Specifikationen som overskrift
Mange produktsider åbner med kapacitet, protokoller og certificeringer. Tekstforfatteren flytter tallene ned i en tabel og lader overskriften fortælle, hvilken opgave maskinen eller softwaren tager fra kunden.
Til virksomheder i Odense og på resten af Fyn, som sælger noget, der kræver en forklaring: software, automation, måleudstyr eller rådgivning. Du får en tekstforfatter, der sætter sig ind i teknikken, taler med dine udviklere og sælgere og derefter skriver hjemmeside, produktsider og salgsmateriale, som en indkøber forstår i første forsøg.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odense er H.C. Andersens by, men i dag er den lige så kendt for robotter. Omkring Syddansk Universitet og havneområdet er der vokset et miljø op af virksomheder, der udvikler automation, droner, sensorer og software til industrien. Dertil kommer de etablerede produktionsvirksomheder, konsulenthusene og de mange mindre firmaer, der leverer til dem.
Fælles for mange af dem er, at produktet er bedre end beskrivelsen. Hjemmesiden starter med tekniske data, forkortelser og interne produktnavne, fordi det er det sprog, holdet taler til daglig. Den indkøber, produktionschef eller økonomidirektør, der skal sige ja, leder efter noget andet: hvad det betyder for driften, hvor lang tid det tager at komme i gang, og hvem der har brug for det.
Det er det hul, en tekstforfatter lukker. Ikke ved at gøre teksten mindre præcis, men ved at stille tingene i den rækkefølge, en køber tænker i, og ved at gemme detaljerne til dem, der beder om dem.
Side om side
Mange produktsider åbner med kapacitet, protokoller og certificeringer. Tekstforfatteren flytter tallene ned i en tabel og lader overskriften fortælle, hvilken opgave maskinen eller softwaren tager fra kunden.
Navne som giver mening i udviklingsafdelingen, siger ingenting til en ny læser. Teksten beskriver først, hvad produktet gør, og nævner navnet, når læseren har forstået det.
En liste med tolv styrker gør det svært at huske nogen af dem. Tekstforfatteren vælger de to eller tre, der betyder mest for den køber, siden er skrevet til, og lader resten ligge i materialet til sælgeren.
Siden slutter tit med en generel kontaktformular. En tekst til B2B peger på et konkret næste skridt, fx en demo, en prøveperiode eller en samtale med en tekniker, og skriver det med almindelige ord.
Hvem det er til
Firmaer, der er gået fra få kunder, som kender dem personligt, til at skulle sælge til folk, de aldrig har mødt. Her skal hjemmeside, pitchmateriale og LinkedIn-opslag pludselig gøre det arbejde, som stifteren før klarede i et møde.
Virksomheder med et stort katalog af dele, maskiner eller ydelser, hvor produktteksterne er kopieret fra datablade. En tekstforfatter giver hver side en indledning, der svarer på, hvornår netop den løsning er den rigtige.
Advokater, revisorer, arkitekter og konsulenter, hvor ydelsen er usynlig, indtil kunden har købt den. Teksten skal gøre det konkret, hvad man får, og hvordan et forløb ser ud, uden at love noget, der ikke kan holdes.
Lokale firmaer, der lever af kunder i kvarteret og de nærmeste landsbyer. Her er opgaven kortere tekster, en tydelig beskrivelse af området og en virksomhedsprofil på Google, der fortæller det samme som hjemmesiden.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på hjemmesiden og et par linjer om, hvem der køber jeres løsning. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF, og den peger på de sider, hvor sproget spænder ben for salget.
Trin 2
Projektlederen ringer og går analysen igennem med dig. Opkaldet foregår på engelsk, mens alt skriftligt, fra analysen til beskeder og rapporter, er på dansk. Her afklares, hvem teksterne skal overbevise.
Trin 3
Projektlederen finder den tekstforfatter, der passer til din branche og dine produkter, og du møder vedkommende, før noget går i gang. Du beslutter selv, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
De sider, sælgerne oftest linker til, bliver skrevet om først. Hver etape ser du igennem og godkender, inden den går online, og månedens rapport samler, hvilke tekster der er i luften, og hvilke der står for tur.
Tjekliste
Jo mere tekstforfatteren kan læse og lytte sig til i starten, jo færre rettelser bliver der senere. Du behøver ikke at samle det hele, men disse ting gør arbejdet lettere.
Tjekliste
Detaljerne
En køber, der leder efter en løsning, skriver sjældent jeres produktnavn i søgefeltet. Han skriver problemet. Tekstforfatteren finder de formuleringer, folk faktisk bruger, og bygger dem ind i overskrifter og indledninger, så siden kan findes uden at lyde som en liste af søgeord.
I B2B er LinkedIn ofte stedet, hvor et nyt produkt eller en ny medarbejder bliver præsenteret. Et opslag skal give mening for en, der ikke kender jer, og det kræver en anden tone end hjemmesiden. Tekstforfatteren skriver begge dele, så sproget hænger sammen på tværs.
Har I en liste over kunder og forhandlere, er et nyhedsbrev en stille måde at holde kontakten på. Emnelinjen og de første to sætninger afgør, om det bliver læst, og derfor får de mest omhu.
Et nærmere kig
Vi er en ekstern marketingafdeling, og holdet arbejder online. Interviews med dine teknikere og sælgere foregår som videomøder, og udkast deles i et dokument, hvor du kan skrive kommentarer direkte i teksten. Det gør ingen forskel, om virksomheden ligger ved havnen, i et erhvervskvarter i udkanten af byen eller i Næsbyhoved-Broby.
Hvad en tekstforfatter konkret leverer, står på siden om tekstforfatning. Holder du til uden for Odense, for eksempel i Trekantområdet, i Sønderjylland eller på de sydfynske øer, så kig på vores side om Region Syddanmark. Vil du vide mere om, hvordan projektlederen vælger markedsføreren, finder du det under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke et kontor i Odense eller andre steder på Fyn, og det er heller ikke nødvendigt for at skrive gode tekster. Interviews holdes over video, og materiale deles digitalt. Mange tekstforfattere foretrækker det, fordi et optaget interview er lettere at gå tilbage til end noter fra et møde.
Opkald med projektlederen foregår på engelsk, fordi det danske marked endnu ikke har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt, fra analysen og beskederne til de månedlige rapporter, er på dansk. Tekstforfatteren, som skriver dine tekster og interviewer dine folk, taler dansk.
Ja, hvis han har adgang til de rigtige mennesker. Tekstforfatteren skal ikke kunne bygge produktet, men forstå, hvad det gør for kunden. Derfor starter arbejdet med samtaler med en udvikler og en sælger, og de tekniske detaljer bliver tjekket af jer, før noget udgives.
Så læser tekstforfatteren den som noget af det første, sammen med et par af de tekster, I selv er glade for. Ud fra det skriver han en side med eksempler på formuleringer, I bruger, og formuleringer, I undgår. Mangler I sådan et dokument, kan det blive en del af den første etape, så også sælgere og teknikere skriver ensartet.
Som regel de sider, flest købere lander på, og de sider, sælgerne oftest sender videre til kunder. Det er typisk forsiden, de vigtigste produktsider og en side, der forklarer, hvordan et samarbejde starter. Analysen peger på, hvilke sider det gælder hos jer, så I ikke bruger tid på tekster, som ingen læser.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.