Webbureau i Tårnby, når kunderne kigger forbi hjemmesiden uden for åbningstid

Tårnby Kommune fylder den østlige del af Amager med Kastrup, Tårnby og Københavns Lufthavn inden for grænsen. Mange af dem, der bor her, har arbejde i eller omkring lufthavnen, og vagterne starter før solen og slutter efter aftensmaden. Det sætter sit præg på, hvornår folk handler, og hvornår de sidder med telefonen og leder efter en lokal virksomhed.

Forestil dig en autoværksted på en sidevej ved Englandsvej. Ejeren har åbent i almindelig arbejdstid, men kunden, der har en lampe tændt på instrumentbrættet, sidder i pausen på en nattevagt og vil bare vide, om der er en tid i morgen. Hvis hjemmesiden kun viser et telefonnummer og et billede af værkstedet, går kunden videre til den næste i søgeresultatet.

Det er her, en webspecialist gør en forskel. Ikke med et redesign for designets skyld, men med de funktioner, der lader kunden komme videre selv: tidsbestilling, en tydelig prisside eller en formular, der samler de oplysninger, du skal bruge, når du åbner i morgen.

Booking og ledige tider

En hjemmeside, der kan tage imod en tidsbestilling eller en forespørgsel på en bestemt dato, sparer dig for opkald og fanger de kunder, der ikke ringer. Specialisten kobler hjemmesiden til det bookingsystem, du allerede bruger, eller foreslår et enkelt, hvis du ikke har et.

Svar på de spørgsmål, du hører hver dag

Hvor parkerer man, tager I imod firmakunder, hvor lang tid tager en opgave. Når svarene står på hjemmesiden, bliver telefonen roligere, og den kunde, der søger klokken ti om aftenen, får et svar med det samme.

Hurtig på mobil og i orden med reglerne

De fleste besøg kommer fra en telefon, ofte på en forbindelse i bevægelse. Siden skal indlæse hurtigt, knapperne skal kunne rammes med en tommelfinger, og cookiebanneret skal spørge om samtykke, som reglerne kræver i Danmark.

Markedsførere har ingen adresse i Tårnby eller Kastrup. Holdet arbejder online og ses med dig på video i dansk arbejdstid, og den webspecialist, der bygger siden, arbejder i dit domæne, dit webhotel og dit bookingsystem med de adgange, du selv giver. Billeder af butikken eller værkstedet kan du tage på telefonen og sende, eller specialisten kan pege på, hvilke billeder der mangler.

På siden om hjemmesider kan du se, hvad en webspecialist tager sig af før og efter lanceringen. Har du kunder over hele hovedstadsområdet, samler siden om Region Hovedstaden de andre byer, og under Tårnby ligger de øvrige ydelser for virksomheder i kommunen. Du kan også starte med ofte stillede spørgsmål.