Tekstforfatter til frisører, hvor ordene i bookingen bestemmer, hvem der sætter sig i stolen

Tekstforfatning til frisører er mere end en pæn forside. Det er navnene på behandlingerne i online bookingen, teksten om farve og efterpleje, opslaget om en ledig tid i morgen og mailen, der minder kunden om at komme igen. Siden her er til ejere af frisørsaloner og skønhedsklinikker, der vil have en dansk tekstforfatter til at skrive alt det, så kunderne forstår det første gang.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Behandlingslisten i bookingsystemet er den tekst, kunderne læser mest grundigt. Uklare navne giver forkerte bookinger, for korte tider og en dårlig start på dagen for frisøren.
En salon har sin egen stemme, og den skal høres i stolen, på hjemmesiden og på Instagram. En tonebeskrivelse gør det lettere for hele personalet at skrive i samme stil.
Tekster om farve, permanent og behandlinger med kemi skal være præcise og nøgterne. Løfter om resultater hører ikke hjemme der, og salonen godkender altid ordlyden.
Skribenten bliver ikke tilfældigt udpeget. En senior projektleder med 15+ års erfaring læser om salonens behandlinger og kunder og parrer jer med en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet om skønhed og service.

Godt at vide

Tekstforfatning til frisører begynder i behandlingslisten

De fleste saloner har i dag online booking, og det er her, kunden træffer sit valg. Hun ser en liste med navne som „Klip kort“, „Klip mellem“, „Farve hel“ og „Striber m/ toning“ og skal gætte, hvad der passer til hendes hår. Gætter hun forkert, er der sat for lidt tid af, eller hun sidder og venter på en behandling, hun ikke havde forventet. Begge dele koster på humøret, både i stolen og bag den.

En tekstforfatter kan ikke klippe hår, men kan skrive listen, så den svarer på de spørgsmål, kunderne ellers stiller i telefonen. Hvad er inkluderet, hvem passer behandlingen til, og hvad skal man vide, før man kommer. Korte linjer, som kan læses på en telefon i bussen, og som frisørerne selv nikker genkendende til.

Side om side

To måder at skrive den samme farvebehandling på

Navnet fra kassesystemet

„Farve + klip lang hår.“ Kunden ved ikke, om det dækker hele håret eller kun udgroning, om der er vask og føn med, eller om hun skal ringe først, fordi hun har farvet selv derhjemme. Resultatet er ofte en forkert booking.

Navnet skrevet til kunden

Et tænkt eksempel: „Hårfarve i hele længden, med klip og føn. Til langt hår. Har du farvet selv, så skriv det i bemærkningen, så frisøren kan afsætte ekstra tid.“ Teksten er længere, men den sparer et telefonopkald og en sur morgen.

Detaljerne

Andre steder, hvor en salon har brug for gode ord

Hjemmesiden og Google

Forsiden skal fortælle, hvad salonen er for et sted, uden at lyde som alle andre. Er I specialister i krøllet hår, herreklip med saks eller bryllupsfrisurer, så skal det stå tydeligt. Beskrivelsen i Google Virksomhedsprofil skrives med de ord, folk søger efter, når de leder efter en frisør i nærheden.

Efterpleje og påmindelser

Mailen eller beskeden efter en farvebehandling er et godt sted at fortælle, hvordan kunden passer på håret de første uger. Den samme besked kan minde om, at det er tid til at booke igen. Tekstforfatteren skriver dem, så de lyder som en venlig frisør og ikke som et system. Husk, at markedsføring på mail og SMS kræver samtykke, og den del sørger I for i bookingsystemet.

Opslag og produkter

Instagram er salonens udstillingsvindue, men billedteksterne bliver ofte skrevet i farten. Tekstforfatteren kan lave en bank af korte tekster til før og efter-billeder, ledige tider og de produkter, I sælger ved disken, så personalet har noget at tage af.

Trin for trin

Sådan kommer en salon i gang med en tekstforfatter

Trin 1

En gratis analyse af salonens tekster inden for 24 timer

Du deler link til hjemmesiden og til bookingsiden. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis marketinganalyse i PDF, hvor behandlingslisten, forsiden og profilerne er gennemgået, og hvor det står klart, hvad der forvirrer en ny kunde.

Trin 2

Opkald med projektlederen, der taler engelsk

Projektlederen tager en snak med dig på engelsk, enten i telefonen eller over Google Meet, gerne i en pause mellem to kunder. Alt, hvad der bagefter bliver sendt på skrift, og selve teksterne er på dansk. I lægger rækkefølgen for opgaverne fast.

Trin 3

Skribenten matches til salonens stil

Projektlederen finder en tekstforfatter, der skriver flydende dansk og kender skønhedsbranchen. En salon i et lille lokalsamfund og en trendy klinik i en storby får ikke samme skribent. Et kort møde på video afgør, om I vil fortsætte.

Trin 4

Tekster i bidder med en månedlig status

Først behandlingslisten, så forside og Google-profil, til sidst beskeder og opslag. Salonen godkender hver bid, før den bliver lagt ud, og hver måned kommer en rapport på dansk om, hvad der er skrevet, og hvad der venter.

Hvem det er til

Saloner, hvor en tekstforfatter typisk gør en mærkbar forskel

Salonen med mange forskellige behandlinger

Forestil dig en salon, der både klipper, farver, laver extensions og bryn og vipper. Jo længere listen er, jo vigtigere bliver det, at hver behandling har et klart navn og en kort forklaring, så kunderne ikke ringer for at spørge.

Ejeren, der lige har åbnet

Tag en frisør, der har sagt sit job op for at åbne egen salon. Der skal skrives hjemmeside, bookingtekster og de første opslag på kort tid, mens alt andet også skal på plads. Her kan en tekstforfatter tage en stor bunke fra bordet.

Skønhedsklinikken med behandlinger, der kræver forklaring

Lad os sige, at klinikken tilbyder hudpleje, permanent på vipper eller andre behandlinger, hvor kunden skal vide noget på forhånd. Teksterne skal være rolige og præcise, så kunden føler sig tryg uden at blive lovet mere, end behandlingen kan.

Et nærmere kig

Når tekstforfatteren arbejder for salonen hjemmefra

Skrivningen foregår online. Tekstforfatteren får adgang til at se behandlingslisten, læser jeres anmeldelser for at forstå, hvad kunderne roser, og interviewer ejeren eller en af frisørerne på video. Udkast bliver sendt i et delt dokument, og det er altid salonen, der trykker på knappen, når en tekst skal ud. Møderne lægges, hvor stolene står tomme, for eksempel mandag morgen eller efter lukketid.

Tekstforfatterens arbejde i al almindelighed er beskrevet under tekstforfatning. Andre brancher, vi skriver og markedsfører for, finder du under brancher, og hvis du vil se, hvad der sker efter din første henvendelse, kan du læse sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Er samarbejdet på dansk eller engelsk?

Det er en blanding. Projektlederen, som du snakker med over telefon eller video, taler engelsk med dig, for der er endnu ingen dansktalende projektleder på holdet. Til gengæld er analysen, månedsrapporten og hver eneste skriftlige besked på dansk, og skribenten bag salonens tekster har dansk som sit arbejdssprog.

02Kan tekstforfatteren skrive direkte i vores bookingsystem?

Det afhænger af systemet og af, hvad I er trygge ved. Nogle saloner giver en begrænset adgang, så skribenten kan rette navne og beskrivelser direkte. Andre foretrækker at få teksterne i et dokument og lægge dem ind selv. Begge veje fungerer, og det aftales i samtalen med projektlederen.

03Skriver I også tekster til at finde nye frisører til salonen?

Ja, en jobannonce eller en side om at arbejde i salonen kan være en del af opgaven. Mange saloner har svært ved at finde kollegaer, og en ærlig tekst om arbejdstider, stemning og den type kunder, I har, gør det lettere for den rigtige person at søge.

04Hvordan sikrer I, at teksterne lyder som os og ikke som en kæde?

Tekstforfatteren starter med at lytte. Interviewet med ejeren, jeres egne opslag og de ord, kunderne bruger i anmeldelserne, bliver til en kort tonebeskrivelse. Den godkender I, før de første tekster bliver skrevet, og den kan justeres, hvis noget føles forkert.

05Må teksterne love, hvordan håret bliver efter en behandling?

Nej, og det er en fordel. Teksterne beskriver, hvad behandlingen går ud på, hvem den passer til, og hvad kunden selv kan gøre bagefter. Resultatet afhænger af håret, og en ærlig tekst giver færre skuffede kunder. Salonen godkender altid ordlyden, før den bliver brugt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter