Frokostgæsten med en fast pause
Leder efter dagens ret, ventetid og om man kan bestille på forhånd. Teksten skal være kort, ligge øverst på mobilen og nævne det praktiske, før den taler om stemning.
Til restauranter, caféer og spisesteder i Kongens Lyngby, Virum, Sorgenfri og Taarbæk, hvor den samme dør får besøg af vidt forskellige gæster i løbet af en dag. Her kan du læse, hvordan en tekstforfatter skriver menukort, hjemmeside og profiler, så hver gæst føler sig talt til, og hvordan du får den rette skribent matchet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Klokken tolv kommer der folk fra kontorerne langs motorvejen og fra universitetsområdet, med en time til frokost og et møde bagefter. Lørdag formiddag er det familier på vej til eller fra Dyrehaven, Frilandsmuseet eller en tur rundt om søerne. Om aftenen sidder der par og vennegrupper, som har booket bord for at fejre noget. Mange spisesteder i kommunen lever af alle tre, og alligevel har de én tekst på hjemmesiden, der prøver at tale til dem samtidig.
Det er her, tekstforfatning gør en forskel. En god skribent splitter ikke stedet op i tre restauranter. Hun giver hver gæst en indgang, der svarer på netop hans spørgsmål, og lader resten af teksten bære den samme stemme. Det kræver, at man har tænkt over, hvem der læser, og hvornår.
Hvem det er til
Leder efter dagens ret, ventetid og om man kan bestille på forhånd. Teksten skal være kort, ligge øverst på mobilen og nævne det praktiske, før den taler om stemning.
Vil vide, om der er en børnemenu, plads til en barnevogn og mulighed for at sidde ude. Ord om rolige omgivelser og mad, børn faktisk spiser, betyder mere end kokkens baggrund.
Læser menuen grundigt, ofte dagen før. Her må beskrivelserne gerne fortælle om råvarer, vinen og forløbet, så hun kan glæde sig og vælge mellem menuerne hjemmefra.
Konfirmationer, firmaarrangementer og runde fødselsdage kræver en side med klare rammer: lokaler, menuforslag, hvordan man forespørger, og hvem der svarer.
Detaljerne
Det meste af en restaurants tekst bliver skrevet i en fart mellem to serviceringer. Det kan mærkes. Skribenten tager de tekster, der bliver læst mest, og giver dem den omhu, køkkenet giver tallerkenen.
En ret beskrevet som „lækker og hjemmelavet“ fortæller ingenting. Tekstforfatteren spørger køkkenchefen, hvor fisken kommer fra, hvad der sker med kartoflerne, og hvorfor saucen smager, som den gør, og skriver det kort og præcist. Allergener og vegetariske retter markeres, så tjeneren slipper for de samme spørgsmål hele aftenen.
Beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil, teksten på Instagram og omtalen på hjemmesiden skrives som en helhed. Gæsten, der finder jer på kortet, skal møde det samme sted, når hun klikker videre.
Når menuen skifter med årstiden, eller der kommer julefrokost i kalenderen, skriver tekstforfatteren en kort tekst til nyhedsbrevet og til hjemmesiden. Nyhedsbrevet sendes kun til gæster, der har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven kræver.
Tjekliste
Tag menukortet fra hjemmesiden frem på telefonen, og gå det igennem med de spørgsmål, en gæst stiller sig selv, før hun bestiller bord.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på hjemmesiden og gerne en kopi af menukortet. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvilke tekster de forskellige gæster i dag snubler over.
Trin 2
Analysen tales igennem over telefon eller video på engelsk. Bagefter kommer et skriftligt referat på dansk med de tekster, der bør tages først, så du kan vise det til køkkenchefen.
Trin 3
Projektlederen finder en dansk skribent, der har skrevet for spisesteder og kan arbejde ud fra et køkkens eget sprog. Du taler med skribenten og bestemmer, om I starter.
Trin 4
Menukort, hjemmeside, profiler og selskabsside tages en ad gangen, og du godkender hver del. En månedlig rapport viser, hvad der er skrevet, og hvordan bookingerne fra siden udvikler sig.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke ind i køkkenet i Lyngby med en notesbog. Samtalen med køkkenchefen tages over video eller telefon på dansk, billeder af retterne sendes i en delt mappe, og udkastene kommenteres direkte i dokumentet. For restauranter med lange arbejdsdage er det ofte lettere, end at finde en time, hvor alle kan mødes.
Læs mere om restaurationsbranchen under restauranter, og om hvordan vi arbejder med virksomheder nord for København på siden om Region Hovedstaden og om Lyngby-Taarbæk. Forløbet står under sådan fungerer det, og analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke andre steder i kommunen eller andre steder nord for København. Projektlederen og tekstforfatteren arbejder online. Smagsprøver kan vi desværre ikke tage over video, så skribenten bygger på jeres beskrivelser, billeder og samtaler med køkkenet, og I læser altid teksterne igennem, før de bliver brugt.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil der er en projektleder med dansk som modersmål på holdet. Al skrift er på dansk: analysen, referaterne og rapporterne. Tekstforfatteren, der skriver jeres menukort og hjemmeside, er dansk og taler dansk med dig og køkkenchefen.
Det afklares, når skribenten bliver matchet. Mange restauranter i området har gæster fra universitetet og virksomheder med internationale medarbejdere, så en engelsk version kan give mening. Den danske tekst skrives altid først, og den engelske bliver en selvstændig tekst, ikke en ordret oversættelse.
Mindre end mange forventer. Typisk tager skribenten en samtale med køkkenchefen om menuen og stedet, sender udkast og samler spørgsmålene i én besked. Godkendelsen af en menutekst tager sjældent mere end en kort pause, og ændringer klares på skrift.
De hører med, hvis du ønsker det. Beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil og korte tekster til opslag på Instagram og Facebook skrives i samme stemme som hjemmesiden. Selve annonceringen eller de daglige opslag er en anden opgave, som projektlederen kan finde en anden specialist til.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.