Hvem der taler
I en annonce taler salonen om sig selv, og læseren ved det. I en artikel er det journalisten, der fortæller, og det giver historien en troværdighed, som en annonce sjældent opnår.
Til frisørsaloner og skønhedsklinikker, der gerne vil omtales i lokale medier, fagblade og på sociale medier uden at købe en annonce. En salon har flere historier, end ejeren tror: en lærling, der består, en flytning, et nyt koncept. Her kan du læse, hvordan en dansktalende PR-specialist finder dem og får dem ud.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste saloner har aldrig sendt en pressemeddelelse. Det er forståeligt, for hverdagen handler om tider, farver og kunder, der kommer for sent. Men lokale medier har brug for historier fra deres egen by, og en frisør møder flere mennesker i løbet af en uge end de fleste andre erhvervsdrivende. Det giver stof, hvis man ved, hvad journalister leder efter.
Public relations for en salon er derfor ikke et stort apparat. Det er at se, hvad der rører sig, skrive det kort og sende det til de rette, på det rigtige tidspunkt. En PR-specialist hjælper med at skelne mellem det, der er en nyhed, og det, der blot er reklame i forklædning.
„Vi har fået nye farver ind“ er ikke en nyhed. „Salonen ansætter sin første lærling i ti år og vil uddanne flere unge fra byen“ kan være det. Forskellen er, at den sidste handler om mennesker og om byen, og at den giver journalisten noget at spørge ind til.
Tjekliste
Ikke alle punkter passer til alle saloner. Listen er et udgangspunkt, som PR-specialisten gennemgår med jer i det første møde.
Tjekliste
Detaljerne
For de fleste saloner er den lokale ugeavis og det lokale netmedie de vigtigste. Her læser kunderne, og en artikel med billede af frisøren bliver ofte delt på Facebook, så den lever længere end selve avisen. Fagblade og nyhedsbreve for frisørbranchen er relevante, hvis salonen vil profilere sig over for kolleger og kommende medarbejdere.
En pressemeddelelse skal være kort, med en tydelig overskrift, et citat fra ejeren og et godt billede i høj opløsning. Men lige så vigtigt er det at ringe til den rigtige journalist, tilbyde en vinkel og stå klar, hvis der kommer et opkald. Specialisten forbereder ejeren på, hvad der typisk bliver spurgt om, så interviewet ikke føles som en eksamen.
Side om side
I en annonce taler salonen om sig selv, og læseren ved det. I en artikel er det journalisten, der fortæller, og det giver historien en troværdighed, som en annonce sjældent opnår.
Annoncen står præcis, som I har skrevet den. Omtale kan I ikke styre helt, for redaktionen bestemmer vinklen, og derfor kræver PR en god forberedelse og en ærlig historie.
En annonce forsvinder, når betalingen stopper. En artikel kan findes på nettet i lang tid, deles af kunder og nævnes, når nogen spørger efter en frisør i byen.
En annonce kræver et budget og et design. PR kræver tid til at fortælle, et par gode billeder og en ejer eller frisør, der har lyst til at stå frem.
Hvem det er til
Forestil dig en frisør, der efter mange år som ansat åbner sin egen salon i en mindre by. En åbning er en naturlig anledning til at blive præsenteret i lokalavisen og på byens Facebookgrupper.
En salon, der fx arbejder med økologiske farver eller har specialiseret sig i krøllet hår, har en vinkel, som både lokale medier og livsstilsskribenter kan bruge, hvis den bliver fortalt konkret og uden overdrivelser.
Tag en salon med en håndfuld frisører, der har svært ved at rekruttere. Her kan omtale af arbejdspladsen, oplæringen af lærlinge og fællesskabet gøre lige så meget for rekrutteringen som for kundestrømmen.
Et nærmere kig
Mange saloner samarbejder med lokale profiler på Instagram og TikTok, som får en behandling mod at vise resultatet. Det er reklame, og efter markedsføringsloven skal det stå tydeligt i opslaget. Forbrugerombudsmanden har i flere omgange haft fokus på skjult reklame hos influencere. PR-specialisten sørger for, at aftalen med influenceren er klar om mærkningen, men giver ikke juridisk rådgivning.
Hvis en kunde er utilfreds og skriver om det offentligt, er det også et PR-spørgsmål. Specialisten hjælper med et roligt svar, der anerkender oplevelsen uden at diskutere detaljer i kommentarfeltet, og med at tage samtalen videre privat.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om salonen og byen, og inden for 24 timer modtager du en PDF med et overblik over, hvordan salonen fremstår i dag, hvilke medier der dækker jeres område, og hvilke historier der ligger lige for.
Trin 2
Projektlederen ringer en formiddag, før salonen åbner, eller i en stille stund efter frokost. Snakken om analysen tages på engelsk, og bagefter mailer projektlederen dig et dansk resumé af jeres aftaler.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende specialist, der har arbejdet med mindre virksomheder og lokale medier. I mødes over video, og først derefter beslutter du, om I vil gå i gang sammen.
Trin 4
Første måned går med en liste over salonens historier og den første pressemeddelelse, som du læser og retter, før noget sendes. Derefter følger nye historier i et roligt tempo, og en dansk månedsrapport viser, hvilke redaktioner der har bragt eller svaret.
Godt at vide
Specialisten og resten af teamet arbejder online, så aftaler foregår over video eller telefon uden for jeres travleste timer. Billeder kan I tage selv efter en kort vejledning, eller specialisten kan hjælpe jer med at finde en lokal fotograf, når en historie kræver det.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med pressemeddelelser og mediekontakt, på siden om PR. Er du nysgerrig efter, hvilke fag vi ellers hjælper, så kig på oversigten over brancher. Forløbet er beskrevet på sådan fungerer det, og analysen af salonen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ja, især for de lokale. En ugeavis eller et lokalt netmedie skal fylde sine sider med stof fra byen, og en salon med en god historie om mennesker er netop det. Det kræver, at historien er ægte, og at nogen har tid til at fortælle den. Landsdækkende medier er sjældnere relevante.
PR-specialisten, der skriver jeres pressemeddelelser og taler med medierne, er dansktalende, og alt det skrevne, også analysen og rapporterne, kommer på dansk. Telefon- og videosamtaler med projektlederen er dog på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder til det danske marked.
Nej. Det er redaktionen, der bestemmer, hvad der bliver bragt, og ingen seriøs PR-specialist kan love omtale. Det, specialisten kan, er at finde de stærkeste vinkler, skrive dem professionelt og sende dem til de rette journalister, så chancen for at blive taget med er så god som muligt.
Så hjælper specialisten med et sagligt og venligt svar, der viser, at I tager kritikken alvorligt. Man skal ikke diskutere den konkrete behandling offentligt, men invitere kunden til en samtale. Ved en større sag lægges en plan for, hvem der svarer, og hvad der siges.
Ja, og det giver ofte god mening. En artikel i lokalavisen kan deles på salonens egne profiler og bruges i et opslag, og en åbning kan understøttes af en annonce i området. Har I brug for det, kan projektlederen koble en specialist i sociale medier på samme forløb.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.