå frem til en bestemt dag
Om varen kan sendes direkte til modtageren med en hilsen
Hvad giveren gør, hvis størrelsen eller farven ikke rammer

Et nærmere kig

Sådan arbejder tekstforfatteren med en netbutik i Greve uden at stå på lageret

Teamet bag Markedsførere sidder ikke i Greve, og vi har slet ikke noget kontor i Danmark. Det passer egentlig fint til en webshop, hvor både teksterne og kunderne alligevel befinder sig på nettet. Tekstforfatteren får adgang til din butiks system eller et regneark med varerne, stiller spørgsmål skriftligt og holder møder over video. Har du en vare, der skal ses i virkeligheden for at blive beskrevet ordentligt, kan du sende den eller tage et par ekstra billeder.

Alle vores markedsførere har bestået en faglig test, løst en praktisk opgave og fortalt om deres tidligere arbejde i en samtale, før de kom med. Læs mere om tekstforfatning, om hvordan vi arbejder med webshops og e-handel, og om andre byer i Region Sjælland. Vil du have din butik læst igennem, kan du bestille analysen på kontaktsiden.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Greve?

Nej, hverken i Greve, i Tune eller i resten af landet. Vi arbejder udelukkende online og mødes over video. Tekstforfatteren skriver direkte i din butiks system eller i de filer, du deler, så nye tekster kræver ikke en tur ud ad motorvejen.

02Taler jeg dansk eller engelsk med jer?

Begge dele. Når du ringer eller holder Google Meet med projektlederen, taler I engelsk, for markedet har endnu ikke fået en projektleder, der taler dansk. Analysen, beskederne og månedsrapporterne skrives på dansk, og din tekstforfatter er dansk og taler dansk med dig om teksterne.

03Skal alle produkttekster skrives om på én gang?

Nej, og det er sjældent en god idé. Tekstforfatteren starter typisk med de varer og kategorier, der sælger mest, eller med dem, der bliver købt som gaver i de travle måneder. Resten følger i etaper, som du godkender undervejs.

04Kan teksterne være klar til julehandlen?

Det afhænger af, hvornår I går i gang, og hvor mange varer det drejer sig om. Projektlederen lægger en plan efter din kalender, så de vigtigste gavekategorier og produktsider bliver skrevet først, og så der er tid til at godkende dem, før de travle uger begynder.

05Skriver tekstforfatteren også til vores nyhedsbrev og annoncer?

Det kan godt være en del af opgaven, hvis det hænger sammen med resten af teksterne, for eksempel en gaveguide, der både ligger i butikken og sendes ud som mail. Har du brug for en specialist i e-mail eller annoncer, finder projektlederen en, der passer til den del.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter