Alle kanaler på én gang
Hver kanal får lidt tid og lidt budget. Ingen af dem bliver passet godt nok til at vise, om den virker, og efter et år ved I stadig ikke, hvor kunderne kommer fra.
Til ejere og marketingansvarlige i København, der har gang i mange kanaler og ikke længere kan sige, hvilke af dem der bærer forretningen. Du får en specialist i marketingstrategi, som skriver en marketingplan med få prioriteter, tydelige fravalg og en rækkefølge, som dit team faktisk kan arbejde efter måned for måned.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hovedstaden er fuld af muligheder, og det er netop problemet for mange virksomheder. Her ligger hovedkontorer, konsulenthuse, softwarefirmaer, designstudier, restauranter og specialbutikker side om side, og alle kæmper om den samme opmærksomhed. En kunde på Nørrebro kan finde tre alternativer til dig, før hun er nået ned ad trappen. Så det er fristende at være til stede overalt: Instagram, LinkedIn, Google Ads, nyhedsbrev, events, podcasts og måske en TikTok-konto, som ingen rigtig har tid til.
Resultatet bliver ofte en marketingplan, der ligner en huskeseddel. Alt står på den, intet er prioriteret, og budgettet bliver spredt så tyndt, at ingen kanal får lov at virke. En markedsføringsstrategi, der fungerer i København, gør det modsatte. Den vælger få kundegrupper, få budskaber og få kanaler, og den skriver lige så tydeligt ned, hvad I lader være med.
Det lyder enkelt, men det er det svære. Det kræver, at nogen udefra stiller de ubehagelige spørgsmål om, hvor pengene reelt kommer fra, og tør pege på den aktivitet, som alle i huset er glade for, men som ikke bringer kunder ind.
Tjekliste
Kan du nikke genkendende til flere af punkterne, er det sandsynligvis tid til at skære ned, før I lægger mere i marketingplanen.
Tjekliste
Detaljerne
Første del af strategien afgrænser kunderne. Forestil dig en arkitektvirksomhed på Østerbro, der både tager private tagboliger, butiksindretning og mindre opgaver for boligforeninger. Strategen spørger, hvilke projekter der gav både overskud og lyst til mere, og hvilke kunder der fyldte meget uden at give noget tilbage. Svaret kan være, at boligforeningerne skal have hele fokus det næste halvår, mens de private tagboliger får lov at komme via anbefalinger.
Derefter kortlægger strategen, hvor netop de kunder søger, læser og spørger. For en B2B-virksomhed i Ørestad kan det være LinkedIn og Google Søgning, for en frisør på Vesterbro Google Virksomhedsprofil, Instagram og anmeldelser. Kanalerne kommer først på listen, når kunden er beskrevet, ikke omvendt.
Til sidst lægger strategen en rækkefølge: hvad der skal ske først, hvad der venter, og hvad der er slettet. Hver prioritet får et målepunkt, som I kan følge i den månedlige rapport, fx antal kvalificerede henvendelser fra en bestemt kundegruppe frem for antal følgere.
Side om side
Hver kanal får lidt tid og lidt budget. Ingen af dem bliver passet godt nok til at vise, om den virker, og efter et år ved I stadig ikke, hvor kunderne kommer fra.
Kanalerne er valgt ud fra, hvor jeres egne kunder faktisk leder. Hver af dem får opmærksomhed nok til at blive testet ordentligt, og resten står på en venteliste med en begrundelse.
Teksterne prøver at tale til både studerende, familier og virksomheder på én gang. De bliver så generelle, at de kunne stå på enhver konkurrents hjemmeside.
Budskabet er skrevet til den kunde, strategien har valgt. Det kan virke smalt, men i en storby med mange tilbud er det ofte det, der gør, at kunden husker netop dig.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om virksomheden i formularen. Inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke, som viser, hvor du står i dag, hvilke kanaler du bruger, og hvor planen sandsynligvis har for mange spor i gang.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til et Google Meet, og I taler engelsk sammen. Referatet og al øvrig skriftlig kontakt får du på dansk. På mødet gennemgår I mål, kunder og de beslutninger, ledelsen endnu ikke er enige om.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen én dansktalende strategispecialist med erfaring fra virksomheder, der ligner din. I mødes på video, og først derefter beslutter du, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Strategen leverer i etaper, som du godkender: først kundeafgrænsning og fravalg, så kanaler og budskaber, til sidst rækkefølgen. Hver måned får du en rapport på dansk om fremdriften og de næste skridt.
Hvem det er til
Da firmaet var lille, kunne ejeren selv mærke, hvad der virkede. Med flere ansatte og flere kanaler forsvinder overblikket, og en skrevet strategi bliver det, alle kan læne sig op ad.
Tag et kaffebrænderi i Nordvest, der vil gå fra butikskunder til at levere til kontorer i byen. Det kræver andre budskaber, andre kanaler og ofte en anden tone, og strategien sørger for, at de to spor ikke æder hinanden.
Når ledelsen spørger, hvorfor pengene går til netop disse aktiviteter, er en strategi med klare prioriteter og målepunkter lettere at stå på mål for end en lang liste af gode idéer.
Mange iværksættere i hovedstaden har fået de første kunder gennem netværk. Strategien handler her om at finde ud af, hvilke af dem der kan gentages, og hvordan man når de næste uden at brænde kapitalen af.
Et nærmere kig
Vi sidder ikke i nogen bygning i København, og det er et bevidst valg. Som ekstern marketingafdeling holder vi workshops med ledelsen over video, strategiudkastet ligger i et delt dokument, og du skriver dine indvendinger direkte i margenen. For en travl direktion i indre by betyder det, at en times strategisnak kan klemmes ind mellem to kundemøder, uden at nogen skal finde en parkeringsplads.
Hvad ydelsen omfatter i detaljer, står på siden om markedsføringsstrategi. Har du kunder uden for kommunen, fx i Nordsjælland eller på Vestegnen, dækker Region Hovedstaden de øvrige byer, og marketing i København samler alle ydelser i hovedstaden. Hele forløbet, fra den første analyse til månedsrapporten, er forklaret under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i byen, og teamet arbejder online. Møder med dig og ledelsen foregår som videoopkald i dansk arbejdstid, og alt materiale deles digitalt. Det gør det let at samle folk fra flere afdelinger, også dem der arbejder hjemme den dag.
Det er delt op. Når du taler med projektlederen, sker det på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som modersmål. Strategien selv, analysen, månedsrapporterne og hver eneste mail skrives på dansk. Strategen, som skal arbejde med jer, taler dansk, så workshops med ledelsen kan holdes helt uden engelsk.
Nej, men de hænger sammen. Strategien beskriver valgene: hvem I sælger til, hvad I vil kendes for, og hvilke kanaler og kunder I bevidst lader ligge. Marketingplanen er den praktiske oversættelse, altså hvad der skal ske hvornår, hvem der gør det, og hvordan det måles. Specialisten leverer begge dele, og planen bliver først skrevet, når strategien er godkendt.
Ja, og det er her, arbejdet helst begynder. Strategen ser på data fra Google Analytics, annoncekonti, CRM og salgsopgørelser, hvis I har dem, og supplerer med samtaler med dig og sælgerne. Mangler der data, bliver det et af de første punkter i planen at begynde at måle det, der betyder noget.
Det er almindeligt, og det er ofte netop derfor, strategien er nødvendig. Strategen samler argumenterne, lægger dem op mod jeres egne tal og beskriver konsekvenserne af hvert valg. Beslutningen er stadig jeres, men den bliver truffet på et fælles grundlag i stedet for i gangen efter et møde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.