En lead fra en ingeniør er ikke det samme som en bestilling, og det skal I heller ikke behandle den som. Han vil ikke ringes op dagen efter, han har hentet et datablad. Men han vil gerne have den næste relevante information, når projektet rykker.
Tekniske dokumenter bag en kort formular
Specialisten vælger, hvilke dokumenter der skal ligge frit, og hvilke der kræver navn, firma og e-mail. Det er en afvejning. For mange felter skræmmer konstruktøren væk, for få gør leadet værdiløst. Typisk ender det med, at de enkle produktark er åbne, mens detaljerede tegninger, testrapporter og beregningsværktøjer kræver en kort registrering.
Fra registrering til tilbudsforespørgsel
Når nogen har hentet materiale, kan de få en opfølgning med relaterede produkter eller et tilbud om en prøve, hvis de har givet samtykke til det efter markedsføringsloven. Henter samme firma flere dokumenter på kort tid, får sælgeren besked. Og når forespørgslen kommer, står det i systemet, hvad kunden har læst, så tilbuddet kan ramme præcist.
På LinkedIn kan specialisten nå driftsledere, konstruktører og indkøbere i bestemte brancher med annoncer, der fører til netop de dokumenter. Det er ofte mere præcist end bred annoncering, fordi en fabrik sjældent har brug for, at mange mennesker kender den, men for at de rigtige gør.