Første afsnit på værelsessiden
Erhvervsgæsten vil vide, om der er skrivebord, stabilt internet og mulighed for sen ankomst. Feriegæsten vil have et billede af morgenen: lyset, roen, hvad man kan gå til fra døren.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Sønderborg, Gråsten og på Als, som har både forretningsrejsende og feriegæster under samme tag. Du kan læse, hvorfor de to grupper skal mødes af forskellige ord på hjemmesiden og i bookingprofilerne, og hvordan en dansk tekstforfatter bliver fundet til dit sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mandag til torsdag bor der folk i Sønderborg, som er sendt af deres arbejdsgiver. De skal til møde i industrien omkring Nordborg, til et arrangement i Alsion eller til et kursus. De vælger hotel ud fra afstand, parkering, et ordentligt skrivebord og et morgenmadsbord, der åbner tidligt. Fredag eftermiddag skifter publikum. Nu kommer par, der vil gå en tur langs vandet, familier på vej til stranden og grupper, der vil se skanserne ved Dybbøl.
Mange hoteller har kun én tekst til begge. Den bliver for lang og for blød til den travle erhvervsgæst og for tør til den, der planlægger en weekend. Resultatet er, at ingen af dem rigtig føler sig ramt.
En tekstforfatter, der kender branchen, skriver derfor ikke bare en ny forside. Han eller hun deler stedets fortælling op, så hver gæst finder sin version af hotellet hurtigt, og så resten af teksten ikke står i vejen.
Side om side
Erhvervsgæsten vil vide, om der er skrivebord, stabilt internet og mulighed for sen ankomst. Feriegæsten vil have et billede af morgenen: lyset, roen, hvad man kan gå til fra døren.
For den ene er det minutter til mødestedet og om der er plads til bilen. For den anden er det strand, slot, havnefront og den næste etape af vandreruten.
Den travle gæst spørger, om der er aftensmad uden reservation og om køkkenet har åbent sent. Weekendgæsten læser menuen for at se, om middagen kan være en del af oplevelsen.
Til hverdag drejer det sig om aftaler for virksomheder og mødelokaler. I weekenden er det ophold med middag, cykelleje eller en nat ekstra, og teksten skal fortælle, hvad der er inkluderet uden at gemme det i småt.
Detaljerne
Skribenten begynder med de spørgsmål, receptionen får i telefonen. Hvis gæster igen og igen spørger, om der er elevator, eller om man kan oplade elbilen, hører svaret hjemme i teksten og ikke kun i en mail bagefter.
Sommer på Als, efterårsferie, julefrokoster og konfirmationer er hver sin anledning med sine egne søgninger. En særskilt side til hver gør det lettere for gæsten at finde frem og for dig at henvise til den i nyhedsbreve og opslag.
Profilen på bookingportaler og din Google Virksomhedsprofil bliver ofte læst før din egen hjemmeside. Tekstforfatteren skriver dem, så de passer til de felter og længder, portalerne tillader, men uden at gentage hjemmesiden ord for ord.
Hvem det er til
Har dit hotel værelser med udsigt over Alssund og gæster på forretningsrejse hele ugen, er opgaven især at få hverdag og weekend til at stå tydeligt adskilt på siden.
Ligger du ude på landet med gåafstand til vand og skov, er det roen og naturen, der sælger. Her skal teksten fortælle, hvorfor det er værd at køre lidt længere.
Vandrere bestiller ofte én nat ad gangen og vil vide, om der er madpakke, tørrerum og plads til cyklen. Det er praktiske detaljer, som tekstforfatteren sætter forrest.
Her er det familien, der læser. Teksten skal svare på det, forældre spørger om: senge til børn, køkken, legeplads og hvor langt der er til vandet.
Trin for trin
Trin 1
Send os adressen på hjemmesiden og gerne et link til din profil på bookingportalerne. Når der er gået 24 timer, har du en PDF med de sider, der bør skrives om først, og hvilke gæster de i dag taler forbi.
Trin 2
Projektlederen ringer og tager analysen med dig. Samtalen er på engelsk, men opsummeringen og alle mails bagefter er på dansk. I taler om sæsoner, gæstetyper og hvem der godkender tekster hos jer.
Trin 3
Projektlederen matcher én dansk tekstforfatter, der har skrevet for overnatningssteder før. I får et videomøde, og når du har stillet dine spørgsmål, er det dig, der beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først værelser og forside, siden sæsonsider og portalprofiler. Du godkender hver etape, før næste går i gang, Månedsrapporten samler de leverede sider og planen for de næste.
Tjekliste
En god hoteltekst er bygget på det, personalet ved om gæsterne. Jo mere af det her du kan sende med, desto mindre skal tekstforfatteren gætte.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere.dk arbejder som din eksterne marketingafdeling og har ikke noget kontor i byen. Tekstforfatteren læser din hjemmeside, dine portalprofiler og de oplysninger, du sender, og stiller spørgsmål på mail eller i et kort videomøde. Udkast deles som dokumenter, du kan kommentere direkte i, og intet bliver lagt online, før du har sagt god for det.
Mere om, hvad en skribent kan levere, står på siden om tekstforfatning. Andre brancher, vi skriver for, finder du under brancher, og trækker dine gæster også på resten af landsdelen, kan du se flere byer i Region Syddanmark.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi arbejder udelukkende online, så der er hverken skilt eller skranke på Als. En tekstforfatter har heller ikke brug for at stå i receptionen. Det, han eller hun skal bruge, er dine oplysninger, dine billeder og en samtale over video, hvor du fortæller om stedet og gæsterne.
Det skrevne gør. Teksterne, analysen og al korrespondance er på dansk, og den tekstforfatter, der skriver for dig, har dansk som sit arbejdssprog. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår indtil videre på engelsk, fordi han ikke taler dansk.
Mange hoteller i grænselandet har tyske gæster, og det er et rimeligt ønske. Den skribent, du bliver matchet med, skriver på dansk. Har du brug for en tysk version, fortæller projektlederen det ærligt i samtalen, og I aftaler, hvordan den del bedst løses.
Tekstforfatteren skriver en egen version til portalerne, som tager udgangspunkt i det samme indhold, men med andre ord og en anden rækkefølge. Portalteksten skal sælge opholdet hurtigt, mens hjemmesiden kan fortælle mere og give gæsten en grund til at booke direkte hos dig.
Det hjælper, hvis du fortæller, hvad dine gæster plejer at bruge deres tid på, for eksempel Sønderborg Slot, skanserne eller en tur ud til Kegnæs. Skribenten tjekker selv det praktiske og skriver kun det, der kan stå fast fra år til år, så teksten ikke bliver forældet efter en sæson.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.