For fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere, som har kapacitet i kalenderen og vil have flere nye patienter til at booke selv. Siden viser, hvordan en specialist i leadgenerering bygger vejen fra en søgning eller en annonce til en tid i jeres bookingsystem, og hvordan arbejdet tilpasses de regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste klinikker kender billedet. Mandag morgen er der fyldt op, torsdag eftermiddag står to behandlere med tomme timer, og en ny hold-træning har kun fire tilmeldte. Det er her, leadgenerering giver mening. Ikke som en strøm af henvendelser i en indbakke, men som et system, der sender de rigtige patienter til de tider, der faktisk er ledige.
Derfor begynder en specialist hos os sjældent med annoncer. Hun begynder med at spørge, hvor kalenderen halter. Er det nye patienter med akutte rygsmerter, der mangler? Er det opfølgende forløb, som stopper efter anden behandling? Eller er det en ny ydelse, som ingen endnu ved, at klinikken tilbyder? Hvert svar fører til en anden kanal og et andet budskab.
Og så måler hun på det, der betyder noget for jer: bookede tider fra nye patienter. Antallet af besøgende på hjemmesiden er et mellemregnskab, ikke målet.
Side om side
Han har låst ryggen eller fået et knæ, der hæver, og han søger på Google samme dag. Han vil vide, om I har en tid i morgen, hvor I ligger, og om han skal have en henvisning. Her vinder klinikken, der har en tydelig side for netop den behandling og en bookingknap, der virker på telefonen.
Hun har haft ondt i skulderen i månedsvis eller tænker på at komme i gang med genoptræning efter en operation. Hun søger ikke akut, men hun læser, sammenligner og vender tilbage. Hende når klinikken med en vejledning, et kort forløb forklaret i ord og en venlig påmindelse via e-mail, når hun selv har sagt ja til at få den.
Detaljerne
Mange patienter finder deres fysioterapeut eller kiropraktor gennem kortet i Google. Specialisten sørger for, at profilen har de rigtige kategorier, åbningstider, billeder af klinikken og et link direkte til booking. Anmeldelser fra rigtige patienter tæller, og klinikken kan bede om dem på en ordentlig måde efter et forløb.
En side, der handler om nakkesmerter, konverterer bedre end en forside, der nævner alt. Specialisten skriver eller retter sider for de behandlinger, I vil have flere af, med en forklaring af forløbet, hvad patienten selv skal medbringe, og om der kan være tilskud. Hver side har én handling: book en tid.
Google Ads fanger dem, der søger nu. Facebook og Instagram egner sig bedre til hold, workshops og forebyggende forløb, hvor folk skal opdage tilbuddet. Budgettet flyttes efter, hvor der er huller, ikke efter en fast fordeling fra årets start.
Den letteste nye tid at fylde er ofte en patient, der kom for et halvt år siden og aldrig fik booket opfølgningen. Med samtykke kan en kort e-mail minde om det. Specialisten bygger flowet, så det overholder markedsføringslovens krav til samtykke.
Hvem det er til
Forestil dig en klinik med tre behandlere, hvor formiddagene er fyldt, men eftermiddagene ikke er. Kampagnerne målrettes folk, der kan komme efter arbejde, og bookingsiden viser netop de tider først.
Tag en kiropraktor, hvis faste patienter kommer igen og igen, men hvor tilgangen af nye er stilnet af. Her handler arbejdet om søgninger på konkrete gener og om en førstegangsside, der forklarer, hvad der sker ved første konsultation.
Lad os sige, at klinikken både har fysioterapi, massage og en diætist. Hvert speciale får sin egen side og sin egen kampagne, så patienter, der søger én ting, ikke lander på en side om alt muligt andet.
Et nyt træningshold for gravide eller et forløb for folk med slidgigt skal fyldes på få uger. Her bruges annoncer i feedet med en tilmeldingsside, og specialisten følger tilmeldingerne dag for dag, indtil holdet er fuldt.
Tjekliste
Mange klinikker kører annoncer mod en hjemmeside, der ikke kan tage imod. Specialisten gennemgår punkterne her sammen med jer, inden der bruges en krone på trafik.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med adressen på jeres hjemmeside og nævn gerne de dage, hvor kalenderen står mest tom. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, og den peger på, hvor nye patienter i dag giver op, før de booker.
Trin 2
Herefter gennemgår du analysen med projektlederen over telefonen eller på video, og den snak tager I på engelsk. Bagefter får du et dansk referat. Emnerne er behandlernes ugeskema, de ydelser, der skal fyldes op, og hvilke nye patienter klinikken helst vil se flere af.
Trin 3
Projektlederen kobler en dansktalende specialist i leadgenerering på, gerne en med erfaring fra klinikker eller andre sundhedsydelser. Du møder vedkommende på video og beslutter, om I går videre sammen.
Trin 4
Den første etape er typisk booking, behandlingssider og Google Virksomhedsprofil. Bagefter kommer annoncer og genbooking. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser nye bookinger fordelt på kanal og behandling.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke forbi klinikken, og det behøver hun heller ikke. Adgang til annoncekonti, Google Virksomhedsprofil og hjemmesiden deles digitalt, tekster gennemgås i et fælles dokument, og møder holdes på video. Patientdata bliver i jeres eget system. Specialisten arbejder med tal for bookinger og kilder, ikke med journaler eller helbredsoplysninger.
Vil du læse mere om selve disciplinen, så se siden om leadgenerering. Markedsføring for sundhedsfaget samlet finder du under klinikker, og vil du vide, hvordan forløbet er skruet sammen fra første kontakt, står det på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Vi aftaler det med jer fra start, men som regel er det en ny patient, der har booket en første tid. Opkald og beskeder tæller med, hvis de bliver til en booking. Klik og besøg på hjemmesiden følges også, men kun som et tegn på, om vejen til booking virker.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de skal klinikken selv kende. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning. Hun skriver tekster, der beskriver behandlingen sagligt, og en behandler fra klinikken godkender alt, før det bliver offentliggjort.
Projektlederen taler engelsk med dig, når I ringer sammen eller mødes på video, og sådan er det, indtil vi får en projektleder med dansk som modersmål. Alt, hvad klinikken modtager på skrift, er på dansk: analysen, de månedlige rapporter og beskederne. Specialisten, som bygger jeres patientflow, taler dansk.
Som regel ikke. Specialisten tager udgangspunkt i det system, klinikken har, og ser på, om det kan måle, hvor en booking kommer fra. Kan det ikke, foreslår hun en enkel løsning, for eksempel særlige links fra annoncer, så I stadig kan se, hvilken kanal der skaffede patienten.
Nej, det er ikke nødvendigt. Arbejdet bygger på tal for besøg, henvendelser og bookinger, ikke på helbredsoplysninger. Skal der sendes e-mails til tidligere patienter, sker det fra klinikkens eget system og kun til dem, der har givet samtykke til at modtage dem.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.