En ny farve eller størrelse af noget, der allerede sælger
Her er der ikke brug for en kampagne. Varianten skal ind på den eksisterende produktside, i feedet og i en linje i næste nyhedsbrev, så de kunder, der har ventet på den, ser den.
Siden her er til dig, der driver en netbutik fra Støvring eller et af nabosognene i Rebild Kommune og snart lægger noget nyt i sortimentet. En ny vare har ingen anmeldelser, ingen søgehistorik og ingen plads i kundernes hukommelse. Her kan du læse, hvordan en lancering kan planlægges, så varen ikke bare ligger stille på en kategoriside.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Støvring ligger ved motorvejen og jernbanen mellem Aalborg og Hobro, med Rold Skov og Rebild Bakker lige syd for byen. Mange af dem, der bor her, arbejder i Aalborg, og en del af de netbutikker, der drives fra byen, er vokset ud af en interesse: friluftsliv, børneting, hjemmebag, hobbyudstyr. Kunderne sidder sjældent i Støvring. De sidder i Køge, Esbjerg og Vordingborg og har aldrig hørt om butikken, før de finder den.
For sådan en butik er den nye vare et af de få øjeblikke, hvor der er noget at fortælle. Alligevel bliver mange nyheder bare lagt op en tirsdag aften med en kort tekst fra leverandøren og et billede fra kataloget. Så ligger varen der, og ingen opdager den, før den måske bliver sat ned et halvt år senere.
Arbejdet med en lancering begynder derfor nogle uger før varen kommer hjem. Produktsiden skrives, billederne planlægges, og det besluttes, hvem der skal høre om nyheden først, og gennem hvilken kanal.
Side om side
Her er der ikke brug for en kampagne. Varianten skal ind på den eksisterende produktside, i feedet og i en linje i næste nyhedsbrev, så de kunder, der har ventet på den, ser den.
Kunderne søger på mærkets navn og vælger ofte mellem flere forhandlere. Det, der flytter salget, er en produkttekst skrevet af dig selv, levering og service, der er tydelige, og en plads i Google Shopping.
Ingen søger på den endnu, fordi ingen kender den. Den skal forklares, vises i brug og præsenteres for folk, der har det problem, varen løser. Her gør annoncer på Meta og en historie i nyhedsbrevet mest.
Tiden er knap, så alt skal være klar, før sæsonen begynder. En vare til efterårets svampeture eller til julebordet skal ligge på siden og i feedet, mens kunderne begynder at lede, ikke når de er færdige.
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på webshoppen, hvad du sælger, og om der er en nyhed på vej. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvordan dine produktsider, dit feed og din synlighed i Google står i dag.
Trin 2
Den første samtale holdes på engelsk, enten i telefonen eller på Google Meet, og handler om den kommende nyhed, dit lager og din sæson. Referatet og forslaget til en lanceringsplan kommer bagefter på dansk i din indbakke.
Trin 3
Med noterne fra samtalen i hånden udpeger projektlederen den markedsfører, eller det lille hold, der har solgt varer som dine på nettet før. Personen præsenterer sig på et kort videoopkald, og først derefter siger du ja eller nej.
Trin 4
Produktsiden, feedet, nyhedsbrevet og annoncerne kommer i hver sin etape, og ingen af dem går i gang uden dit ja. Månedsrapporten, skrevet på dansk, sætter de nye varers salg op ved siden af det øvrige sortiment.
Detaljerne
Forestil dig en lille netbutik i Støvring, der sælger udstyr til vandreture og overnatning i naturen. Til foråret kommer en let rygsæk, som ejeren selv har været med til at designe. Den findes ingen andre steder, og derfor er der heller ingen, der søger på den.
Markedsføreren skriver produktsiden ud fra de spørgsmål, en vandrer stiller: hvad kan den rumme, hvordan sidder den efter en hel dag, hvordan tåler den regn. Ejeren tager billeder af rygsækken på stierne i skoven, ikke på en hvid baggrund. Kunderne på nyhedsbrevslisten får en mail om, at noget er på vej, og kan skrive sig op til at få besked.
De, der har skrevet sig op, får besked først. Derefter kører en annonce på Facebook og Instagram til folk, der interesserer sig for vandring og friluftsliv. Markedsføreren følger med i, hvilke spørgsmål kunderne stiller i mails og beskeder, og føjer svarene til produktsiden. De første købere bliver bedt om en anmeldelse, når de har brugt rygsækken på tur.
Efter et stykke tid er der anmeldelser, søgninger på rygsækkens navn og en fornemmelse af, hvem der køber. Så kan budgettet fordeles efter det, der faktisk virker, og næste nyhed kan planlægges ud fra det, der blev lært.
Hvem det er til
Du har fået lavet noget, der kun findes hos dig. Det kræver mere forklaring end en kendt vare, og det er netop den forklaring, der skal på plads, før de første annoncer går i luften.
Mærket er kendt, men det er du ikke som forhandler af det. Arbejdet går ud på at få dine sider frem, når kunderne søger, og at give dem en grund til at vælge din butik frem for den næste.
Du har en butik i Støvring, Skørping eller Terndrup og sælger også online. Her kan en nyhed vises frem i butikken og på nettet samtidig, og lokale kunder kan hente varen selv.
Hvis der kommer nyheder hver sæson, giver det mening at bygge en fast rytme, så hver lancering ikke skal opfindes forfra. Den rytme kan markedsføreren tage ansvaret for.
Tjekliste
Gå punkterne igennem en uge før varen skal på siden. Det, der mangler, er nemmere at ordne nu end efter de første besøgende er kommet og gået igen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet har skrivebord i Støvring eller i resten af Rebild Kommune, for holdet har ingen lokaler i Danmark overhovedet. For en webshop gør det ingen forskel, når både butikken, annoncekontiene og kundelisten bor på nettet. Skal I tale om en lancering, sker det på video i dansk arbejdstid, og hver beslutning lander bagefter skriftligt hos dig.
Hvordan netbutikker generelt bliver fundet og valgt, er beskrevet på siden om markedsføring for webshops. Resten af landsdelens byer er samlet under Region Nordjylland, og byens egen side hedder Støvring. Læs sådan fungerer det, hvis du vil se hele forløbet, eller skriv til os via kontakt og bed om en analyse af butikken.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken lokaler i Støvring, Skørping eller Aalborg, og heller ikke andre steder i landet, fordi alt arbejde foregår online. En netbutik mærker sjældent forskellen. Behøver du at se markedsføreren, mødes I på skærmen på et tidspunkt i dansk arbejdstid.
Kun i de få samtaler med projektlederen, som indtil videre foregår på engelsk. Analysen, lanceringsplanen, produktteksterne og rapporterne får du på dansk, og markedsføreren, der sidder med din butik i hverdagen, taler og skriver dansk med dig.
Gerne nogle uger før varen kommer på lager. Produktsiden, billederne og en plan for nyhedsbrevet tager tid at gøre ordentligt, og en annonce virker bedre, når den har haft lidt tid at lære på. Kommer du senere, kan der stadig gøres meget, men noget af det må vente til efter de første salg.
Nej. Mange nyheder sælger fint med en god produktside, en plads i feedet og en linje i nyhedsbrevet. En kampagne giver mest mening for varer, kunderne ikke kender i forvejen, eller for nyheder med et kort salgsvindue. Markedsføreren hjælper dig med at skelne mellem dem.
Som regel ja. Projektlederen spørger ind til dit system, før markedsføreren bliver valgt, og finder en, der har arbejdet i det før. Konti til annoncer, nyhedsbrev og statistik bør stå i din virksomheds navn, så markedsføreren arbejder i dem som bruger.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.