Skrevet til klinikejere i Aabenraa, som også behandler folk fra Rødekro, Hjordkær, Padborg og Kruså. Siden handler om de patienter, der står uden en tandlæge: tilflytteren med nyt job, den unge, der lige har forladt den kommunale tandpleje, og familien, der har mistet sin klinik. Du får en dansktalende markedsfører, som gør det let for dem at finde netop din stol.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aabenraa er havneby for enden af fjorden og hjemsted for sygehuset i Sønderjylland. Kommunen rækker fra Kliplev og Rødekro i nord til grænsen ved Padborg og Kruså, hvor transport og logistik giver mange arbejdspladser. Der flytter folk til for at arbejde, både fra resten af landet og fra syd for grænsen, og hver eneste af dem skal på et tidspunkt finde en tandlæge.
Det er det øjeblik, en klinik kan vinde en patient for mange år. En voksen, der allerede har en tandlæge, skifter sjældent uden grund, og ingen annonce får hende til det. Men tilflytteren, den unge, der netop har forladt den kommunale tandpleje, og familien, hvis tandlæge er gået på pension, leder aktivt. De søger på mobilen, læser anmeldelser og ringer til den klinik, der ser ud til at tage imod nye patienter. Hele planen bygges op om at være synlig, når de leder.
Hvem det er til
Han er netop flyttet til Rødekro og kender ingen i området. Når han skal bruge en tandlæge, skriver han tandlæge Aabenraa og kigger på kortet. Den klinik, der tydeligt skriver, at den tager nye patienter, får opkaldet.
Hele barndommen har tandplejen klaret sig selv via kommunen. Nu skal den unge for første gang finde en privat tandlæge, og forældrene bliver ofte spurgt til råds. Indhold, der forklarer skiftet i enkle ord, kan nå både den unge og forældrene.
Klinikken i landsbyen er lukket, eller tandlægen er stoppet. Familien skal have plads til flere personer på én gang og vil helst have tider, der passer med skole og arbejde. Oplysninger om online booking og åbningstider tæller her.
Hun har udskudt besøget i årevis og leder efter en klinik, der virker rolig. En side om, hvordan første besøg foregår, og billeder af de mennesker, hun skal møde, kan være det, der får hende til at booke.
Tjekliste
Annoncer skaffer besøg, men det er hjemmesiden og profilen på Google, der afgør, om patienten booker. Specialisten tjekker disse ting, før der bruges kroner på annoncer.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, om du mangler nye patienter, flere bestemte behandlinger eller personale. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der gennemgår hjemmesiden, profilen på Google, anmeldelserne og eventuelle sociale kanaler.
Trin 2
Gennemgangen af fundene tager projektlederen med dig mellem to patienter, og den foregår på engelsk. Hvad I blev enige om, sendes bagefter i et kort dansk referat, og mails og beskeder fra os skrives ligeledes på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med sundhed eller lokale serviceerhverv. I mødes på video, så du kan mærke, om personen forstår, hvordan en klinik fungerer, før noget sættes i gang.
Trin 4
Arbejdet begynder med det grundlæggende og fortsætter med indhold og annoncer, når det er klart. Du godkender etaperne en for en, og hver måned får du en rapport på dansk om bookinger, opkald fra profilen og besøg på siden.
Detaljerne
Mange patienter søger slet ikke på et bynavn. De skriver tandlæge nær mig, og Google viser dem de klinikker, der ligger tæt på, og som har en fyldig profil. Markedsføreren sørger for, at din profil har de rigtige kategorier, billeder fra venteværelset og behandlingsrummene og et opdateret svar på de spørgsmål, der stilles. Ligger klinikken i Aabenraa, men har den mange patienter fra Løjt Kirkeby og Hjordkær, kan det også fremgå af hjemmesiden.
Forestil dig en side, hvor en angst patient kan læse, hvordan en undersøgelse foregår fra hun træder ind ad døren. Ingen fagudtryk, ingen løfter, bare en rolig gennemgang. Markedsføreren skriver den ud fra det, du og dit personale fortæller, og du godkender den. Den slags side bliver delt, læst og husket.
Det kan være svært at få tandlæger, tandplejere og klinikassistenter til at flytte til en mindre by. Et stillingsopslag med billeder af hverdagen og en ærlig beskrivelse af livet ved fjorden kan målrettes folk i resten af landet via LinkedIn og Facebook. Det er en del af samme plan, fordi en klinik uden personale ikke kan tage imod de patienter, markedsføringen skaffer.
Side om side
Det første, den nye patient ser. Den skal vise åbningstider, beliggenhed, billeder og anmeldelser, og den skal fortælle, om klinikken tager nye patienter. Det koster mest tid i starten og lidt vedligeholdelse bagefter.
Bedst til at vise menneskerne bag klinikken og til at nå forældre i kommunen. Annoncer kan afgrænses geografisk til de byer, hvor klinikken gerne vil have flere patienter fra, uden at love noget om behandlingerne.
Nyttige, når klinikken har kapacitet og vil fylde kalenderen hurtigt, fx med akuttider. Specialisten holder budget og søgeord stramt, så pengene ikke går til søgninger fra folk langt uden for kommunen.
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen lokaler i Aabenraa, og ingen fra holdet kommer ind på klinikken. Arbejdet sker over nettet, møderne foregår på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, så det ikke forstyrrer patienterne i stolen. Billeder fra klinikken tager du eller en lokal fotograf ud fra en kort liste fra markedsføreren, og alt andet sker i klinikkens egne konti.
Klinikker over hele landet møder de samme spørgsmål om anmeldelser, booking og regler, og dem samler vi under markedsføring for tandlæger. Sønderjylland, Fyn og resten af det sydlige Danmark ligger under Region Syddanmark. Ydelserne til firmaer i fjordbyen og oplandet er listet på Aabenraa-siden, og holdet bag præsenterer sig på om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os arbejder fra en adresse i kommunen, hverken ved havnen eller ude ved grænsen. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og du ser os på video. Det, der kræver nogen på stedet, som billeder af klinikken, klarer du eller en fotograf efter en enkel vejledning.
Telefonopkald og videomøder med projektlederen er på engelsk. Alt, du modtager skriftligt, er på dansk: analysen, referaterne og rapporterne. Markedsføreren, som skriver klinikkens tekster og passer annoncerne, taler dansk, så alle aftaler om indhold og formuleringer kan tages på dansk.
Ja, men markedsføring af sundhedsydelser har sine egne regler, og markedsføringsloven gælder også. Vi giver ikke juridisk rådgivning. Markedsføreren holder sig til saglige oplysninger, lover ingen resultater og bruger ikke patientbilleder uden samtykke, og du godkender alt, før det bliver offentligt.
Det kan vurderes i analysen. Har klinikken patienter, der helst læser tysk, kan en side på tysk give mening. Markedsføreren arbejder på dansk, så tyske tekster kræver enten en ekstra specialist eller én fra klinikken, der kan læse dem igennem. Projektlederen finder ud af, hvad der passer til jer.
Så skal markedsføringen ikke skaffe flere, men måske hjælpe med at finde personale eller fylde de huller i kalenderen, der faktisk er. Planen tager udgangspunkt i kapaciteten, og annoncer kan sættes på pause, mens profilen og hjemmesiden holdes ved lige.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.