Markedsføring for webshops i Sorø, der skal vinde tillid hos fremmede kunder

Sorø er en by med klosterkirke, akademi og sø midt på Sjælland, mellem Ringsted og Slagelse. Det er et rart sted at bo og drive virksomhed fra, men det lokale marked er lille. En netbutik herfra lever af kunder fra hele Danmark, og for dem er Sorø blot et postnummer i bunden af siden.

Det er her, mange små webshops går i stå. Trafikken kommer fra Google eller fra en annonce på Instagram, men de besøgende tøver. Navnet siger dem intet, de kan ikke se, hvem der svarer, hvis noget går galt, og de vender tilbage til søgeresultatet for at finde en butik, der virker mere velkendt.

Derfor begynder arbejdet sjældent med flere annoncer. Det begynder med at gøre butikken troværdig for en person, der lander på en produktside for første gang og har ti sekunder til at beslutte sig.

Produktsider, der svarer på spørgsmålene

Markedsføreren gennemgår de vigtigste varer og skriver tekster, der forklarer mål, materiale, brug og pleje. Det hjælper kunden og giver samtidig Google noget at forstå siden ud fra. Kategorisiderne får en kort indledning, så de kan findes på bredere søgninger.

Google Shopping og søgeannoncer

For mange webshops er Google Shopping den kanal, der ligger tættest på salget. Markedsføreren sætter produktfeedet op eller retter det, så titler, priser og lagerstatus passer, og fordeler budgettet efter de varer, der faktisk har en fornuftig avance.

Meta og nyhedsbrev til dem, der kender jer

Annoncer på Facebook og Instagram kan genfinde besøgende, der har kigget uden at købe. Et nyhedsbrev til kunder, der har givet samtykke, holder kontakten mellem købene. Begge dele skrives i butikkens egen tone.

Pricerunner og e-mærket

Hvis jeres varer sammenlignes på pris, kan det give mening at være med på Pricerunner. Markedsføreren vurderer det sammen med jer, ligesom spørgsmålet om e-mærket, der for nogle kunder er et tegn på, at butikken følger reglerne.