Gæsten, der ikke kender stedet
Uden beskrivelser vælger den nye gæst det, der lyder mest sikkert, eller lukker appen. Med en kort tekst om hver ret tør gæsten prøve noget, og køkkenets egne specialiteter får en chance.
Til restauranter, pizzeriaer, caféer og cateringkøkkener i Hvidovre, Avedøre og Friheden, hvor gæsterne ofte vælger ud fra en tekst på skærmen, før de har smagt noget. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver menukort, hjemmeside og tilbud til virksomheder, så stedet lyder som det, det er, og maden får de ord, den fortjener.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En stor del af de måltider, der bliver købt i Hvidovre, bliver valgt, før nogen har sat sig ved et bord. Familien i Avedøre Stationsby bestiller take-away fra sofaen, kollegerne på et lager i Avedøre Holme bestiller frokost fra en liste, og pendleren på vej hjem ad Holbækmotorvejen tjekker mobilen for, hvad der kan hentes. I alle tre tilfælde er det en tekst, der skal gøre arbejdet.
Mange restauranter bruger meget energi på køkkenet og meget lidt på ordene. Menukortet består af navne uden beskrivelser, hjemmesiden siger „velkommen“ og „god mad til gode priser“, og tilbuddet til virksomheder er en PDF, der ikke er blevet rørt i årevis. Gæsten, der ikke kender stedet, har intet at gå efter.
En tekstforfatter gør ikke maden bedre. Men en tekstforfatter kan sørge for, at den bliver beskrevet, så den rigtige gæst vælger den.
Detaljerne
Opgaverne afhænger af, hvordan restauranten sælger. For de fleste steder i Hvidovre handler det om fire typer tekst, som hænger sammen.
Hver ret får en kort beskrivelse, der fortæller, hvad den består af, hvordan den er lavet, og hvem den passer til. Tekstforfatteren arbejder sammen med køkkenet, så beskrivelserne er præcise, og så oplysninger om allergener står, hvor de skal, efter de regler, der gælder for fødevarer. Den samme tekst kan bruges på hjemmesiden og i den online bestilling.
Forsiden skal på få linjer sige, hvilken slags sted det er, hvornår der er åbent, og om man kan spise der, hente eller få leveret. Profilen i Google får en beskrivelse, der matcher, og opslag, når kortet skifter.
Frokostordninger, mødeforplejning, konfirmationer og runde fødselsdage kræver tekster, der forklarer, hvordan bestillingen fungerer, og hvad man kan vælge imellem. Tonen er en anden end på aftenkortet, fordi læseren er en kontorchef eller en forælder med en lang huskeliste.
Side om side
Uden beskrivelser vælger den nye gæst det, der lyder mest sikkert, eller lukker appen. Med en kort tekst om hver ret tør gæsten prøve noget, og køkkenets egne specialiteter får en chance.
Når kortet kun har navne, går tiden ved telefonen og disken med at forklare, hvad der er i retterne. Står svarene i teksten, kan personalet bruge tiden på at lave mad og tage imod bestillinger.
Et kort med standardnavne ligner alle andre i gaden. Et kort, hvor teksterne har samme tone som stedet, hvad enten det er hyggeligt, familievenligt eller lidt finere, gør det lettere at huske, hvor maden kom fra.
Trin for trin
Trin 1
Send os et billede af menukortet eller et link til bestillingen, og fortæl kort om stedet. Inden for 24 timer modtager du en PDF med de tekster, der springer i øjnene, og et forslag til rækkefølgen, de bør skrives om i.
Trin 2
Projektlederen ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for frokost og aftenservice, og taler analysen igennem med dig. Opkaldet foregår på engelsk, mens alle beskeder og rapporter bagefter kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende tekstforfatter, som har skrevet til restauranter og kan oversætte en kokkes forklaring til ord, gæsterne forstår. I får en halv times snak på video, og bagefter er beslutningen om at starte din.
Trin 4
Aftenkortet kommer først, hjemmesiden bagefter, og til sidst frokostordningen og selskabsmenuerne. Hver tekst lander hos dig til gennemlæsning, før den kommer på kortet eller online, og en gang om måneden samler en rapport op på det færdige og det næste.
Hvem det er til
Tag et pizzeria med flere dusin numre på kortet. Her hjælper tekstforfatteren med at gruppere retterne, give de vigtigste en beskrivelse og gøre det tydeligt, hvad der kan fås glutenfrit eller vegetarisk.
Et køkken, der kan levere til virksomheder i Avedøre Holme, får brug for en enkel side om frokostordninger, hvor en indkøber hurtigt kan se, hvordan levering, valg af retter og ændringer i antallet fungerer.
En café har en stemning, der skal kunne mærkes i teksten. Tekstforfatteren skriver om brunch, kage og kaffe på en måde, der passer til stedet, og holder sig fra tomme ord som „hyggeligt“ uden noget bag.
Forestil dig en restaurant, der har et lokale til konfirmationer og jubilæer. Teksten om selskaber skal svare på de spørgsmål, værten stiller, så første henvendelse allerede indeholder dato, antal og ønsker.
Tjekliste
Åbn hjemmesiden og bestillingen på mobilen, og læs dem som en, der lige er flyttet til Hvidovre. Hvis flere af punkterne passer, er der tekster at tage fat på.
Tjekliste
Et nærmere kig
Tekstforfatteren arbejder på afstand. Billeder af retterne, det gamle kort og kokkens noter deles digitalt, korte afklaringer klares på skrift, og når der er brug for at tale, sker det på video uden for de travle timer. Restauranten skal ikke sætte tid af til at tage imod nogen i køkkenet, og nye tekster kan godkendes fra telefonen mellem to serveringer.
Selve håndværket bag gode salgstekster er beskrevet under tekstforfatning. Siden om restauranter handler om markedsføring af spisesteder bredere, og Region Hovedstaden samler vores sider om hovedstadsområdet. Der er også en side om Hvidovre, og under kontakt bestiller du den gratis analyse af kortet.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen af os, der sidder i Hvidovre eller andre steder i hovedstadsområdet, og I kan ikke møde os i en butik eller på et kontor. Tekstforfatteren arbejder online ud fra billeder, kort og noter, I sender, og samtaler holdes på video, når køkkenet har ro.
Engelsk, når projektlederen ringer eller holder et møde over Google Meet. Dansk i alt andet, også analysen, korte beskeder og den månedlige status. Tekstforfatteren, som skriver jeres menukort og hjemmeside, er dansktalende og skriver teksterne på dansk.
Det kan aftales, hvis restauranten har mange gæster, der ikke læser dansk. Projektlederen tager det med i vurderingen, når der skal findes en tekstforfatter. Den engelske version bliver skrevet, så den lyder naturlig, og ikke som en direkte oversættelse af det danske kort.
Køkkenet. Tekstforfatteren sørger for, at oplysningerne står tydeligt og samme sted på kortet, i bestillingen og på hjemmesiden, men det er restauranten, der kender opskrifterne og har ansvaret for, at oplysningerne er korrekte. Ændres en opskrift, retter tekstforfatteren teksten, når køkkenet giver besked.
Ja, hvis det er en del af opgaven. Mange restauranter vil gerne have en kort tekst til et ugentligt opslag om dagens ret eller et nyt kort. Tekstforfatteren kan skrive dem i samme stemme som menukortet. Selve opslagene og annoncerne kan også varetages af en specialist i sociale medier.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.