Til revisionsfirmaer, regnskabskontorer og bogholdere, der hidtil er vokset på anbefalinger og nu vil bestemme lidt mere selv. En marketingstrategi for et revisionsfirma handler mindre om kanaler og mere om valg: hvilke kunder I vil have, hvilke ydelser I vil sælge mere af, og hvornår på året I overhovedet har tid til at tage imod dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en revisor, hvor de sidste ti kunder kom fra, og svaret er ofte det samme: en eksisterende kunde, en bankrådgiver, en advokat eller en ven af huset. Det er en god måde at vokse på, men den har en svaghed. Firmaet får de kunder, som andre tilfældigvis sender, og det er ikke altid dem, partnerne helst vil arbejde med. Et kontor, der drømmer om flere rådgivningsopgaver for ejerledede selskaber, ender med endnu en bunke små enkeltmandsvirksomheder med kassebøger i en skotøjsæske.
En marketingstrategi giver firmaet et sprog for det valg. Den beskriver, hvilke kunder der passer til jeres kompetencer og kapacitet, hvad de typisk søger efter, hvor de henter råd, og hvilke budskaber der får dem til at tage kontakt. Ud fra det bliver det tydeligt, hvilke kanaler der er værd at bruge tid på, og hvilke der kan vente. Vores tilgang til strategiarbejde i andre brancher end revision er beskrevet under markedsføringsstrategi.
Side om side
Lever af bogføring, moms og årsopgørelser for enkeltmandsvirksomheder og små selskaber. Strategien handler ofte om at blive synlig lokalt, i Google Virksomhedsprofil og på søgninger efter en bogholder i nærheden, og om at gøre det let at komme i gang.
Har en solid base af faste kunder, men vil flytte sig mod rådgivning om skat, finansiering og generationsskifte. Her handler planen om faglig synlighed, artikler og arrangementer, der viser, hvad partnerne kan, og om at sælge mere til de kunder, der allerede er der.
Har mange kunder inden for for eksempel landbrug, tandlæger eller håndværk og kender deres økonomi indefra. Strategien bygger på den viden: budskaber, der taler branchens sprog, og synlighed de steder, hvor netop den branche samles og læser.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på jeres hjemmeside og skriver kort, hvilke kunder og opgaver I gerne vil have flere af. Inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke med en første vurdering af synlighed, budskaber og muligheder.
Trin 2
Projektlederen spørger ind til kundetyper, kapacitet og jeres årshjul. Opkaldet foregår på engelsk, telefonisk eller på Google Meet. Opsummeringen og alle senere beskeder kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende strateg, der har arbejdet med firmaer, som sælger viden og tillid frem for varer. I holder et videomøde med hende, før I beslutter, om arbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Først kunder og budskaber, derefter kanaler og en plan for året. Partnerne godkender hver del, før den næste begynder. Når planen bliver sat i værk, følger en månedlig rapport på dansk med det, der er gjort, og det, der er sket.
Detaljerne
Dokumentet skal kunne læses af en travl partner på en eftermiddag og bruges i et helt år. Derfor er det kort og konkret, med valg frem for lange forklaringer.
To eller tre kundetyper beskrevet ud fra virkeligheden: hvem de er, hvad de har brug for, hvad der får dem til at skifte revisor, og hvilke ydelser firmaet vil sælge til dem. Det er her, firmaet tager stilling til, om det vil være bredt eller smalt.
Revisorer arbejder med tillid, og markedsføringen skal være saglig. Strategien formulerer, hvad firmaet står for, med ord som kunderne selv bruger, og uden løfter om bestemte skattebesparelser eller resultater.
Ejerledere søger på Google, når de vil skifte revisor, læser LinkedIn, når de vil holde sig opdateret, og åbner nyhedsbreve, hvis indholdet hjælper dem. Strategien vælger de få kanaler, som passer til jeres kunder, og siger nej til resten.
I de måneder, hvor årsregnskaberne fylder, er der ikke tid til at tage imod mange nye kunder. Planen lægger kampagner, artikler og arrangementer i perioder, hvor partnerne kan følge op, og bruger de travle måneder til det, der kører af sig selv.
Hvem det er til
Kundestrømmen har været stabil, men den har bestemt retningen. Partnerne vil gerne have mere rådgivning og færre små opgaver, og har brug for en plan, der flytter balancen gradvist.
Har endnu ikke et netværk, der sender kunder, og skal bygge et navn op fra bunden. Strategien hjælper med at vælge en niche og en stemme, før pengene bliver brugt på annoncer.
To kulturer og to kundebaser skal blive til ét navn. En fælles strategi gør det lettere at fortælle kunderne, hvad der ændrer sig, og hvad der bliver ved med at være som før.
For mange revisionsfirmaer er det lige så svært at finde dygtige folk som at finde kunder. Strategien kan også dække, hvordan firmaet viser sig som arbejdsplads over for studerende og erfarne revisorer.
Tjekliste
En strategi bliver bedre, når partnerne har tænkt de svære spørgsmål igennem på forhånd. Listen nedenfor er et godt sted at begynde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hele forløbet foregår online. Vi har ikke et kontor, partnerne skal køre ud til, og strategen møder jer på video, når der skal besluttes noget. Resten klares skriftligt, så den, der har travlt med en kunde, kan svare om aftenen eller dagen efter. For et revisionsfirma, hvor timerne er kundernes, er det som regel den mindst forstyrrende måde at arbejde på.
Strategien kan bruges uanset, om firmaet har kunder i én kommune eller i hele landet. Når den er færdig, kan den sættes i værk af den samme specialist eller af andre fagfolk, alt efter hvilke kanaler den peger på. Se de øvrige ydelser under alle ydelser, forløbet trin for trin på sådan fungerer det, og bestil analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ikke helt. Opkald med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, er på engelsk, indtil vi får en projektleder med dansk som sprog. Strategen, I arbejder sammen med om selve strategien, taler dansk, og alt skriftligt materiale, fra analysen til det færdige dokument og rapporterne, er på dansk.
Et kort dokument med de kundetyper, I har valgt, de budskaber, der skal bære markedsføringen, de kanaler, der er værd at bruge, og et årshjul, som tager hensyn til jeres travle perioder. Der følger en liste over de første konkrete opgaver med, så strategien ikke bliver liggende i en skuffe.
Det skal I ikke nødvendigvis. Hvis kundestrømmen passer til det, partnerne vil, kan det være klogt at lade den være. Strategien giver mening, når firmaet vil ændre retning, for eksempel mod mere rådgivning eller en bestemt branche, eller når anbefalingerne begynder at tørre ud.
Det kan den, men det er sjældent klogt. Arbejdet kræver nogle samtaler med partnerne og lidt tid til at læse udkast. De fleste revisionsfirmaer vælger at gå i gang i en roligere periode, så strategien er klar, når der igen er tid til at handle på den.
Ja, revisorer må gerne markedsføre sig, men det skal ske sagligt og uden at stille bestemte resultater i udsigt. Der gælder også særlige krav til revisorers uafhængighed. Strategen holder sig inden for de rammer, og firmaet godkender selv alle formuleringer, før de bliver brugt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.