Til grossister, producenter og servicefirmaer i Hvidovre, især på Avedøre Holme, hvis kunder ringer for at spørge om ting, der burde stå på hjemmesiden. Du får en webspecialist, der ordner sortiment, datablade og kontaktveje, så indkøberen selv kan finde svaret og kun ringer, når der skal handles.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hvidovre er for mange en forstad med villaveje og rækkehuse, men kommunen er også en stor arbejdsplads. På Avedøre Holme og i de andre erhvervsområder ligger grossister, producenter, værksteder og lagre, som leverer til restauranter, butikker, byggepladser og andre firmaer i hele Storkøbenhavn. Kunderne kommer sjældent forbi. De ringer, mailer eller bestiller, og mange af dem har handlet med virksomheden i årevis.
For den slags virksomheder er hjemmesiden noget andet end for en frisør eller en café. Den skal ikke kun overbevise nye besøgende. Den skal være et sted, hvor en fast kunde hurtigt kan finde et varenummer, et datablad eller navnet på den sælger, der dækker hans område. Når det ikke er muligt, bliver svaret givet i telefonen, igen og igen, af de samme medarbejdere.
Et typisk billede er en hjemmeside, der blev lavet for nogle år siden, og et sortiment, der har ændret sig siden. Varegrupper er kommet til, andre er udgået, og kontaktpersonerne på siden er ikke længere ansat. Webspecialisten starter derfor med at kortlægge, hvad der faktisk sælges i dag, før der bliver talt om design.
Tjekliste
Brug listen til at gennemgå din nuværende side med en indkøbers øjne. Hvert punkt, der mangler, bliver typisk til et telefonopkald til jeres folk.
Tjekliste
Side om side
Passer til de fleste grossister og producenter. Hver gruppe får en side med beskrivelse, eksempler og links til dokumentation. Det er overskueligt at vedligeholde, og siderne kan blive fundet i Google på de produktnavne, kunderne søger efter.
Giver mening, når kunderne bestiller efter varenummer. Katalogdata hentes helst fra jeres eget system, så priser og lagerstatus ikke skal tastes to steder. Det kræver mere forberedelse, men sparer kundeservice for mange opkald.
Relevant, når faste kunder allerede bestiller de samme varer hver uge. Det er et større projekt med login, kundepriser og betaling, og webspecialisten vil som regel foreslå at tage det som en senere etape, når katalogdelen fungerer.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på hjemmesiden og et par ord om, hvem der køber hos jer. Senest 24 timer efter modtager du en PDF med en gennemgang af struktur, indhold og de tydeligste mangler set fra kundens side.
Trin 2
Projektlederen taler med dig om analysen, om hvor jeres produktdata ligger i dag, og hvem der skal godkende siderne. Samtalen er på engelsk, men opsummeringen og al skriftlig korrespondance bagefter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen kobler en dansktalende webspecialist på, der har bygget sider med mange varegrupper eller katalogdata før. I tager et videomøde, hvor specialisten fortæller, hvordan opgaven kan gribes an, og du beslutter, om I går videre.
Trin 4
Først kommer sidestrukturen, så skabelonerne, så indholdet og til sidst lanceringen med omdirigeringer fra de gamle adresser. Hver etape godkender du, og en månedlig status på dansk viser, hvor projektet står.
Hvem det er til
Tag en grossist, der leverer til restauranter og kantiner i hovedstadsområdet. Kokke og indkøbere vil se sortimentet, allergenoplysninger og leveringsdage. En side for hver varegruppe og en tydelig vej til prislisten fjerner mange af de daglige opkald.
Forestil dig et værksted, der servicerer varebiler og mindre lastbiler for firmaer i Storkøbenhavn. Kunderne vil vide, hvilke mærker I tager, hvordan man booker, og om der kan stilles en lånebil. Det kan stå på én klar side.
En producent af emballage, inventar eller byggematerialer bliver ofte fundet af en indkøber, der søger på en bestemt specifikation. Datablade, målskitser og certificeringer skal ligge, så de kan læses på mobilen og hentes uden at skulle skrive til nogen.
Også en elektriker eller en klinik i Friheden har brug for en hjemmeside, der svarer på det, kunderne spørger om. Her er opgaven mindre, men princippet det samme: færre spørgsmål i telefonen, flere henvendelser, der er klar til at blive til en aftale.
Detaljerne
En hjemmeside med mange varegrupper og dokumenter bliver hurtigt forældet, hvis ingen har ansvaret. Derfor bruger webspecialisten tid på at gøre det let for jer selv at rette et datablad, tilføje en vare eller skifte en kontaktperson. Du får en kort vejledning på dansk til de opgaver, der kommer oftest.
Når siderne bliver bygget, får de titler og beskrivelser med de ord, som indkøbere faktisk søger på, og gamle adresser bliver sendt videre til de nye, så links fra leverandørlister og tidligere mails stadig virker. Det beskytter den synlighed, hjemmesiden allerede har opbygget.
Vil du have hjælp løbende, kan specialisten fortsætte med opdateringer, nye sider og små forbedringer i en fast månedsrytme, aftalt på forhånd.
Et nærmere kig
Teamet har ikke noget kontor i Hvidovre, og vi kommer ikke forbi lageret. Alt foregår online: møder på video, udkast på en testside, som du kan klikke rundt på, og kommentarer skriftligt på dansk. Du ejer domænet, hjemmesiden og alt indhold hele vejen igennem.
Mere om, hvad ydelsen omfatter, finder du på siden om hjemmeside. Har I kunder og afdelinger i andre dele af hovedstadsområdet, giver Region Hovedstaden et overblik over vores arbejde der. Og på siden om os kan du læse, hvordan vi er organiseret.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Hvidovre eller andre steder i Danmark. Teamet arbejder online, og møderne med dig og dine kolleger holdes på video. Når hjemmesiden bygges, kan du følge med på en testside undervejs, så du ser resultatet løbende uden at skulle mødes fysisk.
Projektlederen taler med dig på engelsk, både i det første opkald og ved senere samtaler. Skriftligt foregår alt på dansk: analysen, sidestrukturen, udkast og månedsstatus. Webspecialisten, der bygger hjemmesiden og skriver med dig undervejs, taler dansk.
Ofte ja. Mange ERP- og lagersystemer kan eksportere varedata som en fil eller via en forbindelse, som hjemmesiden kan læse. Webspecialisten ser på, hvad jeres system kan, og foreslår den enkleste løsning. Kan det ikke lade sig gøre med det samme, bygges kataloget, så det kan kobles på senere.
Det er en reel risiko, hvis de gamle adresser bare forsvinder. Derfor laver specialisten en liste over de eksisterende sider, der bliver fundet og besøgt, og sender hver af dem videre til den nye side, der svarer til den. Efter lanceringen holdes der øje med fejl, så de kan rettes hurtigt.
Det aftales fra starten. Nogle virksomheder har gode beskrivelser liggende, som kan bruges med få rettelser. Andre har brug for, at specialisten skriver nyt ud fra interviews med sælgerne. Er der mange grupper, kan en tekstforfatter blive koblet på som en del af forløbet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.