Familieklinikker med plads i kalenderen
Klinikker, der gerne vil have hele familier som patienter, og som har kapacitet til flere voksne. Her skal markedsføringen vise, at der er plads, og at både børn, forældre og bedsteforældre er velkomne.
Til tandlægeklinikker i Hvidovre og Avedøre, der vil have flere nye patienter fra kommunen og de omkringliggende kvarterer. De fleste skifter sjældent tandlæge, så markedsføringen handler om at være synlig i de få øjeblikke, hvor valget faktisk træffes. Du får en markedsfører, der kender de øjeblikke og reglerne for sundhedsreklame.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hvidovre ligger på Vestegnen lige syd for Valby, med Avedøre som en del af kommunen, kysten mod Kalvebodfladen og et hospital, der er kendt i hele hovedstadsområdet. Mange beboere arbejder inde i København og pendler med S-tog eller bil. Kommunen har mange børnefamilier, rækkehuse og parcelhuse og et hverdagsliv, der foregår tæt på hjemmet.
For en tandlæge betyder det, at nye patienter sjældent kommer af sig selv. Folk bliver hos den tandlæge, de har, i mange år. Valget træffes i særlige situationer, og det er her, markedsføringen skal være til stede.
Når en familie flytter til Hvidovre og skal finde en ny klinik. Når et barn bliver voksent og ikke længere er dækket af den kommunale børnetandpleje. Når en patient er utilfreds med sin nuværende tandlæge eller har brug for en behandling, den gamle klinik ikke tilbyder. I alle tre tilfælde starter de fleste med en søgning på mobilen.
Tjekliste
En patient, der ikke kender klinikken, bruger kun et par minutter på at vurdere den. Disse punkter afgør ofte, om telefonen ringer.
Tjekliste
Hvem det er til
Klinikker, der gerne vil have hele familier som patienter, og som har kapacitet til flere voksne. Her skal markedsføringen vise, at der er plads, og at både børn, forældre og bedsteforældre er velkomne.
Tandlæger, der tilbyder implantater, tandregulering af voksne, kosmetisk behandling eller behandling under narkose. Patienterne søger efter selve behandlingen og er villige til at køre lidt længere for den rette klinik.
Når en klinik skifter ejer eller flytter, er det vigtigt, at de eksisterende patienter bliver, og at nye får øje på den. Google Virksomhedsprofil og hjemmesiden skal hurtigt opdateres, så gamle oplysninger ikke forvirrer.
Tandlæger, der har aftentider eller åbent tidligt om morgenen, og som vil fortælle pendlerne om det. Det er et konkret argument for en patient, der arbejder i byen og skal hjem til Hvidovre bagefter.
Trin for trin
Trin 1
Klinikken udfylder en kort formular. Senest 24 timer senere ligger der en gratis PDF, som viser, hvordan I står på Google Maps og i søgninger efter tandlæge i Hvidovre, hvordan anmeldelserne ser ud, og hvor nye patienter kan gå tabt.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt, og I taler om patientgrundlag, behandlinger og kapacitet. Opringningen er på engelsk, mens resumé og alle efterfølgende beskeder sendes til klinikken på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én markedsfører, der har arbejdet med tandlæger eller andre sundhedsklinikker. I taler sammen på video, og klinikejeren beslutter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Arbejdet deles i etaper, for eksempel Google-profilen først og behandlingssider bagefter, og klinikken godkender hver del. Hver måned kommer en rapport om bookinger, opkald og besøg på siden.
Side om side
Her begynder de fleste nye patienter deres søgning. Profilen skal have korrekte åbningstider, billeder og svar på anmeldelser, og hjemmesiden skal have sider om de behandlinger, I gerne vil have flere af.
Gode til at vise klinikken, personalet og hverdagen, så nye patienter føler sig trygge. Annoncer kan ramme familier i Hvidovre og Avedøre, men budskaberne skal holde sig inden for reglerne for sundhedsreklame.
Passer sjældent til en tandlægeklinik. Patienterne vælger efter tillid og bekvemmelighed mere end efter tilbud, og reglerne for sundhedsreklame sætter tydelige grænser for, hvordan behandlinger må omtales.
Detaljerne
Tandlæger er sundhedspersoner, og der gælder særlige regler for, hvordan de må markedsføre sig. Markedsføreren arbejder inden for de rammer og holder sig fra løfter om resultater og billeder, der kan opfattes som vildledende. Det betyder ikke, at markedsføringen skal være kedelig. Det betyder, at den handler om klinikken, menneskene og den måde, I tager imod patienter på.
For mange patienter er anmeldelserne på Google det første indtryk. Markedsføreren hjælper med en rolig rutine, hvor tilfredse patienter bliver mindet om at skrive et par ord, og hvor klinikken svarer høfligt på både ros og kritik uden at gå ind i detaljer om behandlingen.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden kontor i Hvidovre eller noget andet sted. Markedsføreren arbejder online, og møderne holdes på video, når det passer med klinikkens behandlingsplan, gerne i en frokostpause eller efter sidste patient. Klinikken giver adgang til hjemmeside og profiler, og alt, der laves, kan følges.
Vil du se, hvordan vi generelt arbejder med branchen, så læs mere på siden om tandlæger. Hvidovre ligger i Region Hovedstaden, og regionssiden giver et overblik over de andre byer i hovedstadsområdet, vi skriver om. Har du spørgsmål, du ikke fandt svar på her, kan du skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Hvidovre, Avedøre eller inde i København. Hver især arbejder vi over nettet, og når klinikken skal tale med os, sker det på skærmen. Det passer godt til en travl klinik, fordi et møde kan klares ved skrivebordet bag receptionen mellem to patienter.
Projektlederen ringer og holder sine møder på engelsk. Alt skriftligt, fra den første analyse til de månedlige rapporter og beskederne undervejs, er på dansk. Den markedsfører, der arbejder med klinikkens profil og hjemmeside, taler dansk, så snakken om tekster og billeder foregår på dansk.
Ja, men inden for særlige regler for reklame for sundhedsydelser. Reklamen skal være saglig og må ikke love resultater eller spille på frygt. Markedsføreren kender rammerne og tilrettelægger arbejdet efter dem. Det er ikke juridisk rådgivning, men en del af det daglige arbejde med klinikker.
Unge, der lige er gået ud af børnetandplejen, søger ofte på mobilen og vælger efter nem booking og hvor tæt klinikken er på hjem eller studie. En tydelig side om nye patienter, online booking og en aktiv profil på Instagram kan gøre en forskel. Markedsføreren tager det med i planen.
Ja, i den forstand at markedsføreren kan sætte en rutine op, så flere tilfredse patienter skriver anmeldelser, og hjælpe med rolige og professionelle svar på kritik. Anmeldelser kan ikke fjernes, fordi man er uenig i dem, men et samlet billede med mange ærlige anmeldelser vejer tungere end en enkelt dårlig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.