Tekstforfatter til klinikker i Lyngby-Taarbæk, der skriver det, patienten spørger om i telefonen

Spørg den, der passer telefonen på klinikken, hvad folk ringer om. Svaret er næsten altid det samme: skal jeg have en henvisning, hvor lang tid varer en konsultation, hvad sker der første gang, kan jeg få tilskud fra min sygeforsikring, og hvilken behandler skal jeg vælge. Står de svar ikke på hjemmesiden, ringer patienten. Eller også ringer hun til en anden klinik, hvor svarene står der.

Det er grundtanken i den tekstforfatning, vi tilbyder klinikker: skriv det, patienten allerede spørger om, i et sprog, hun kan forstå uden at kende faglige termer. Det letter receptionen, og det gør siden lettere at finde i Google, fordi folk søger på præcis de samme spørgsmål.

Kommunen ligger tæt på København, og mange af dem, der bor her, pendler ind til byen eller arbejder i Lyngby selv. DTU giver et stort antal studerende og ansatte i området, og omkring Lyngby Hovedgade og storcentret færdes folk fra hele den nordlige del af hovedstadsområdet. En klinik i kommunen har derfor patienter, der kommer et andet sted fra end deres bopæl, og de vælger ofte ud fra, hvor let det er at nå klinikken før eller efter arbejde.

Praktiske oplysninger hører til i teksten

Det lyder banalt, men parkering, nærmeste station og muligheden for en tid tidligt om morgenen er argumenter for en travl pendler. Tekstforfatteren skriver dem ind, hvor de hjælper beslutningen, og ikke kun i sidefoden.

Tonen skal passe til et kræsent publikum

Læserne her er vant til at sammenligne. De reagerer dårligt på store ord og godt på klarhed. Derfor skriver vi kort, konkret og uden løfter om, hvad behandlingen vil gøre for netop dem.

Holdet bag Markedsførere har ikke en adresse i Lyngby, og tekstforfatteren kommer ikke forbi klinikken. Det er heller ikke nødvendigt. Vi får det, vi skal bruge, gennem et interview over video med dig og gerne med en behandler, og derefter arbejder tekstforfatteren i dit eget system eller i et delt dokument, hvor du kan rette direkte.

Vil du vide mere, så se, hvad vi skriver om klinikker, om tekstforfatning generelt og om virksomheder i Region Hovedstaden. Mangler du et svar på noget praktisk, er det ofte allerede besvaret blandt vores ofte stillede spørgsmål.