Markedsføring for webshops i Strib, når den fremmede kunde skal turde trykke på købsknappen

Strib ligger yderst på Fyn ved Lillebælt, lige nord for Middelfart, med udsigt over vandet mod Fredericia. Byen er mest kendt som et roligt sted at bo, og mange pendler til arbejde i Middelfart, i Trekantområdet eller i Odense. Netop den slags by er fuld af webshops, man ikke lægger mærke til på gaden: en butik med børnetøj fra et kontor i kælderen, en forhandler af reservedele med lager i en carport, en e-handel med kaffe og te, der pakker om aftenen efter arbejde.

Fælles for dem alle er, at kunderne ikke kommer fra Strib. Ordrerne lander fra hele landet via Google, Facebook, Instagram og prissammenligning. Og når de lander på siden for første gang, ved de intet om dig. Butikken har kunden aldrig set, hun har aldrig talt med dig, og ingen ven har anbefalet dig.

Fem sekunder til at virke troværdig

En ny kunde scanner hurtigt siden for tegn på, at butikken er ægte. Mangler de tegn, går hun tilbage til søgeresultatet og køber hos en større kæde, hun kender. Mange små webshops bruger penge på annoncer, mens den side, annoncen fører til, sender kunderne videre. Derfor begynder vi med tilliden.

Først når siden overbeviser, giver det mening at sende flere besøgende derhen. For de fleste mindre netbutikker er rækkefølgen nogenlunde den samme: Google Shopping og søgeannoncer til folk, der allerede leder efter varen, dernæst Facebook og Instagram til at nå folk, der ikke vidste, at de manglede den, og til sidst e-mail til dem, der allerede har købt en gang.

E-mail er ofte den kanal, små webshops forsømmer mest. Det er her, den anden og tredje ordre kommer fra, og det kræver ikke en stor indsats at sætte op. Til gengæld skal det gøres rigtigt, for markedsføringsloven kræver samtykke, før man sender nyhedsbreve til forbrugere. Specialisten sørger for, at tilmeldingen er sat korrekt op.

Lokal afhentning som et lille plus

For en butik med lager i Strib kan det være en idé at tilbyde afhentning for kunder i Middelfart og omegn. Det sparer kunden for fragt og giver et ekstra signal om, at butikken findes i virkeligheden. Om det passer til din måde at drive butik på, finder I ud af sammen.

Du finder ingen skranke med vores navn i Strib eller Middelfart, for teamet har ingen adresse i området. Det passer i øvrigt godt til e-handel, hvor alt alligevel foregår på skærmen. Vi arbejder med adgang til din platform, dine annoncekonti og din statistik, og vi taler sammen i telefonen eller på video i dansk arbejdstid.

Det, specialisten har brug for fra dig, er viden om varerne, marginerne og kunderne, samt adgang til de systemer, butikken kører på. Alle ændringer, der kan påvirke salget, bliver aftalt med dig, før de bliver lagt ud.

Læs mere om vores arbejde med webshops i hele landet, om byen på siden Strib og om resten af Region Syddanmark. Undrer du dig over noget, inden analysen bestilles, så kig under ofte stillede spørgsmål.