Børnefamilier, der lige er flyttet til
Forældre, der skal finde tandlæge til sig selv og vil have en klinik, som også er god at komme til med børn, når tandplejen slipper dem. Åbningstider uden for arbejdstid betyder meget for pendlerne.
Leadgenerering til tandlæger i Favrskov, når familierne flytter til og skal vælge ny klinik
For tandklinikker i Hinnerup, Hadsten, Hammel og Søften, der vil have flere henvendelser fra nye patienter og fra dem, der overvejer en større behandling. Siden forklarer, hvordan en klinik kan fange tilflytterfamilier i det korte øjeblik, hvor de vælger tandlæge, og hvordan forespørgsler om behandlinger bliver fulgt op, uden at klinikken presser nogen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En familie, der flytter fra Aarhus til Hinnerup eller Hadsten, beholder ofte den gamle tandlæge et stykke tid. Leadgenerering skal gøre det let at skifte, når de er klar.
- For en tandklinik er et lead en booking, en forespørgsel om en behandling eller en familie, der vil skrives op. Hver type kræver sin egen side og sin egen opfølgning.
- Formularer på en klinikside må ikke bede om flere helbredsoplysninger end nødvendigt. Det er både et spørgsmål om GDPR og om, hvad patienter har lyst til at skrive.
- Specialisten bliver valgt af vores senior projektleder, som har 15+ års erfaring og ser på, om klinikken mangler nye patienter, bestemte behandlinger eller begge dele.
Godt at vide
Leadgenerering til tandlæger i Favrskov følger med tilflytterne
Favrskov Kommune ligger lige nordvest for Aarhus, og byer som Hinnerup, Søften og Hadsten er populære hos familier, der vil have mere plads og stadig kunne pendle til arbejde i Aarhus via motorvejen eller toget. For en tandklinik i kommunen betyder det en løbende strøm af nye borgere, der før eller siden skal finde en tandlæge tættere på hjemmet.
Problemet er, at skiftet sjældent sker med det samme. Mange beholder den gamle klinik i byen, indtil en tid bliver aflyst, et barn skal i gang hos tandplejen, eller der opstår et akut behov. I det øjeblik søger de på Google, spørger i en lokal Facebook-gruppe eller kigger på, hvilken klinik der har en ledig tid snart.
Leadgenerering for en klinik her går ud på at være synlig og let at kontakte netop i det øjeblik, og at samle henvendelserne, så ingen forsvinder mellem telefonen, mailen og bookingsystemet.
Tjekliste
Hvad tæller som et lead på en tandklinik
Før specialisten sætter noget op, bliver I enige om, hvilke henvendelser der skal måles. Listen her er et udgangspunkt, som I tilpasser efter klinikkens behandlinger.
Tjekliste
- En online booking fra en ny patient
- En familie, der vil skrives op som patienter på én gang
- En forespørgsel om en større behandling, for eksempel implantater eller tandregulering for voksne
- Et opkald fra klinikkens Google Virksomhedsprofil
- En tilmelding til at blive ringet op om en ledig akuttid
- En besked fra en patient med tandlægeskræk, der vil høre om en første samtale
Hvem det er til
De patienter, en klinik i Hinnerup, Hadsten eller Hammel gerne vil nå
Voksne, der overvejer en større behandling
Personer, der har tænkt på implantat, krone eller tandretning i lang tid. De læser meget, før de henvender sig, og vil gerne have en samtale, før de forpligter sig til noget.
Patienter med tandlægeskræk
En gruppe, der ofte har udskudt besøget i årevis. Hvis klinikken har erfaring med dem, skal de kunne skrive i stedet for at ringe, fordi telefonen i sig selv kan være en hindring.
Ældre borgere i oplandsbyerne
I Ulstrup, Thorsø og Hammel bor mange, der vil have en klinik tæt på og med let adgang. De bruger Google og Facebook, men foretrækker ofte at blive ringet op frem for at booke selv.
Trin for trin
Vejen fra analysen til flere bookinger på klinikken
Trin 1
Gratis analyse som PDF inden for 24 timer
I sender klinikkens hjemmeside og fortæller, hvilke patienter og behandlinger I ønsker flere af. Senest 24 timer efter har I en PDF, der viser, hvor nye patienter i dag falder fra, og hvad der kan rettes først.
Trin 2
Opkald med projektlederen på engelsk
Projektlederen gennemgår analysen med klinikejeren i en samtale på engelsk. Alle beslutninger, I træffer, kommer bagefter på skrift på dansk, så ingen på klinikken er i tvivl om, hvad der er aftalt.
Trin 3
En specialist med kendskab til sundhedsydelser
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, der har arbejdet med klinikker og bookingflows. I mødes på video, ser et første forslag til sider, formularer og annoncer og beslutter, om I vil starte.
Trin 4
Opsætning trin for trin med månedlig opgørelse til klinikken
Booking, formularer og måling kommer på plads som det første; annoncer og opfølgning følger efter. Klinikken siger god for hver etape, før den går i luften. Én gang om måneden får I en opgørelse over nye patienter fordelt på kilde og over forespørgsler om behandlinger, der endte i en aftalt tid.
Detaljerne
Formularer, der passer til en tandklinik og til patienternes data
En formular er hjertet i leadgenerering, men på en tandklinik skal den bygges med omtanke. Oplysninger om helbred er følsomme personoplysninger, og en formular på hjemmesiden er ikke det rette sted at beskrive sine symptomer i detaljer.
Spørg kun om det, der skal bruges til første kontakt
Navn, telefonnummer, hvad henvendelsen drejer sig om i grove træk, og hvornår personen helst vil ringes op. Resten tager klinikken i samtalen eller i sit eget journalsystem. Det gør formularen kort, og flere udfylder den.
Opfølgning uden pres
Et tænkt eksempel: en kvinde i Søften spørger om tandretning for voksne, men booker ikke. Specialisten sætter en kort række e-mails op, som hun har sagt ja til at modtage, med svar på de spørgsmål, mange stiller, og en invitation til en uforpligtende samtale. Der bliver ikke lovet resultater, og alt overholder reglerne for markedsføring af sundhedsydelser, som klinikken selv godkender teksterne efter.
Side om side
Kanaler, der giver henvendelser til en klinik i Favrskov Kommune
Google Virksomhedsprofil
Det første sted, en tilflytter ser klinikken, når hun søger tandlæge i Hadsten eller Hinnerup. Åbningstider, billeder, svar på anmeldelser og en direkte knap til booking giver mange af de første kontakter.
Google Ads på behandlinger
Annoncer på søgninger om bestemte behandlinger i området, der fører til en side om netop den behandling. Velegnet til implantater og tandretning, hvor patienten sammenligner og læser før en henvendelse.
Facebook og Instagram med leadformular
Annoncer målrettet folk i kommunen, for eksempel med en invitation til nye familier om at blive skrevet op. Formularen åbner direkte i appen, så det tager kort tid at udfylde den på en telefon.
E-mail til klinikkens egne patienter
Til patienter, der har sagt ja til nyhedsbreve, kan klinikken fortælle om nye behandlinger eller ledige tider. Det giver ofte henvendelser fra patienter, der allerede kender og stoler på klinikken.
Et nærmere kig
Sådan arbejder vi med en tandklinik nord for Aarhus uden at sidde i byen
Vi har ingen klinik eller kontor i Favrskov at invitere jer hen til. Holdet arbejder online, og møder med klinikejeren foregår som korte videoopkald, gerne uden for patienttiden. Adgang til bookingsystem, hjemmeside og annoncekonti giver I selv, og I kan altid se, hvad der bliver ændret.
Vil I læse mere om, hvad der virker i markedsføring af en tandklinik generelt, så se siden om tandlæger. Vores arbejde med virksomheder i Østjylland, Vestjylland og omegn er beskrevet under Region Midtjylland, og selve metoden er forklaret på siden om leadgenerering.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Favrskov?
Nej. Hverken Hinnerup, Hadsten eller resten af kommunen har en adresse, hvor I kan møde os. Alt foregår online, og vi ses på skærmen. For en klinik betyder det, at et møde kan ligge i frokostpausen uden transporttid.
02Kan vi tale dansk med jer hele vejen?
Med specialisten, ja: hun eller han taler dansk og er den, klinikken har med at gøre i hverdagen. Projektlederen taler derimod engelsk, så de få opkald med ham eller hende er på engelsk. Alt skriftligt, også analysen og månedens opgørelse, får I på dansk.
03Må vores formular spørge til patientens tandproblem?
Helbredsoplysninger er følsomme data efter GDPR, så formularen bør kun spørge om det, der er nødvendigt for at tage kontakt. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten bygger formularerne kort og sørger for, at detaljerne bliver taget i samtalen med klinikken.
04Kan vi få flere patienter til bestemte behandlinger?
Ja, det er en helt almindelig opgave. Hver behandling får sin egen side med svar på de spørgsmål, patienter stiller, og annoncerne fører direkte dertil. Rapporten viser, hvor mange forespørgsler hver behandling gav, så I kan se, hvor indsatsen giver mening.
05Hvad sker der med dem, der spørger, men ikke booker?
Har de sagt ja til at høre fra klinikken, får de en kort opfølgning med svar på typiske spørgsmål og en invitation til en samtale. Har de ikke givet samtykke, bliver de ikke kontaktet med markedsføring. Klinikken godkender altid, hvad der bliver sendt.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet