Tilflyttere, der mangler en fast tandlæge
Familier og enlige, der er flyttet til byen for et job. De søger efter tandlæge i nærheden af hjemmet og vælger ud fra ledige tider, beliggenhed og om klinikken virker imødekommende over for nye patienter.
Til tandklinikker i Esbjerg og resten af kommunen, fra Ribe til Bramming, der vil have flere nye patienter og flere forespørgsler på større behandlinger. Vi sætter et forløb op, hvor annoncer, landingssider og online booking arbejder sammen, og hvor det eneste, der tæller, er tider i kalenderen, som patienten faktisk møder op til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Esbjerg er en by bygget op om havnen, og energisektoren og de mange virksomheder, der arbejder ud mod Nordsøen, trækker hvert år nye folk til byen. Nogle kommer med familie, andre arbejder i perioder ude på havet eller på installationer og er hjemme i blokke af uger. Fælles for dem er, at de skal finde en ny tandlæge, og at de sjældent har en anbefaling fra naboen at gå efter.
De søger på telefonen, læser anmeldelser på Google og vælger den klinik, hvor de kan se en ledig tid og booke den på under et minut. Klinikker, der kun kan kontaktes i telefontiden, mister en del af disse patienter til dem, der har online booking.
Derfor starter arbejdet ikke med en kampagne, men med vejen fra søgning til booket tid. Først når den er kort og tydelig, giver det mening at bruge penge på at sende flere folk derind.
Tjekliste
Specialisten starter med at teste jeres nuværende bookingforløb som en ny patient i Esbjerg ville gøre det, på en telefon og uden kendskab til klinikken.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller om klinikken, behandlingerne og hvor mange nye patienter I har plads til. Analysen er gratis og ligger klar som PDF inden for 24 timer, med en gennemgang af jeres bookingvej og synlighed i området.
Trin 2
Herefter følger en telefonsamtale med projektlederen, og den føres på engelsk. Analysen, opfølgningen og alle rapporter får du på dansk. I taler om, hvilke behandlinger klinikken helst vil have flere af, og hvornår stolene står tomme.
Trin 3
På baggrund af samtalen finder projektlederen en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med sundhedsydelser og online booking. Du møder vedkommende på video og vælger derefter, om I sætter i gang.
Trin 4
Bookingvejen rettes først, derefter kommer annoncer og landingssider. Alt godkendes af klinikken, inden det går live. Månedsrapporten viser bookede tider fordelt på kilde og behandling.
Hvem det er til
Familier og enlige, der er flyttet til byen for et job. De søger efter tandlæge i nærheden af hjemmet og vælger ud fra ledige tider, beliggenhed og om klinikken virker imødekommende over for nye patienter.
Når man er væk i perioder, skal tandlægebesøget passe ind i de uger, man er hjemme. Online booking og påmindelser via sms med samtykke gør det let at få en tid på plads i rette øjeblik.
Implantater, tandregulering eller kosmetisk behandling er beslutninger, der tager tid. Her bruges en forespørgselsside, en enkel guide og opfølgning, så patienten husker klinikken, når beslutningen falder.
Mange i de mindre byer kører ind til Esbjerg for at handle og arbejde. Annoncerne kan målrettes hele kommunen, så klinikken også fanger dem, der gerne kombinerer tandlægebesøget med et ærinde i byen.
Detaljerne
Tag en mellemstor klinik i midtbyen, som har en tandlæge med ekstra uddannelse i implantater, men kun få patienter til den behandling. Specialisten laver en side, der forklarer forløbet i almindeligt sprog, uden løfter om resultater, og en enkel forespørgselsformular, hvor patienten kan bede om en konsultation.
Annoncer på Google rettes mod dem, der søger efter implantater i Esbjerg og omegn, og en kampagne på Facebook rammer voksne i kommunen med et roligt budskab om, hvad en konsultation indebærer. Forespørgsler sendes straks til receptionen, som ringer tilbage inden for åbningstiden. Den, der ikke er klar, får med samtykke en enkelt påmindelse senere.
Dette er et tænkt eksempel, ikke en beskrivelse af en bestemt klinik. Det viser, hvorfor målet er bookede konsultationer, ikke flest mulige klik.
Side om side
Kort beslutning. Patienten søger, ser en ledig tid og booker. Fokus ligger på Google Virksomhedsprofil, lokale søgninger og en bookingknap, der virker på telefonen.
Lang beslutning med mange spørgsmål. Fokus ligger på forklarende sider, en forespørgsel om konsultation og opfølgning, så patienten ikke glemmer klinikken undervejs.
Ofte drevet af udseende og af det, folk ser på sociale medier. Instagram og Facebook bruges sammen med en rolig forklaring af forløbet og en konsultation som første skridt.
Patienten skal have hjælp i dag. Klinikkens telefonnummer og akutordning skal stå tydeligt i søgeresultatet, og annoncer kan slås til i de timer, hvor klinikken kan tage imod.
Et nærmere kig
Teamet har ingen adresse ved havnen eller i midtbyen, så ingen kigger ind på klinikken i Esbjerg. Arbejdet sker online i jeres annoncekonti, på jeres hjemmeside og i samspil med det bookingsystem, I allerede bruger. Møder foregår på video, typisk i en pause mellem patienter eller efter lukketid.
Hvad der konkret indgår, står på siden om leadgenerering. Siden for tandlæger samler det, vi ved om markedsføring af klinikker generelt, og under Region Syddanmark finder du de andre byer i landsdelen, hvis I har flere klinikker. Selve forløbet fra første kontakt er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen kontoradresse i Esbjerg, og vi har heller ikke folk andre steder i Sydvestjylland. Specialisten arbejder online med jeres hjemmeside, annoncer og booking, og alle møder holdes på video, så det kan passe ind i klinikkens dag mellem patienterne.
Ja, med specialisten. Den markedsfører, der bliver matchet til jer, taler dansk, og alle skriftlige ting, fra analyse og tekster til rapporter, er på dansk. Selve samtalerne med projektlederen, i telefonen eller på video, foregår dog på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder.
Oftest en booket førstegangstid eller en forespørgsel på en konsultation om en større behandling. Vi aftaler med klinikken, hvad der tæller, og måler derefter på det. Klik og visninger bruges kun til at forstå, hvor patienterne falder fra undervejs.
Ja, men der gælder særlige regler for reklame for sundhedsydelser, blandt andet om vildledende udsagn og om, hvordan behandlinger og resultater må beskrives. Specialisten skriver inden for de rammer, og klinikken godkender alt indhold. Vi giver ikke juridisk rådgivning om reglerne.
Ja. Annoncer kan målrettes hele Esbjerg Kommune eller et bestemt område omkring klinikken. Om det giver mening at gå bredere end byen, afhænger af, hvor langt patienterne er villige til at køre, og det vurderes ud fra jeres egne bookinger i de første måneder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.