Markedsføring for webshops i Sønderborg, når kunderne bor på begge sider af grænsen

Til netbutikker på Als og i Sønderborg Kommune, fra Nordborg til Gråsten og Broager, der sælger i hele Danmark og overvejer, om Tyskland skal med. Her kan du læse, hvordan en markedsfører fra os først får styr på det danske salg og derefter vurderer, om det giver mening at tage skridtet mod syd, med alt hvad det kræver af sprog, betaling og annoncer.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En webshop i Sønderborg sælger sjældent mest lokalt. Kunderne sidder i hele landet, og for nogle varer også i Nordtyskland.
Det tyske marked er tæt på, men det fungerer anderledes, med andre søgeord, andre betalingsvaner og egne krav til, hvad en netbutik skal oplyse.
Før Tyskland kommer på tale, bør det danske salg være målt ordentligt, så du ved, hvad en ny kunde koster, og hvilke varer der bærer butikken.
En senior projektleder med 15+ års erfaring sætter en markedsfører eller et lille team på, alt efter om opgaven er dansk eller dansk og tysk.

Godt at vide

Markedsføring for webshops i Sønderborg begynder i Danmark og kan slutte i Tyskland

Sønderborg ligger ved Alssund med Flensborg Fjord lige syd for byen, og fra mange steder i kommunen kan man se over til Tyskland. Byen har et universitetscampus ved havnen, en stærk industritradition på Als og en turisme, der lever af strandene, slottene og historien ved Dybbøl. For en webshop er beliggenheden dog mest interessant af én grund: et stort tysktalende marked ligger tættere på end København.

Det betyder ikke, at alle netbutikker i Sønderborg skal sælge til Tyskland. Men spørgsmålet dukker op før eller siden, og svaret afhænger af, hvor godt det danske salg kører. Den rækkefølge er grundtanken på denne side.

Først det danske fundament

En webshop, der ikke ved, hvad en ny kunde koster på Google Shopping eller Meta, bør ikke åbne et nyt land. Markedsføreren begynder derfor med målingen, produktfeedet og de kampagner, der allerede kører i Danmark, og bygger dem op, så tallene kan bruges til beslutninger.

Side om side

Danske og tyske netkunder ser ikke ens på en webshop

Betaling

Danske kunder forventer typisk MobilePay og kort. Tyske kunder har andre vaner og vil ofte se betalingsformer, de kender hjemmefra, før de lægger varer i kurven. Det bør undersøges, før der bruges penge på tyske annoncer.

Tillid

I Danmark ser mange efter e-mærket og anmeldelser på Trustpilot. I Tyskland kigger kunderne efter andre tegn, og de læser grundigt, hvem der står bag butikken, og hvordan returnering foregår.

Sprog og søgeord

Et oversat produktnavn er ikke det samme som det ord, en tysk kunde søger på. Søgeordene skal undersøges for sig, og teksterne skrives, så de lyder naturlige for en tysk læser.

Regler

Begge lande har krav til oplysninger om forhandler, priser og fortrydelse, men kravene er ikke ens. Markedsføreren sørger for, at kampagnerne passer til reglerne, mens den juridiske vurdering ligger hos dig og din rådgiver.

Trin for trin

Sådan kommer en netbutik på Als i gang

Trin 1

Analysen er gratis og sendes som PDF inden for 24 timer

Du giver os adressen på webshoppen og fortæller kort om sortiment og kunder. Inden for 24 timer får du en PDF, der ser på målingen, produktfeedet, annoncerne og kassen, og som peger på, hvor der lækker salg.

Trin 2

Videomøde med projektlederen, på engelsk

Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefon eller Google Meet og spørger til marginer, lager og planer om Tyskland. Mødet holdes på engelsk, men den skriftlige opsummering bagefter får du på dansk.

Trin 3

Én markedsfører eller et lille team bliver sat på

Handler opgaven om det danske salg, matcher projektlederen en dansktalende e-handelsspecialist. Skal Tyskland med, kan det blive et lille team. Du møder dem på video og afgør derefter, om I starter.

Trin 4

Etaper med godkendelse og en månedlig rapport

Først måling og feed, så de danske kampagner og til sidst eventuelt en tysk test. Hver etape venter på dit ja, og rapporten hver måned viser omsætning fra annoncer, annonceomkostninger og de varer, der sælger.

Hvem det er til

Netbutikker i Sønderborg Kommune, som passer til denne tilgang

Webshops med varer, der også efterspørges i Tyskland

Fx designvarer, udstyr til friluftsliv eller nicheprodukter, hvor danske mærker har et godt ry syd for grænsen. Her kan en lille tysk test vise, om der er noget at komme efter, uden at butikken satser det hele.

Butikker med en fysisk forretning i byen

Mange starter med en butik i gågaden og en webshop ved siden af. For dem handler det om at koble de to sammen, så kunder fra Als kan hente varer i butikken, og kunder i resten af landet kan få dem sendt.

Producenter på Als, der sælger direkte

Fødevarer, håndværk eller små produktioner, der har solgt via forhandlere og nu vil have deres egen netbutik. Her skal der bygges fra bunden med produktfeed, gode billeder og en plan for de første kampagner.

Webshops, der er vokset, men står stille

Salget kørte godt et stykke tid og er nu fladet ud. Ofte skyldes det, at målingen ikke længere passer, eller at kampagnerne ikke er blevet justeret i lang tid. Her starter arbejdet med at rydde op.

Detaljerne

Forestil dig en webshop i Nordborg, der får tyske ordrer uden at have bedt om det

Et tænkt eksempel. En netbutik med udstyr til sejlsport får nu og da bestillinger fra Tyskland, selv om hele siden er på dansk. Ejeren overvejer at lave en tysk version, men ved ikke, om det er besværet værd.

Markedsføreren begynder med at se på de danske tal: hvilke varer sælger, hvad koster en ordre i annoncer, og hvor mange af de tyske kunder kommer igen. Derefter foreslås en lille test, hvor et udvalg af varer får tyske produkttekster, og hvor en kampagne kører i en kort periode i Nordtyskland.

Hvad testen skal svare på

Testen lover ikke et bestemt salg. Den skal vise, om tyske kunder klikker, lægger i kurven og gennemfører, og hvad det koster, så ejeren kan tage stilling til en tysk satsning på et ordentligt grundlag.

Tjekliste

Inden du tænker på Tyskland

Disse ting bør være i orden i den danske butik, før et nyt land kommer på tale.

Tjekliste

Måling i GA4 og annoncekonti, der stemmer nogenlunde overens med ordrerne
Et produktfeed med rigtige titler, billeder og lagerstatus
Fragt og returnering beskrevet tydeligt på produktsiderne
Et cookiebanner, der henter samtykke efter de danske regler
Samtykke til nyhedsbrev, så e-mail kan bruges lovligt
Overblik over, hvilke varer der efterlader mest i margin

Et nærmere kig

Webshops i Sønderborg og et marketinghold uden kontor i Sønderjylland

Markedsførere arbejder som ekstern marketingafdeling og har intet kontor i Sønderborg eller andre steder i landsdelen. Markedsføreren får adgang til webshop, annoncekonti og måling og arbejder online, mens I mødes på video, når der er noget at beslutte. Produktbilleder og varer bliver hos dig.

Læs mere om, hvordan netbutikker i hele landet griber det an, under markedsføring for webshops. Byer længere mod nord og på Fyn finder du under Region Syddanmark, og forløbet er beskrevet trin for trin under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Sønderborg?

Nej. Holdet har ingen adresse i Sønderborg, på Als eller i resten af Sønderjylland. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møder med projektleder og markedsfører holdes på telefon eller video. Webshoppen og annoncekontiene klares via adgang.

02Foregår samarbejdet på dansk?

For det meste. Den daglige sparring om feed, kampagner og produkttekster har du med en dansktalende markedsfører, og PDF-analysen samt hver månedsrapport er skrevet på dansk. Kun samtalerne med projektlederen kører på engelsk, fordi vi endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog.

03Kan I lave tyske tekster til webshoppen?

Hvis en tysk satsning giver mening, kan projektlederen sætte et lille team sammen, hvor en af specialisterne arbejder med det tyske marked. Det besluttes først, når de danske tal er på plads, og en lille test har vist, at der er interesse.

04Skal vi bruge Google Shopping eller Meta først?

Det afhænger af varerne. Ting, folk søger efter med et bestemt produkt i tankerne, sælger ofte via Google Shopping, mens varer, der skal vises frem, kan klare sig godt på Facebook og Instagram. Markedsføreren tester begge dele i små budgetter, før pengene flyttes.

05Hvad sker der, hvis den tyske test ikke virker?

Så stopper den, og du har brugt et begrænset budget på at få et klart svar. Rapporten viser, hvor kunderne faldt fra, og om det skyldtes pris, fragt, sprog eller noget helt andet. Den viden kan også bruges til at forbedre det danske salg.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter