Webshoppen med gaver og boligudstyr
Forestil dig en netbutik i Fredericia, der sælger det meste af året i de sidste uger før jul. Her skal kampagneteksterne hjælpe kunden med at finde den rigtige gave, ikke bare råbe om prisen.
Til netbutikker i Fredericia, Taulov og Skærbæk, som sælger til hele landet og kører kampagner flere gange om året. Black Friday, jul, mellemsæson og lagerudsalg ender ofte i tekster, der kun siger procent og pris. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter skriver webshoppens kampagner, så kunden også får en grund til at handle hos netop jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fredericia ligger midt i Trekantområdet, hvor motorveje, jernbane og havn mødes, og byen har længe været et sted, hvor varer bliver pakket og sendt videre. Mange netbutikker herfra kan levere til hele landet uden lange omveje. Det giver en stærk position i hverdagen, men når kampagnerne går i gang, forsvinder forskellen ofte. Alle skriver tyve procent, alle skriver gratis fragt, og kunden har svært ved at huske, hvor hun så hvad.
Kampagnetekster bliver tit skrevet til allersidst og i en fart. Banneret får en procent, nyhedsbrevet får en emnelinje med store bogstaver, og produktsiderne bliver ikke rørt. Resultatet er en webshop, der lyder som alle andre i netop de uger, hvor flest kunder sammenligner.
En tekstforfatter kan ændre det ved at planlægge kampagnerne som en del af året og skrive dem, så de siger noget om jeres varer og jeres måde at drive butik på, også når der er rabat.
Hvem det er til
Forestil dig en netbutik i Fredericia, der sælger det meste af året i de sidste uger før jul. Her skal kampagneteksterne hjælpe kunden med at finde den rigtige gave, ikke bare råbe om prisen.
Tag en webshop med løbe- og cykeludstyr, hvor forår og efterår har hver sin kampagne. Teksten kan tale om sæsonens start og om, hvad kunden skal bruge, i stedet for blot at sætte priser ned.
Lad os sige, at varerne ligger tæt på motorvejen, og ordrer kan pakkes samme dag. Det er et løfte, der hører til i kampagnen, formuleret konkret og ærligt, så kunden ved, hvornår pakken kommer.
Har I også en butik i bymidten, skal kampagnen hænge sammen på tværs. Tekstforfatteren sørger for, at skiltet i vinduet, nyhedsbrevet og webshoppen fortæller den samme historie.
Side om side
Kunden ser tallet og går videre til næste butik for at se, om rabatten er større dér. Intet i teksten giver en grund til at blive.
Et tema, fx at gøre klar til vinteren eller at finde gaven til den, der har alt, med rabatten som en del af det. Kunden får en grund til at kigge nærmere.
Den samme tekst i to kanaler. Modtageren har allerede set det og åbner næste gang ikke.
En kort guide, en anbefaling fra ejeren eller et overblik over, hvad der er værd at købe nu. Rabatten står der stadig, men den er ikke alene.
Detaljerne
Sammen med jer skriver tekstforfatteren de vigtigste kampagner ind i en årsplan, fra januarudsalget over forårets nyheder til julen. Hver kampagne får et tema, en målgruppe og en liste over de tekster, der skal skrives: bannere, nyhedsbreve, opslag til sociale medier og produktsider, der skal opdateres.
Når planen ligger fast, kan teksterne skrives i god tid og godkendes, før travlheden begynder. Så har lageret og kundeservicen ro til deres del, når ordrerne kommer.
Markedsføringsloven og reglerne om prisoplysning stiller krav til, hvordan førpriser og rabatter må vises, og e-mails med markedsføring må kun sendes til kunder, der har givet samtykke. Tekstforfatteren holder sig til dem, men priser og juridiske vurderinger bliver hos jer.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på webshoppen og fortæl kort, hvad I sælger. Du har en gratis marketinganalyse som PDF i indbakken inden for 24 timer, og den ser bl.a. på, hvordan jeres seneste kampagner var formuleret.
Trin 2
I et opkald eller på Google Meet gennemgår projektlederen analysen med dig på engelsk. Aftalerne fra samtalen kommer bagefter på dansk på skrift, ligesom alle senere beskeder.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, der før har skrevet kampagner og produkttekster for netbutikker. Du får en samtale med vedkommende og afgør derefter, om I starter.
Trin 4
Årsplanen lægges fast som det første, og derefter tager tekstforfatteren fat på de nærmeste kampagner. Du giver grønt lys etape for etape, og hver måned kan du i rapporten se de færdige tekster og tallene fra den seneste kampagne.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke forbi lageret i Taulov eller butikken i bymidten. Holdet arbejder online, og samarbejdet foregår i delte dokumenter, i webshoppens system og på korte videomøder i dansk arbejdstid. Har tekstforfatteren brug for at se varerne, sender I billeder, eller I viser dem frem på video.
Det, der betyder noget for kampagneteksterne, er ikke afstanden, men kendskabet til jeres kunder og sortiment. Det får tekstforfatteren fra jer, fra tidligere kampagner og fra de spørgsmål, kundeservicen får.
Vil du vide, hvordan en opgave med tekstforfatning typisk skrider frem, står det beskrevet dér. Branchesiden om webshops tager fat i e-handel mere bredt, mens siden om Region Syddanmark viser Trekantområdet og resten af landsdelen, og Fredericia samler det lokale.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor, intet lager og ingen butik i Fredericia eller andre steder i landet. Holdet er online fra start til slut, og når vi skal ses, er det over skærmen. Varer, billeder og adgange deles digitalt, så tekstforfatteren kan arbejde med det samme.
Projektlederen taler du med på engelsk. Det skrevne er på dansk, både analysen, årsplanen, rapporterne og alle beskeder, og tekstforfatteren, der skriver kampagnerne og produktteksterne til jeres kunder, er dansktalende.
Ja, hvis kampagnen kræver det. Ofte giver det mening at opdatere de varer, der skal sælges mest i en kampagne, så produktsiden siger det samme som banneret og nyhedsbrevet. Resten af sortimentet kan tages i senere etaper.
Det kan I godt. En kampagne kan handle om nyheder, en guide, en sæson eller en gave med i købet. Tekstforfatteren kan foreslå temaer, hvor rabatten er mindre vigtig eller helt væk, hvis det passer til jeres forretning.
Gerne et par måneder før, så planen, teksterne og godkendelserne er på plads, før travlheden begynder. Kommer I senere, prioriterer tekstforfatteren de kampagner og sider, der betyder mest, og resten tages efter jul.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.